Analista de Relacionamento

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO ICOM Tempo inteiro
Buscamos uma pessoa responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes, acompanhando de perto a jornada de uso da plataforma e garantindo que o valor do produto seja plenamente percebido. Esse profissional será peça-chave para aplicar treinamentos, estimular o uso efetivo das mentorias e atuar de forma proativa na experiência dos grupos ativos.
**Conheça mais sobre a gente**:
Somos o **Grupo ICOM**, um ecossistema de **educação empresarial, marketing e inovação para negócios**. Há **35 anos**, impulsionamos empresários a consolidarem seu **posicionamento de mercado**, por meio de uma gestão estratégica e do uso inteligente de ferramentas de marketing.
**Atribuições**:
- Gerenciar uma carteira de clientes, acompanhando o ciclo de vida de cada um, garantindo uma jornada satisfatória.
- Atuar como ponto focal entre o cliente e as demais áreas da empresa (comercial, conteúdo, eventos e suporte).
- Garantir o onboarding eficaz dos clientes, esclarecendo dúvidas e direcionando os primeiros passos no uso dos serviços adquiridos.
- Realizar follow-ups periódicos com a base de clientes, propondo soluções e melhorias personalizadas.
- Apoiar o time de eventos e cursos no pré e pós-evento, assegurando que as necessidades do cliente sejam atendidas, como montagem de turma e garantir a participação eficaz de todos os membros no evento.
- Criar e manter atualizadas as documentações, processos e FAQs voltados ao atendimento e relacionamento.
**Requisitos**:
- Experiência na área de relacionamento com o cliente e/ou CS.
- Vivência na área de eventos será um diferêncial.
**Formação**:
- Concluído ou cursando graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas correlatas.
**Informações adicionais**:
Regime CLT.
Local de trabalho em Santana, Zona Norte de São Paulo.
Horário comercial.
O jeito ICOM de ser envolve **protagonismo, colaboração,** e** simplicidade**, estamos em constante desenvolvimento, aqui você encontrará pessoas engajadas, e unidas no propósito de somar a uma experiência positiva ao colaborador.
Nossa cultura é o **entusiasmo,** e o impossível não faz parte do nosso dicionário. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar

  • Analista de Relacionamentos com Mercados

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionador Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    FunçãoO Analista de Relações com Investidores é responsável por apoiar a área de RI no relacionamento com investidores, analistas de mercado e stakeholders estratégicos.">Apoiar a área de RI em atividades relativas ao relacionamento com investidores e stakeholders.

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanalistarelacionamento Tempo inteiro R$2.400 - R$14.400

    Procuramos Analista de RelacionamentoNossa empresa está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento, responsável por atender as redes sociais de clientes do setor de comércio eletrônico.Funções e ResponsabilidadesGestão de conteúdo nas redes sociais;Contribuir na construção e avaliação de material para melhorias...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Vaga para Analista de RelacionamentoProcuramos por um profissional proativo e organizado para atuar como Analista de Relacionamento, responsável por apoiar na execução de demandas dentro de nosso sistema CRM. Neste papel, você será fundamental para monitorar e otimizar as regras de relacionamento, realizar análises contínuas sobre a base de clientes e...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexmuv Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Relacionamento – NEXMUV?? Local: Híbrido – Berrini, São Paulo (3x/semana no presencial)?? Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h?? Contratação: CLT + benefícios?? Sobre a NEXMUVSomos especialistas em fazer a inovação acontecer.Na NEXMUV, impulsionamos a transformação digital de médias e grandes empresas, desenvolvendo...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$14.400 - R$16.380

    Objetivo do cargoO objetivo do Analista de Negócios é gerenciar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória para ambos. É responsável por criar estratégias e planos para melhorar as vendas e aumentar a satisfação dos clientes.Habilidades e qualificações

  • Analista de Relacionamento Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

    Unidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: São Paulo/SPModelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Missão da área que você irá atuar: Garantir a satisfação dos nossos parceiros de negócio por meio de um relacionamento próximo, estratégico e eficiente, promovendo soluções que contribuam para a qualidade do...

  • Analista de Relacionamento e Parcerias

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Serviços; Concierge; Parcerias; Comercial; Negociação.Buscamos um Analista de Relacionamento e Parcerias para atuar em empresa multinacional do segmento de serviços de concierge, localizada em São Paulo, que está em momento de expansão e consolidação.Como Analista de Relacionamento e Parcerias, você será responsável por gerenciar carteira de...

  • Analista de Relacionamento Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.**Responsabilidades**:- Suporte aos clientes para utilização dos produtos Casio.-...

  • Analista de Relacionamentos

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOportunidades Tempo inteiro R$400.000 - R$1.000.000

    **Título da Vaga:** Analista Marketplace JuniorAqui você tem a oportunidade de trabalhar em uma equipe inovadora e dinâmica, desenvolvendo habilidades importantes para o mercado. Estamos procurando por um profissional que se destaque no relacionamento com lojistas, visando resultados significativos.**Desenvolvimento das Responsabilidades: Acompanhamento...

  • Analista de Relacionamento Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Responsabilidades:Atender as demandas dos clientes por telefone, e-mail e WhatsAppSuporte...