Analista de Implantação Onboarding

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro
O **Autoconf**é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.
Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, **queremos te conhecer**
**Atribuições**:
- Realizar reuniões de boas-vindas, treinamentos técnicos e operacionais por vídeo-chamada com os clientes;
- Adaptar estratégias conforme perfil do cliente, sem comprometer o andamento da jornada e mantendo o controle de indicadores;
- Manter relacionamento com os clientes via whatsapp para auxiliar no processo de adoção;
- Desenvolver autonomia nos clientes ao direcionar dúvidas técnicas ao suporte;
- Garantir a satisfação e engajamento do cliente durante o onboarding;
- Realizar apoio interno à equipe de Onboarding nas dúvidas técnicas e resolução de problemas;
- Identificar necessidades, apresentar e negociar produtos de expansão para o cliente em fase de adoção;
- Absorver conteúdo via playbooks, assim como deve propor melhorias em processos e abordagens;
- Monitorar indicadores de implantação (health score, engajamento, progresso, prazos);
- Atuar de forma preventiva para mitigar riscos de churn ou atraso;
- Conduzir controle de objeções na jornada de implantação e garantir a fidelização;
- Manter registros atualizados no CRM e sistemas internos de acompanhamento;
- Trabalhar com times internos (produto, suporte, vendas, etc.) para resolver entraves e repassar feedbacks estruturados;
- Garantir entregas dentro do prazo esperado, com qualidade e satisfação.
**Requisitos**:
- Conhecimento e familiaridade com CRMs (Hubspot);
- Experiência prévia em gerenciamento de carteira de clientes em fase de implantação;
- Proatividade e curiosidade;
- Mentalidade voltada à resultados;
- Comunicação verbal clara e objetiva;
- Senso crítico e senso de urgência;
- Adaptabilidade;
- Didática.
**Benefícios**:
- Salário fixo + Comissionamento
- VR e VA no cartão Flash
- VT ou Aux. Combustível no cartão Flash
- Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
- Plano Odontológico
- Plano de Academia com TotalPass
- Convênio com faculdades e colégios de inglês
- Day-Off no mês do seu aniversário
- Horário de trabalho: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00
- Vaga presencial
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Ideia no Ar Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administracao de marketing,Administração,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração com Ênfase em Marketing,Administração de Empresas ênfase em marketing,Bacharelado em Administração...

  • Analista de Onboarding

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro

    **Analista de Onboarding (ISM)**:A Gestran está em busca de um(a) Analista de Implantação 100% presencial em Curitiba-PR para se juntar ao nosso time!**Responsabilidades**:- O Analista de Implantação será responsável pela liderança da fase inicial da jornada de implementação dos clientes, garantindo uma experiência de sucesso ao alinhar...

  • Analista de Implantação

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro

    **Analista de Implantação**:A Gestran está em busca de um(a) Analista de Implantação 100% presencial em Curitiba-PR para se juntar ao nosso time!**Responsabilidades**:- O Analista de Implantação será responsável pela liderança da fase inicial da jornada de implementação dos clientes, garantindo uma experiência de sucesso ao alinhar expectativas,...

  • Analista de Implantação

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro

    **Analista de implantação**: **Sobre a Gestran**: Somos uma empresa de tecnologia, onde apresentamos uma solução para gestores de frota, garantindo controle, eficiência e precisão na gestão. Nosso ambiente é acolhedor e colaborativo. Trabalhamos presencialmente pois esse modelo de trabalho representa a energia das interações humanas, a troca...

  • Analista de Implantação Junior

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Informática para Gestão de Negócios ,Logística,Tecnologia em Gestão Pública,Tecnologia em Processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Administração - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada...

  • Analista De Onboarding Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autoconf Servicos Processamentos De Dados Ltda Tempo inteiro

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta...

  • Assistente Implantação

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Pontomais Tempo inteiro

    Heeey! Você está buscando uma oportunidade para atuar na área de customer experience, garantindo o sucesso dos nossos clientes e pensando em toda sua jornada utilizando o sistema Pontomais? Então venha fazer parte do nosso time de CX e nos ajude a proporcionar um atendimento ágil e humanizado, assegurando a satisfação e encantando nossos clientes. E...

  • Especialista De Onboarding

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Headoffice Tempo inteiro

    Remoto | HeadOffice.ai – San FranciscoSobre a posição A HeadOffice.ai, empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para redes de franquias e PMEs, está crescendo rapidamente e busca um(a) Onboarding Specialist para acelerar o time-to-value dos clientes.Este(a) profissional será responsável por organizar, padronizar e conduzir o...

  • Gestor onboarding

    4 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com um ambiente dinâmico, tem perfil de liderança, gosta de...

  • Analista de Implantação

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Fiscaltech Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Logística - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8:12 -18:00 segunda a sexta Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxílio Transporte, Vale refeição, Vale alimentação, Plano...