TECNICO (A) DE SERVICOS AO CLIENTE B2C
2 semanas atrás
Job description Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença Main responsibilities Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.; Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; Participar de treinamentos e reuniões quando convidado; Outras atividades de acordo com a função. Requirements and skills Perfil do Profissional Que Buscamos: Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário / viagens; Desejável experiência em empresas de telecomunicações. Additional information Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung #J-18808-Ljbffr
-
Tecnico (a) de serviços ao cliente b2c
2 semanas atrás
Teresópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroPerfil do Profissional Que Buscamos:Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Para construir esse time conosco, a pessoa terá como...
-
Tecnico (A) De Servicos Ao Cliente B2C
1 semana atrás
Teresópolis, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...
-
TECNICO (A) DE SERVICOS AO CLIENTE B2C
2 semanas atrás
Teresópolis, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...
-
Técnico De Atendimento Ao Cliente B2C
Há 3 dias
Teresópolis, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...
-
Atendimento Ao Cliente Cx
1 semana atrás
Teresópolis, Brasil Genesis Incorporacao E Empreendimentos Imobiliarios Ltda Tempo inteiroAtendem usuários/solicitantes seguindo roteiros e scripts, cadastram clientes e geram ocorrências, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos e especializados, realizam retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, cobram débitos e realizam pesquisas, monitoram atendimentos, treinam funcionários e elaboram escalas de...
-
Atendimento ao Cliente Cx
2 semanas atrás
Teresópolis, Brasil GENESIS INCORPORACAO E EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroAtendem usuários/solicitantes seguindo roteiros e scripts, cadastram clientes e geram ocorrências, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos e especializados, realizam retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, cobram débitos e realizam pesquisas, monitoram atendimentos, treinam funcionários e elaboram escalas de...
-
Técnico de Suporte Jr
2 semanas atrás
Teresópolis, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroTécnico de Suporte**??Tipo de oportunidade**: somente para profissionais com empresas - PJ.?Prestação de serviços em horário comercial - Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.??Teresópolis - RJ, **Responsabilidades**:Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service N2, prestando suporte local e remoto dentro do...
-
Técnico De Suporte Jr
2 semanas atrás
Teresópolis, Brasil 3Am It Services Tempo inteiroTécnico de Suporte**??Tipo de oportunidade**: somente para profissionais com empresas - PJ.?Prestação de serviços em horário comercial - Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.??Teresópolis - RJ, ***********Responsabilidades**:Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service N2, prestando suporte local e remoto...
-
Técnico de Refrigeração
Há 6 dias
Teresópolis, Brasil CETEST RIO LTDA Tempo inteiroFormação plena em curso de refrigeração, experiência técnica em carteira de trabalho na manutenção corretiva e preventiva de sistemas de VRF, Inverter, Splitão, ar de janela, avaliando condições de operações do sistema especificando e quantificando materiais para execução de serviços e experiência comprovada no exercício da função,...
-
Técnico de Refrigeração
Há 6 dias
Teresópolis, Brasil CETEST RIO LTDA Tempo inteiroFormação plena em curso de refrigeração, experiência técnica em carteira de trabalho na manutenção corretiva e preventiva de sistemas de VRF, Inverter, Splitão, ar de janela, avaliando condições de operações do sistema especificando e quantificando materiais para execução de serviços e experiência comprovada no exercício da função,...