Analista de Implantação Jr

A **Videosoft **é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.
Somos movidos por grandes desafios, buscamos pessoas que amem aprender constantemente, que sonhem grande e que tenham muita vontade em ajudar a transformar e crescer juntos.
**Como trabalhamos**:
- Trabalhamos em squads, visamos entregas de valor aos nossos clientes e consumidores (sucesso do cliente);
- Orientado por dados;
- Com senso de urgência, fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas;
- Nosso ritmo é acelerado e intenso, mas valorizamos o equilíbrio de um ambiente de trabalho saudável;
- Empoderando nosso time com autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, valorizamos o autogerenciamento;
- Aprendizado, compartilhamento de conhecimento e melhoria contínua de nossos processos.
**Missão do cargo**:
Implantar os softwares em nossos clientes, conforme o processo estabelecido, visando entregar a melhor configuração e personalização ao cliente. Planejar, monitorar e administrar projetos de implantação de softwares. Assegurar a satisfação do cliente e atender obrigações contratuais em relação às especificações, qualidade, custos e prazos.
**ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES**:
- Conhecimento sobre a parte técnica e funcionalidade dos sistemas (produtos) comercializados, bem como dos processos relativos à implantação e integração;
- Zelar pela comunicação entre o cliente e o andamento do projeto;
- Analisar e conferir conteúdos enviados pelos clientes;
- Apoio no acompanhamento de pendências de informações do cliente;
- Participar de testes e validações de funcionalidades de aplicações;
- Implantar novas versões do sistema e realizar anúncios de implantação;
- Registrar dados e procedimentos adotados em implantação;
- Triar eventos e defeitos, avaliando possíveis soluções ou melhorias, escalando-as quando não resolvido e prestando claro retorno aos clientes e demais interessados;
- Propor melhorias na usabilidade da solução;
- Buscar constantemente aprimoramento técnico e conhecimento do negócio.
- Realizar demais atividades correlatas da função.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Demonstre capacidade de planejamento e organização;
- Ter certa flexibilidade para lidar com mudanças;
- Demonstre bom relacionamento interpessoal com o time interno e clientes, capacidade para trabalhar sob pressão;
- Demonstre boa comunicação verbal e escrita;
- Estar estudando curso técnico na área ou preferencialmente cursando ensino superior em Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins da tecnologia;
- Demonstre habilidade para atuar com integração de sistemas;
- Conhecimentos básicos em redes, bem como, configuração e instalação de aplicações/softwares;
- Possua disponibilidade para possível/eventual acionamento final de semana (por exemplo, se o cliente tiver algum problema pontual de funcionamento da solução, etc);
- Proatividade, sede de conhecimento, interesse em aprender e evoluir;
**Será considerado como diferenciais**:
- Conhecimento em Linux;
- Vivência com suporte técnico a clientes ou preferencialmente vivência na função com implantação de software/ sistemas;
- Conhecimentos com integração de sistemas;
- Noções de metodologias ágeis.
**Oferece-se**:
‍ Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia; Estamos em crescimento;
Valorizamos a melhoria contínua, buscamos trabalhar com tecnologias atuais;
Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
Learning Hour;
Tech talks;
Flex food (Caju);
Bônus anual por metas;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Day Off no Aniversário;
Convênio com SESC;
- Ginástica laboral;
Premiação por tempo de empresa;
‍ Kit Natalidade;
❤‍ Seguro de vida;
- Café, livre
Vídeo Game;
Sala de descanso;
Bicicletário;
Conveniência interna;
- Quick Massage;
Dias de fruta;
Vale-transporte;
**Horário**: comercial de segunda a sexta
Salário: será informado no decorrer do Processo Seletivo
**Conheça a Videosoft**:

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