Analista de atendimento ao cliente

4 semanas atrás


campinas, Brasil MeuChapa Tempo inteiro

Cargo – Analista de Suporte de Operações – Modalidade PJ

Quem somos:

A MeuChapa é uma logtech fundada em 2019, que conta com uma plataforma digital para realizar a conexão de oferta de serviços de cargas e descargas com uma base de profissionais cadastrados.

Nossa plataforma permite que você se conecte com nossos parceiros chapas rapidamente, para que possa encontrá-los quando precisar deles – e somente quando precisar deles.

Gerar valor é o nosso compromisso


Quais são os desafios do Analista de Suporte?

  • Ser a voz da MeuChapa para os Chapas: acolher, orientar e solucionar problemas com excelência, garantindo uma experiência positiva e fluida para nossos parceiros.
  • Atuar como um guardião da qualidade: monitorar tarefas na plataforma, analisar dados no dashboard e prestar informações precisas para garantir a eficiência dos serviços prestados.
  • Ser um agente de mudança: contribuir para a melhoria contínua da plataforma e dos processos da MeuChapa, sugerindo soluções e aprimoramentos.
  • Fazer a diferença: trabalhar com paixão e entusiasmo para garantir a satisfação dos Chapas e o sucesso da MeuChapa.


Atribuições:

  • Acolher bem os prestadores de serviços (Chapas),
  • Orientá-los sobre os serviços e tarefas oferecidos,
  • Resolver problemas e esclarecer dúvidas,
  • Acompanhamento de tarefas na plataforma,
  • Análise de tarefas no dashboard,
  • Prestar informações.


Requisitos:

  • Formação Acadêmica: Ensino superior cursando ou incompleto,
  • Disposto a trabalhar por escala,
  • Competências Técnicas: Pacote Office intermediário, especialmente Excel, conhecimento em logística (diferencial), experiência com atendimento ao cliente (essencial), conhecimento SAC (diferencial), experiência com softwares de CRM.
  • Localidade: Campinas/SP.
  • Modalidade: Atuação presencial.
  • Contratação: PJ.
  • Salário: A combinar
  • Carga horária: 180:00 por mês.


Perfil:

  • Agilidade: que busca por soluções rápidas e eficientes para os desafios do dia adia.
  • Qualidade: preze pela excelência em tudo que faz.
  • Inovação: Que tenha criatividade
  • Trabalho em equipe: Que goste da colaboração para alcançar grandes resultados.
  • Proatividade: Que tome iniciativa e busque sempre ir além.





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    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins** - **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem; - **Salário**: R$1120,53; - **Escala**: 6x1; - **Carga horária**: 4h diárias; - **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida. Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...


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  • Campinas, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Realizar atendimento de clientes de maquininhas de cartãoAtendimento via chat e telefonicoLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de...


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    Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você! Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira. Sua Missão será, administrar a demanda da...


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  • Campinas, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Objetivos e Responsabilidades:? Fornecer atendimento rápido e eficiente;? Prestar assistência de vendas e suporte técnico básico;? Gerar cotações e processar pedidos;? Responder a requisições internas e externas via e-mail e telefone;? Prestar suporte na ativação de serviços dos clientes;? Atualizar cadastros de clientes;? Entre...


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  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil De Cales Recursos Humanos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA COMÉRCIO SOBREMESAS CARGO: ATENDENTE SALÁRIO: R$ 1780,00+ VALE TRANSPORTE E VALE ALIMENTAÇÃO **LOCALIZAÇÃO**: SHOPPING BANDEIRAS - CAMPINAS/SP **Horário**: ESCALA 6X1 DAS 9h40min AS 16h40min REQUISITOS: ENSINO MÉDIO COMPLETO, PONTUALIDADE,PROATIVA E EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE ATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE,...


  • Campinas, Brasil De Cales Recursos Humanos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA COMÉRCIO SOBREMESAS CARGO: ATENDENTE SALÁRIO: R$ 1780,00+ VALE TRANSPORTE E VALE ALIMENTAÇÃO **LOCALIZAÇÃO**: SHOPPING BANDEIRAS - CAMPINAS/SP **Horário**: ESCALA 6X1 DAS 9h40min AS 17h40min E AOS DOMINGOS DAS 12h40min ATÉ AS 19h40min REQUISITOS: ENSINO MÉDIO COMPLETO, PONTUALIDADE,PROATIVA E EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO...


  • Campinas, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença. Your Role O Analista de Atendimento ao cliente oferece suporte aos clientes, fornecendo informações uteis, respondendo à perguntando e...


  • Campinas, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença. Your Role O Analista de Atendimento ao cliente oferece suporte aos clientes, fornecendo informações uteis, respondendo à perguntando e...


  • Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos,...


  • Campinas, Brasil Lino e Pegoraro Comércio de produtos alimentícios ltda Tempo inteiro

    FAZER O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PELOS SEGUINTES MEIOS DE COMUNICAÇÃO ;TELEFONE, APP DE MENSAGENS E MÍDIAS SOCIAIS.INTERAGE COM LIDERANÇAS E EQUIPES Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.730,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Cesta básica - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de...