Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Itabirito, Brasil Trivento Educação Tempo inteiro

**Resumo da Posição**:
O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por oferecer suporte e acompanhamento aos alunos durante toda a sua jornada acadêmica, promovendo uma experiência acolhedora, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a permanência e satisfação dos estudantes.

**Principais Atividades**:
Acompanhar a jornada dos alunos, prestando suporte individualizado e empático;
Identificar sinais de evasão e atuar com estratégias de retenção;
Apoiar campanhas de rematrícula;
Interagir com os setores acadêmico, financeiro e comercial para garantir a melhor experiência do aluno;
Registrar atendimentos e alimentar sistemas com informações relevantes.

**Requisitos**:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com atendimento ao público e resolução de problemas;
Organização, empatia e proatividade;
Conhecimento básico em informática.

**Diferenciais**:
Experiência com atendimento ao cliente ou suporte ao aluno;
Vivência em instituições de ensino;
**Turno de Trabalho**:
Tarde e noite.



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    2 semanas atrás


    Itabirito, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro

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  • Itabirito, Brasil ITA DISTRIBUIDORA Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Na ITA Distribuidora, temos um compromisso: levar os melhores alimentos para os mineiros com excelência, qualidade e responsabilidade. Presente em Minas Gerais desde 1990, nossa empresa familiar é jovem, arrojada e atualizada, distribuindo mais de mil produtos das marcas mais renomadas do setor alimentício.Fundada em Itabirito/MG, a ITA se destaca pela...

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    Itabirito, Brasil Grupo SERENG Tempo inteiro

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