Analista de Suporte Residente

3 semanas atrás


Paranaguá, Paraná, Brasil Winnin Tempo inteiro

Nossopropósitoétransformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil.

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer.

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM

Nessa vaga, seu desafio será:

  • Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software na resolução de dúvidas técnicas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória;
  • Orientar os clientes em relação às melhores práticas de utilização dos sistemas IPM, proporcionando uma excelente experiência do cliente;
  • Propagar conhecimento e treinamento sobre atualizações de software e outras mudanças no ambiente interno do cliente, atuando de forma consultiva;
  • Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
  • Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
  • Testar e analisar possíveis inconformidades relatadas pelos usuários;
  • Apoiar os usuários para solução de inconformidades de processamento;
  • Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação. Identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes.
#J-18808-Ljbffr

  • Paranaguá, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Sistemas da Informação é responsável por dar suporte à todos dos usuários, garantir e manter a funcionalidade de todos os sistemas, bem como, manter um bom relacionamento com todos os fornecedores de serviços de Tecnologia da empresa e a gestão dos projetos. Formação:Superior completa (obrigatório) Formação específica nas áreas...

  • Analista Jurídico

    3 semanas atrás


    Paranaguá, Paraná, Brasil Terminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiro

    **Objetivo**:- Responsável por dar suporte e apoio às demandas do setor, seguindo procedimentos administrativos e judiciais.**Responsabilidades e atribuições** Atividades**:1. Dar suporte aos questionamentos e investigações internadas ligadas à Compliance;2. Realizar e dar suporte aos treinamentos internos, visando melhorias de conformidade legal na...


  • Paranaguá, Paraná, Brasil CTC INFRA & CONSTRUCOES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição Sumária:Responsável por executar e controlar rotinas administrativas relacionadas às obras, assegurando o correto processamento de documentos, relatórios e registros financeiros. Atua no controle de custos administrativos, lançamento de notas fiscais, contas a pagar e relacionamento com fornecedores, garantindo organização, precisão e...


  • Paranaguá, Paraná, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Faturamento e Documentação role at BTG Pactual . Sobre a Área O departamento administrativo financeiro do terminal portuário do BTG Commodities é responsável por garantir a conformidade nos processos financeiros e regulatórios, além de controlar estoques e registros logísticos, atuando em integração com...


  • Paranaguá, Paraná, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Faturamento e Documentação role at BTG Pactual.Sobre a ÁreaO departamento administrativo financeiro do terminal portuário do BTG Commodities é responsável por garantir a conformidade nos processos financeiros e regulatórios, além de controlar estoques e registros logísticos, atuando em integração com operações e...

  • Analista Logístico

    1 semana atrás


    Paranaguá, Paraná, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Descrição da VagaO cargo de Analista de Logística visa desempenhar uma função fundamental na gestão logística da organização.Responsabilidades:Cumprir procedimentos internos e garantir a segurança dos colaboradores;Planejar e executar transportes (inbound e outbound) com eficiência;Acompanhar operações nos portos para garantir o cumprimento das...


  • Paranaguá, Paraná, Brasil Eurochemfto Tempo inteiro

    Analista de Operações Comercias Pleno (Key Account) - Paulínia/SPJoin to apply for the Analista de Operações Comercias Pleno (Key Account) - Paulínia/SP role at EuroChem Brasil.Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de...


  • Paranaguá, Paraná, Brasil TCP Terrrminal de Contêineres de Paranaguá Tempo inteiro

    Job description Dar o suporte na elaboração de documentação técnica. Main responsibilities ATIVIDADES PRIMÁRIAS 1. Elaboração de documentação técnica a partir das premissas adotadas, para a boa gestão dos projetos em cada etapa; 2. Comunicação com fornecedores via ligações e e-mails, proporcionando clareza dos processos sempre que...


  • Paranaguá, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    O Analista de Sistemas da Informação ocupa um papel fundamental para garantir a integridade dos sistemas e manter relações eficazes com os fornecedores de tecnologia.Formação:É necessário possuir formação superior completaAprender especificamente nas áreas de Tecnologia da Informação é um requisito obrigatórioExperiência Profissional:Deve ter...

  • Analista de Logística

    1 semana atrás


    Paranaguá, Paraná, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 17 de dez. de 2024- Localização: Paranaguá, PR, BR- Área de Conhecimento: Transporte e Logística- Tipo de vaga: Permanente- Modalidade do trabalho: Presencial- Job Requisition ID: 21261**Analista de logística**:Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos...