Analista de Suporte e Implantação 5210

4 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro
Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.
Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e Implantação da Betha Sistemas.
**Seu desafio será**:
Atuar na assistência técnica dos nossos usuários, auxiliar a implantação de produtos e identificar melhorias a serem implantadas no atendimento ao cliente.
Atender as demandas dos nossos clientes de forma clara e objetiva, respeitando os limites e prazos estabelecidos e com uma entrega de qualidade, buscando sempre a satisfação dos usuários e a melhoria dos serviços prestados.
**Principais responsabilidades**:
- Prestar suporte para questões de alta complexidade com autonomia, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas, emitindo pareceres técnicos;- Prestar atendimento especializado na área de negócio de sua especialidade, inclusive realizando serviços de média/alta complexidade do setor (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets);- Analisar e propor melhorias nos sistemas e processos, bem como, contribuir na elaboração do planejamento de projetos;- Preparar bases a serem utilizadas e ambiente de demonstração, para realização de demonstrações;- Prestar orientação técnica aos demais membros da equipe, e assumir prontamente as demandas mais complexas;- Identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: clientes, canais e consultores credenciados;- Desenvolver e liderar projetos de implantação dos sistemas da empresa conforme metodologia existente, visando padronizar os projetos de implantações dos sistemas da Betha;- Avaliar e orientar o cliente quanto a infraestrutura e recursos necessários para implantação e/ou manutenção dos sistemas no cliente;- Interpretar e apontar divergências em layouts do TCE e prestações de contas, bem como apontar melhorias e correções.
**Requisitos fundamentais**:
- Ensino superior completo ou em andamento tendo concluído 50% do curso em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;- Conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha;- Conhecimento avançado em SQL ou outras linguagens;- Habilidade para falar em público;- Conhecer profundamente o negócio da empresa;- Disponibilidade para viagens;- Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.
**Benefícios**: Vale-alimentação e/ou refeição + Plano Saúde + Plano Odontológico + PLR + Horário Flexível + Plano de Cargos e Salários e muito mais

  • Analista de Suporte e Implantação – Foco em desenvolvimento SQL e Banco de Dados

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ventisol Indústria e Comércio SA Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Implantação com forte domínio emSQL e banco de dados, para integrar nossa equipe e atuar no atendimento dechamados relacionados ao ERP Sankhya, bem como na implantação de novasfuncionalidades.Buscamos um profissional proativo, com boa capacidade analítica, que saiba lidar comdesafios e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil METRONORTE Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sistemas "LINX DMS APOLLO" - PRESENCIAL FLORIANOPOLIS SC BAIRRO SANTA MÔNICA.Esse profissional fará parte de um time de Analistas, e junto com a equipe terá como objetivo atuar no Suporte/treinamento ao Sistemas ERP e outros sistema existentes.DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:- Suporte ao sistema de gestão ERP "Apollo LINX" e outros...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Desbravador Software Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico com conhecimentos voltados para a área de contabilidade para se juntar à nossa equipe.Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia, possui experiência em suporte técnico e conhecimentos na área contábil, fiscal ou tributária, esta é uma excelente oportunidade para...

  • Assistente de Implantação

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Empresa Franqueadora de motéis admite Assistente de Implantação em Florianópolis (Saco Grande) para atuar em Tempo integral, Escala 6x1.Prestar suporta à Coordenadora Nacional de Qualidade, auxiliando na implantação de processos, análises e melhorias nas unidades em todo território nacional, seguindo as diretrizes da franqueadora. Irá prestar...

  • Consultor de Implantação

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    **Atividades**:- Atuar nos processos de implantação conduzindo atividades previstas de acordo com o cronograma;- Realizar as entrevistas para o mapeamento de processos e propõe melhorias;- Preparar as configurações e cadastros iniciais do ambiente/sistema, com base no mapeamento realizado;- Realizar a homologação das novas configurações a serem...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CHAWORK TRATAMENTO DE DADOS NA INTERNET LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Se você é um profissional criativo, proativo e responsável, seu lugar é na LOGOSYSTEMA LOGOSYSTEM está buscando Suporte Técnico que seja comunicativo e tenha facilidade em analisar e encontrar soluções para o problema.Responsabilidades e atribuições:Atender as demandas dos clientes através chat, ticket ou telefone;Realizar...

  • Consultor de Implantação

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**Estamos com vaga disponível para **Consultor de Implantação. **O Consultor de Implantação atua nos projetos de implantação dos clientes, ministra treinamentos presenciais e remotos aos usuários, parametriza o sistema conforme escopo do projeto e engaja o cliente na utilização de nossas soluções. Sua atuação está pautada...

  • Assistente de Implantação

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil videosoft Tempo inteiro

    A **Videosoft **é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Alkasoft Tempo inteiro

    Somos uma empresa que há 28 anos atua desenvolvendo tecnologias aplicadas ao mundo jurídico, em especial escritórios de advocacia e cartórios. Estamos em constante evolução, buscando aprimorar nossos processos e sistemas, visando sempre maximizar o valor que entregamos para os nossos clientes.Estamos buscando alguém para compor o time de atendimento e...

  • Analista de Implantação Jr

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil videosoft Tempo inteiro

    A **Videosoft **é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos...