Analista de Suporte Residente

1 semana atrás

Itabirito, Brasil Winnin Tempo inteiro

Nossopropósitoétransformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas. A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia. Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil. Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. ️ Venha construir o futuro da gestão pública na IPM Nessa vaga, seu desafio será: Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software na resolução de dúvidas técnicas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória; Orientar os clientes em relação às melhores práticas de utilização dos sistemas IPM, proporcionando uma excelente experiência do cliente; Propagar conhecimento e treinamento sobre atualizações de software e outras mudanças no ambiente interno do cliente, atuando de forma consultiva; Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software; Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso; Testar e analisar possíveis inconformidades relatadas pelos usuários; Apoiar os usuários para solução de inconformidades de processamento; Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação. Identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes. #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Residente

    Há 2 dias

    Itabirito, Brasil Ipm Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública - Itabirito/MGJoin to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública - Itabirito/MG role at IPM SistemasAnalista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública - Itabirito/MGJoin to apply for the Analista de Suporte Residente - Software de Gestão Pública -...

  • Analista De Suporte Residente

    2 semanas atrás

    Itabirito, Brasil Ipm Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista De Automação Pl

    Há 5 dias

    Itabirito, Brasil CAST Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE AUTOMAÇÃO PLENO Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! 😉 Todas as nossas vagas são inclusivas 👩 🦼✊🏿🤱🏳️ 🌈!!! Local de Atuação: Itabirito, Minas Gerais, Brasil Modelo de Trabalho: 🧑 💻 Presencial (turno 3x3) 🔎 O QUE...

  • Analista De Suporte Residente

    2 semanas atrás

    Itabirito, Brasil Winnin Tempo inteiro

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  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Itabirito, Brasil Trivento Educação Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por oferecer suporte e acompanhamento aos alunos durante toda a sua jornada acadêmica, promovendo uma experiência acolhedora, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a permanência e satisfação dos estudantes. **Principais Atividades**: Acompanhar a jornada dos alunos, prestando...

  • Analista De Automação Pl

    Há 6 dias

    Itabirito, Brasil Cast Tempo inteiro

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  • Analista De Automação Pl

    Há 4 dias

    Itabirito, Brasil Cast Tempo inteiro

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  • Analista De Automação Pl

    Há 4 dias

    Itabirito, Brasil Cast Tempo inteiro

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  • Analista De Automação Pl

    Há 2 dias

    Itabirito, Brasil Cast Tempo inteiro

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  • ANALISTA DE AUTOMAÇÃO PL

    Há 2 dias

    Itabirito, Brasil CAST Tempo inteiro

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