Analista de Relacionamento Pleno

Há 18 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

Unidade de Negócio: Sem Parar
Local de trabalho: São Paulo/SP
Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Missão da área que você irá atuar: Garantir a satisfação dos nossos parceiros de negócio por meio de um relacionamento próximo, estratégico e eficiente, promovendo soluções que contribuam para a qualidade do serviço, otimização de processos e resultados sustentáveis para o ecossistema Sem Parar.
Objetivos do cargo que você irá atuar: Ser protagonista na gestão da carteira de conveniados, promovendo uma experiência de excelência, fortalecendo o relacionamento com nossos parceiros e garantindo a resolução ágil de demandas. Atuar como facilitador entre o cliente e as áreas internas, sempre com foco em melhoria contínua e geração de valor.
Responsabilidades e atribuições

  • Gerir sua carteira de conveniados, fortalecendo o relacionamento e promovendo a melhor experiência;
  • Realizar contato constante e visitas técnicas, garantindo proximidade e escuta ativa;
  • Acompanhar chamados, incidentes e dúvidas dentro do SLA, assegurando resoluções ágeis e eficazes;
  • Monitorar a qualidade dos serviços, propondo melhorias e acompanhando a entrega das nossas soluções;
  • Atuar como ponte entre o conveniado e as áreas internas, ajudando a filtrar e priorizar demandas;
  • Acompanhar indicadores de sucesso e sugerir ações para evolução dos KPIs da carteira;
  • Apoiar o cliente na conciliação financeira, garantindo que os repasses sejam realizados corretamente.

Requisitos e qualificações
É imprescindível que você tenha:
  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência com atendimento a parceiros, clientes corporativos ou gestão de contas
  • Boa comunicação oral e escrita
  • Excel intermediário
  • Capacidade analítica para interpretação de dados e indicadores

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:
  • Vivência com gestão de carteiras B2B ou atendimento técnico
  • Noções de conciliação financeira ou gestão de contratos
  • Conhecimento em ferramentas de CRM ou chamados (Salesforce, Zendesk, etc.)

Informações adicionais
Fique por dentro do que te oferecemos:
  • VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;
  • Assistência Médica Sulamérica;
  • Assistência Odontológica;
  • Wellhub, antigo Gympass*;
  • PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
  • Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Day-off de aniversário pessoal;
  • Day-off de aniversário de empresa;
  • Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você;
  • Seguro de Vida;
  • Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;
  • Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA;
Analista de Relacionamento com Associados & Parceiros

São Paulo, São Paulo, Brazil R$4,900.00-R$5,200.00 2 weeks ago

Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior. Analista de Suprimentos Pleno -Compras de materiais/serviços civil. Analista de Relacionamento e Parcerias Sênior | Representantes CRIS BARROS | Analista de Marketing II (Comunicação e Relacionamento)

São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago

ESPECIALISTA EM RELAÇÕES COM INVESTIDORESSAO PAULO - SPEfetivo Especialista de Relações com Investidores - SÃO PAULO/SP

Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago

SDR - Analista de relacionamento com clientes I - Eletrobras - São Paulo/SP Analista de Suprimentos Sênior | Orçamentação e Contratação - Materiais e Serviços Civis| São Paulo/SP

Greater São Paulo Area R$4,001.00-R$5,000.00 1 month ago

Analista de Relacionamento Médico - São Paulo

São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago

Analista de Influência e Relacionamento Júnior

São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago

Analista de Projetos e Investimentos Pleno

Greater São Paulo Area R$3,000.00-R$3,000.00 3 days ago

Analista de Marketing PL - Serviços ADM (São Paulo) Analista de Atração e Seleção | CORPORATIVO #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Marketing De Relacionamento Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Marketing de Relacionamento Pleno - CRM**LOCAL**: Cerqueira César/SP**SALÁRIO**: pretensão salarial**HORÁRIO**: segunda a sexta, horário flexível**BENEFÍCIOS**: seguro saúde Unimed - plano versátil; convênio odontológico - Unimed odonto - plano pleno; tíquete refeição: R$46,00 / dia para 22 dias, com desconto de 5% sobre...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Benefício Fácil Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento - Experiência em Atendimento de Vale Transporte Join to apply for the Analista de Relacionamento - Experiência em Atendimento de Vale Transporte role at Benefício Fácil Analista de Relacionamento - Experiência em Atendimento de Vale Transporte Join to apply for the Analista de Relacionamento - Experiência em Atendimento de...

  • Pessoa Analista de Comunicação Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FSB Holding Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – Moda Join to apply for the Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – Moda role at FSB Holding Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – Moda Join to apply for the Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – Moda role at FSB Holding Pessoa Analista de Comunicação (PR) – ModaResumo da...

  • Analista de Relacionamento Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NIO Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por análise de dados, tem um olhar apurado para otimização de custos e se sente à vontade em um ambiente dinâmico e focado em inovação digital, esta oportunidade é para você Buscamos um Analista de Relacionamento Pleno para integrar nossa equipe e nos ajudar a continuar sendo uma empresa leve, diferenciada e líder em seu...

  • Analista de relacionamento pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com um histórico sólido em planejamento e controle financeiro, capaz de ir além dos números e atuar como um parceiro estratégico para as diversas áreas da empresa. Sua experiência deve incluir:· Domínio de ferramentas e metodologias para orçamento e acompanhamento de despesas e dos principais KPIs de relacionamento com...

  • Analista Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PeoplePro Informática Tempo inteiro

    Analista Power BI Pleno - Experiência em modelagem de dados e desenvolvimento de relatórios/dashboards via Power BI;- Experiência com práticas de segurança e configurações do Power BI ( por exemplo: organização de datasets, workspaces, níveis de acesso, gateway) - Experiência em consultas SQL;- Experiência em Dax;- Aprendizado contínuo e...

  • Analista De Relacionamento Sr

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Prospectar e visitar clientes.Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas.Divulgar tabela de preço para parceiros.Realizar o cadastro para liberação de acesso às instalações.Manter relacionamento com parceiros.Capacitar novos agentes de Relacionamento.Monitorar a concorrência e os resultados das unidades de...

  • Pessoa Analista De Comunicação Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fsb Holding Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – ModaJoin to apply for the Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – Moda role at FSB HoldingPessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – ModaJoin to apply for the Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – Moda role at FSB HoldingPessoa Analista de Comunicação (PR) – ModaResumo da vaga:Estamos...

  • Analista de Negócios de Relacionamento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    **O que podemos oferecer?**Uma empresa com larga experiência no mercado imobiliário, visando entregar produtos de excelência que transformam a vida de nossos clientes.Nossa equipe busca alguém experiente para atuar como Analista Pleno em nossa equipe.Responsável pela realização das ações relacionadas ao relacionamento com os clientes.Elaborar...

  • Analista de Suprimentos Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Andrade Gutierrez S.A. Tempo inteiro

    Analista de Suprimentos Pleno | Materiais e Serviços de Engenharia Civil | São Paulo/SP Join to apply for the Analista de Suprimentos Pleno | Materiais e Serviços de Engenharia Civil | São Paulo/SP role at Andrade Gutierrez S.A. Analista de Suprimentos Pleno | Materiais e Serviços de Engenharia Civil | São Paulo/SP Join to apply for the Analista de...