Analista de Relacionamento Pleno

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

Analista de Relacionamento Pleno Estamos em busca de uma Analista que será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como parceiro estratégico e referência em atendimento especializado. Este profissional deve conhecer profundamente as particularidades dos clientes, identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções que agreguem valor ao negócio. Além disso, será responsável por desenvolver e implementar programas de capacitação voltados à equipe de Customer Success, assegurando que todos estejam preparados para oferecer um atendimento de excelência e contribuir para o sucesso dos clientes.Principais ResponsabilidadesSer guardião da experiência do cliente, atuando com empatia, visão estratégica e foco em resultados. Atender clientes internos e externos com excelência, esclarecendo dúvidas, direcionando demandas e propondo melhorias nos processos. Identificar as áreas responsáveis por cada tipo de solicitação e garantir o encaminhamento correto, acompanhando até a solução final. Apresentar soluções alinhadas às metas e objetivos dos clientes, promovendo fidelização e satisfação. Atuar proativamente na resolução de problemas e na identificação de novas oportunidades de negócio. Diagnosticar necessidades de capacitação com base em feedbacks, indicadores de desempenho e metas estratégicas. Criar e implementar programas de treinamento voltados à equipe de Customer Success, com foco na experiência do cliente. Organizar e conduzir treinamentos internos, workshops e seminários, sendo ponto focal para temas de desenvolvimento. Facilitar sessões de capacitação, garantindo recursos adequados e avaliando a eficácia por meio de indicadores e feedbacks. Apoiar colaboradores no alcance de seus objetivos de desenvolvimento profissional. Manter registros detalhados dos treinamentos realizados e elaborar relatórios sobre progresso e impacto das ações. Colaborar com líderes e gestores para alinhar os treinamentos às necessidades dos departamentos e estratégias da empresa. Desenvolver canais de comunicação eficazes para divulgar oportunidades de capacitação e engajar os times.RequisitosEscolaridade:Ensino Superior Completo

  • Página da Vaga | ANALISTA CONTABIL PL

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Contábil Pleno Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Contábil Pleno ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO_VAREJO HY

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição deAnalista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Analista de Relacionamento Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

    Unidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: São Paulo/SPModelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Missão da área que você irá atuar: Garantir a satisfação dos nossos parceiros de negócio por meio de um relacionamento próximo, estratégico e eficiente, promovendo soluções que contribuam para a qualidade do...

  • Analista de Relacionamento Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil NIO Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por análise de dados, tem um olhar apurado para otimização de custos e se sente à vontade em um ambiente dinâmico e focado em inovação digital, esta oportunidade é para você! Buscamos um Analista de Relacionamento Pleno para integrar nossa equipe e nos ajudar a continuar sendo uma empresa leve, diferenciada e líder em seu...

  • Analista de Relacionamento Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Safe Group Corretora Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Pleno Local: Diadema/SP | Modelo PresencialTipo de contratação: CLT – Tempo integral ✨ Sobre a Safe Care Na Safe Care, acreditamos que cuidar de vidas começa com a forma como cuidamos das nossas relações. E isso começa dentro de casa — com as pessoas que constroem nosso propósito todos os dias.   Suas...

  • Analista de Relacionamento Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Pleno Estamos em busca de uma Analista que será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como parceiro estratégico e referência em atendimento especializado. Este profissional deve conhecer profundamente as particularidades dos clientes, identificar oportunidades de melhoria nos processos e...

  • Analista de Relacionamento Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Pleno Estamos em busca de uma Analista que será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como parceiro estratégico e referência em atendimento especializado. Este profissional deve conhecer profundamente as particularidades dos clientes, identificar oportunidades de melhoria nos processos e...