Supervisor de Atendimento

Há 6 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HOTEL VIVENZO SAVASSI Tempo inteiro

O Gerente de Atendimento será responsável por garantir a excelência no atendimento aos hóspedes, liderando a equipe de recepção e suporte. Além disso, atuará de forma estratégica em atividades comerciais voltadas para reservas de grupos, clientes corporativos e eventos. Este profissional conecta a experiência do hóspede aos resultados de vendas, assegurando qualidade, satisfação e fidelização.
Responsabilidades Principais:

  • Garantir a excelência no atendimento aos hóspedes, assegurando satisfação e fidelização.

  • Liderar, orientar e desenvolver a equipe de recepção e suporte.

  • Atuar estrategicamente em atividades comerciais para reservas de grupos, clientes corporativos e eventos.

  • Integrar a experiência do hóspede aos resultados de vendas, promovendo qualidade e eficiência nos processos.

  • Monitorar indicadores de desempenho da equipe e implementar melhorias contínuas.

Atividades:

  • Supervisionar o atendimento diário na recepção e setores de suporte.

  • Treinar, capacitar e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo.

  • Acompanhar e analisar reservas de grupos e clientes corporativos, garantindo a correta execução e faturamento.

  • Participar do planejamento e execução de eventos, garantindo a satisfação dos clientes.

  • Receber feedbacks de hóspedes e clientes, propondo ações corretivas quando necessário.

  • Elaborar relatórios de desempenho e resultados de vendas, alinhando-os aos objetivos estratégicos do hotel.

  • Supervisor de Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$78.900 - R$94.400

    Supervisor de AtendimentoDescrição do CargoO supervisor de atendimento é responsável por supervisionar e motivar equipes de recepcionistas, intermediando relações entre funcionários e pacientes. Planeja e administra o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, formas de abordagem de clientes e estratégias para cumprimento de metas e...

  • Supervisor De Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Supervisor de Atendimento - Detalhes da Vaga. ? . Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Supervisor de Atendimento Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$3.683.000

    Supervisor de Atendimento Sênior">O nosso time está procurando por um profissional proativo e orientado a resultados para assumir o cargo de Supervisor de Atendimento Sênior. Neste papel, você terá a oportunidade de se destacar como líder em nossa equipe de atendimento ao cliente.],

  • Supervisor De Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Tem experiência com atendimento ao cliente e busca um novo desafio em uma empresa em crescimento acelerado? Estamos com uma oportunidade para Supervisor de Atendimento (CS) em uma empresa voltada para proteção veicular que busca fortalecer sua área de relacionamento com o cliente, com foco em retenção, encantamento e eficiência no pós-venda....

  • Supervisor de Atendimento Junior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fundação Hospitalar São Francisco de Assis Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor de Atendimento Junior - Unidade Concórdia role at Fundação Hospitalar São Francisco de Assis Join to apply for the Supervisor de Atendimento Junior - Unidade Concórdia role at Fundação Hospitalar São Francisco de Assis Supervisor de Atendimento Junior- Unidade concórdiaSalário: R$3.683,00 +...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Amo Promo Tempo inteiro

    Se você tem experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipes, essa oportunidade é para você Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar e desenvolver nossa equipe, garantindo um atendimento de excelência e promovendo um ambiente colaborativo. Responsabilidades: Capacitação contínua dos atendentes. Monitoramento de...

  • Supervisor(a) de atendimento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PEJOTA CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, proatividade e foco em resultados para atuar como Supervisor(a) de Atendimento. Esta posição é essencial para garantir a excelência no relacionamento com nossos clientes e o bom desempenho da equipe operacional. Principais Responsabilidades:. .Realizar atendimentos via WhatsApp,...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clínica Guarani Tempo inteiro

    Você tem paixão por liderar pessoas e proporcionar experiências únicas aos pacientes? Se sim, queremos te conhecer Na Clínica Guarani, acreditamos que cada detalhe importa e que o atendimento de excelência começa com uma equipe motivada, acolhedora e comprometida. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar com inspiração e...

  • Supervisor De Atendimento E Pós Venda

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Supervisor de atendimento e pós venda - Detalhes da Vaga. ? . Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • supervisor(a) de atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pejota Contabilidade Tempo inteiro

    Resumo Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, proatividade e foco em resultados para atuar como Supervisor(a) de Atendimento. Esta posição é essencial para garantir a excelência no relacionamento com nossos clientes e o bom desempenho da equipe operacional. Principais Responsabilidades Realizar atendimentos via WhatsApp,...