Especialista em indicadores e performance | belo horizonte/mg

3 semanas atrás


BELO HORIZONTE, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

O QUE PRECISAMOS Formação em Administração, Engenharia, Estatística, Economia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Domínio avançado de Excel, Power BI, SQL e Python, com capacidade de automação e integração de dados entre diferentes plataformas; Experiência com ferramentas de automação de processos (ex: Power Automate, Make, Zapier, UiPath ou similares); Conhecimento em modelagem de dados, integração via APIs e criação de agentes de IA; Raciocínio analítico apurado, foco em resultados e capacidade de traduzir dados complexos em insights estratégicos e acionáveis; Boa comunicação e habilidade para interação com diferentes áreas e níveis hierárquicos; Perfil organizado, proativo e com senso de dono. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ESPECIALISTA EM INDICADORES E PERFORMANCE Mapear, acompanhar e aprimorar os indicadores de performance e produtividade das centrais de atendimento (vendas, pós-venda, suporte e atendimento virtual); Desenvolver modelos de análise e previsão de performance, correlacionando indicadores de eficiência, conversão, qualidade e experiência do cliente; Construir e manter dashboards e relatórios dinâmicos com uso de Power BI, SQL, Python e ferramentas de automação de dados; Criar e evoluir rotinas automatizadas e agentes de IA para otimizar fluxos operacionais, reduzir retrabalhos e ampliar a eficiência do time; Apoiar a liderança na análise crítica dos resultados, definição de planos de ação e identificação de oportunidades de melhoria contínua; Gerir e acompanhar campanhas de vendas e produtividade, integrando dados de CRM, filas e canais de atendimento; Garantir consistência, integridade e governança das bases de dados utilizadas nos reports; Atuar como referência técnica e multiplicador(a) da cultura de dados, IA e automação aplicada à gestão operacional.



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    A Vaga de estagio comtempla os seguintes itens. Desenvolvimento de Projetos e desenhos tecnicos em Solid Works e Corel Draw Desenvolvimento de tecnicas de operação de Maquinas de corte a Laser, Fiber, Co2 e Galvo. Parametrização e ajustes de cortes e gravações Prototipagem de soluções a nossos clientes. Formação Acadêmica: Não informado Salário:...


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    O estagiário atuará lado a lado com a nossa equipe de Engenharia, recebendo treinamento e suporte para o desenvolvimento de projetos. As principais responsabilidades incluem:Modelagem 3D e Detalhamento 2D de componentes e sistemas. Utilização de softwares CAD de alto desempenho (CATIA e NX) nas atividades diárias. Suporte a processos de fabricação,...


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    Apresentação LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários,...


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    Apoio na área de administração em geral. Apoio na área de recursos humanos e finanças. Tratamento de informações e documentos. Alimentação de planilhas, controle diversos. Todas as atividades são realizadas sob supervisão.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Iel - Belo Horizonte - MgApoio a...


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