Suporte Técnico Junior
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Responsabilidades e atribuições
Contatar e acompanhar o suporte das empresas prestadoras de serviços de terceirização, nas necessidades de manutenção de equipamentos e serviços.
- Registrar os chamados feitos pelos usuários, utilizando os sistemas específicos, a fim de controlar as ocorrências, manter histórico das chamadas para analises de relatórios e maior agilidade na tomada de ação, agir preventivamente, identificando as causas que geram os maiores volumes de chamados e as ocorrências mais complexas ou que podem ser resolvidas pelo próprio usuário, otimizando com isso os atendimentos e minimizando o número de ocorrências.
- Formatar equipamentos, tais como: laptops, desktops, tablets, atendendo as necessidades dos usuários e do setor, visando melhorar a performance do equipamento;
- Zelar pelo sistema de No-breaks(UPS), onde se encontra o fornecimento de energia elétrica estabilizada da Unidade, verificando a condição, funcionamento e atentando-se a possíveis oscilações de energia, carga das baterias, informar o setor responsável para realização de manutenção ou troca, garantindo o bom funcionamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior - Cursando (áreas correlatas à Tecnologia da Informação).
Informações adicionais
- Horário: a definir
- Benefícios: Refeição no local, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida e prêmio por desempenho superior
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
brasilia, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo integralPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk.Atividades a serem desempenhadas:- Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente;- Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores;- Atuar na instalação, configuração e manutenção de aplicações...
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6265 - Técnico de Suporte
Há 13 horas
brasilia, Brasil GLOBAL HITSS Tempo integralSomos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos.Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.Apostamos...
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Técnico de Suporte Jr
Há 13 horas
brasilia, Brasil ALGAR Tempo integralContratação CLT + beneficios. Atuação presencial em Distrito Federal - Brasília Principais atividades a serem desenvolvidas: Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança...
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Técnico de Suporte N1
Há 2 dias
brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo integralPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante.- Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.Contratante.- Manter os usuários internos e externos informados sobre a...
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Analista de suporte técnico de campo
Há 2 dias
brasilia, df, Brasil Grupo TACOM Tempo integralDescrição Você é apaixonado por tecnologia, gosta de desafios e tem experiência em soluções técnicas e atendimento a clientes?Se você possui perfil analítico, iniciativa e gosta de atuar diretamente na operação, contribuindo para solucionar problemas e garantir a eficiência dos processos, essa oportunidade pode ser sua! Estamos em busca de um...
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brasilia, df, Brasil InterOp Tempo integralEstamos em busca de Técnico de Suporte para integrar nosso time e atuar no atendimento aos usuários, prestando suporte técnico, acompanhando chamados e contribuindo para uma experiência de atendimento ágil e eficiente.Na InterOp, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos oportunidades para diferentes perfis, histórias e...
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Técnico de Suporte Jr
Há 2 dias
brasilia, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo integral**Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Curso técnico completo na área de Tecnologia da Informação- Desejável experiência anterior nas atividades da vaga**Atividades**:- Prover soluções e suporte para as arquiteturas de informação, sistemas e infraestrutura, alinhadas aos processos organizacionais que possibilitem o alcance dos objetivos...
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brasilia, df, Brasil CTC Tempo integralResponsabilidades: Realizar atendimento aos usuários, prestando suporte técnico de forma eficiente; Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware, software e sistemas; Acompanhar os chamados e atuar para garantir o cumprimento dos SLAs; Registrar as atividades realizadas, incluindo descrição detalhada e tempo de execução; Interagir...
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Analista de faturamento junior
Há 13 horas
brasilia, df, Brasil FSB Holding Tempo integralEstamos em busca de Analista de Faturamento – Júnior , para atuar com execução e acompanhamento das rotinas de faturamento . A posição exige domínio em organização de documentos, gestão de dados e conferência de informações financeiras . Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E vice-versa. Responsabilidades e atribuições: ...
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Analista de Suporte de Ti Sr
Há 13 horas
brasilia, Brasil EMPREGARE.com Tempo integralDescrição:Esta cadeira é reponsável principalmente por:- Abrir suporte técnico junto aos fornecedores e acompanhar a resolução os problemas e incidentes;- Realizar suporte técnico (remoto e local), manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, através da análise da causa raiz do problema, visando garantir a disponibilidade dos...
