Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente

7 meses atrás

Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário.

Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para que cada pessoa possa complementar com a sua visão de mundo. As nossas oportunidades são para todas as pessoas e estamos preparados para recebê-los

Nosso time de Sucesso do Cliente é formado por pessoas que são apaixonadas por desafios e tecnologias. Buscamos um **Analista de Atendimento para atuar na área de suporte**, com o propósito de garantir a melhor experiência para nosso cliente, apoiando na utilização das nossas soluções.

Vem com a gente participar dessa jornada

sejaumkenlover

**Responsabilidades e atribuições** Aqui o seu propósito será**:

- Atender o cliente via chat ou telefone para resolução de dúvidas e problemas;
- Auxiliar os colaboradores (internos) na resolução de dúvidas e problemas;
- Realizar triagem junto a cliente levantando as informações necessária para realizar análise de incidentes e/ou dúvidas;
- Recepcionar, registrar e acompanhar os chamados (via sistema), analisando a demanda do cliente e direcionando quando necessário a outras áreas internas;
- Atualizar nossa base de conhecimento com informações que ajudem na resolução de problemas pontuais.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você**:

- Graduação completa ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;
- Organização para lidar com volume de atendimento simultâneo e demandas distintas.

**Você terá destaque se**:

- Experiência em suporte ou atendimento a serviços digitais;
- Paixão por atendimento;
- Ter o foco na solução e não no problema;
- Trabalho em equipe para o atingimento de metas de tempo e qualidade de resposta.
- Conhecimento em rotinas administrativas ou financeira voltadas para o mercado imobiliário.

**Soft Skills**:

- Forte desejo de auto desenvolvimento e aprimoramento;
- Comunicação assertiva e objetiva;
- Habilidade para trabalhar em time;
- Facilidade em trabalhar de forma ágil e cooperativa;
- Desafia o status-quo de forma construtiva.

**Informações adicionais** Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos**:

- Contrato CLT - 40 horas semanais;
- Flash Benefícios (Refeição | Alimentação);
- Auxílio Home Office;
- Convênio médico (100% custeado pela empresa para nosso kenlover);
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Gympass (Pra você e seus dependentes);
- Auxílio creche;
- Ginástica Laboral.

**Aqui nós valorizamos o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá-lo, como**:

- Programa e plataforma de educação corporativa;
- Ferramentas para desenvolvimento de carreira;
- Avaliação de desempenho semestral;
- Incentivo a prática de feedbacks e 1-1,
- Programa de QI - Quem Indica
- Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers.

Somos Kenlo, uma empresa de tecnologia apaixonada por inovação e líder no mercado nacional em sistemas de gestão imobiliária.

Levamos transformação digital para corretores e imobiliárias, reinventando a forma como as pessoas transacionam imóveis e impactando milhares de players do mercado.

Aqui, nós:

- Vivemos uma cultura de protagonismo e autonomia;
- Trabalhamos em time e enfrentamos os desafios juntos;
- Acreditamos no poder dos dados, buscando sempre a evolução da nossa performance;
- Entregamos valor aos nossos clientes e encantamos os nossos os Kenlovers.

Praticamos uma cultura de gestão horizontal, facilitando nossa comunicação e acessibilidade com menos escalas. Você ainda pode escolher de onde prefere trabalhar, com flexibilidade de horário E caso opte por ir em nosso escritório, temos uma infraestrutura bem legal te esperando :)

**Juntos vamos ainda mais longe.**

SejaumKenlover.

  • Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos,...

  • Auxiliar Aeroporto de Viracopos- Pcd

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Atendimento ao Cliente (PCD) Tempo inteiro

    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins** - **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem; - **Salário**: R$1120,53; - **Escala**: 6x1; - **Carga horária**: 4h diárias; - **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida. Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil DIRECIONAL CORRETORA DE IMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Nós da Direcional Vendas, a imobiliária da Direcional Engenharia, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time. **Responsabilidades**: - Apresentar e vender produtos para clientes novos e já existentes; - Prospectar e contatar clientes potenciais; - Manter contato com clientes para acompanhamento de novos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Persianas em Casa Tempo inteiro

    Vaga Analista de Atendimento ao Cliente JR./Pleno/sênior Empresa multinacional com unidade em Campinas - SP contrata Analista de Atendimento ao Cliente **Requisitos**: Ensino superior completo ou cursando. Vivência com pós vendas e atendimento ao cliente. **Salário**: R$ 3.000,00 a 3.500,00 **Benefícios**:Assistência Médica / Medicina em grupo,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Adufértil Fertilizantes Tempo inteiro

    Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você! Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira. Sua Missão será, administrar a demanda da...

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Nome da empresa disponível para cadastrados. Estamos buscando pessoas interessadas em avaliar o atendimento e a estrutura de uma empresa, contribuindo para garantir a qualidade dos serviços oferecidos. REQUISITOS IMPORTANTES Disponibilidade para realizar uma visita presencial;Usar óculos de grau (com receita médica válida ou não).Você receberá R$...

  • Cliente Oculto

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Nome da empresa disponível para cadastrados.Estamos buscando pessoas interessadas em avaliar o atendimento e a estrutura de uma empresa, contribuindo para garantir a qualidade dos serviços oferecidos.REQUISITOS IMPORTANTESDisponibilidade para realizar uma visita presencial; Usar óculos de grau (com receita médica válida ou não). Você receberá R$...

  • Cliente Oculto

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Nome da empresa disponível para cadastrados.Estamos buscando pessoas interessadas em avaliar o atendimento e a estrutura de uma empresa, contribuindo para garantir a qualidade dos serviços oferecidos.REQUISITOS IMPORTANTESDisponibilidade para realizar uma visita presencial; Usar óculos de grau (com receita médica válida ou não).Você receberá R$ 50,00...

  • Analista de Atendimento Técnico ao Cliente Jr

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?** **A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Empresa multinacional Tempo inteiro

    Empresa multinacional admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas. Elaborar solicitações de cotações (RFQs) e processamento de pedidos e entrada de dados no sistema. Servir como um ponto de contato para consultas de clientes, abordando perguntas sobre pedidos, cronogramas e especificações de produtos e quando necessário direcionar as...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa multinacional admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas para atuar em Tempo integral, Segunda a quinta-feira. Das 07:00 às 16:48. Sexta-feira. Das 07:00 às 15:48.. Elaborar solicitações de cotações (RFQs) e processamento de pedidos e entrada de dados no sistema. Servir como um ponto de contato para consultas de clientes,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro

    Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você! Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira. Sua Missão será, administrar a demanda de...

  • Analista de Atendimento

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Atendimento em Campinas (Centro). Mapear e documentar rotinas existentes.Realizar reuniões e treinamentos com colaboradores para ajustar padrões de atendimento.Coletar e analisar feedbacks de clientes identificando oportunidades de melhoria.Desenvolver e manter organograma que reflita a estrutura e as...

  • Pessoa analista de atendimento ao cliente

    Há 22 horas

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Graduação completa ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;Experiência em atendimento ao cliente;Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;Organização para lidar com volume de atendimento simultâneo e demandas distintas.Você terá destaque se:Experiência em...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Empresa multinacional Tempo inteiro

    Empresa multinacional admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas. Principais Responsabilidades:Elaborar solicitações de cotações (RFQs) e processamento de pedidos e entrada de dados no sistema. Servir como um ponto de contato para consultas de clientes, abordando perguntas sobre pedidos, cronogramas e especificações de produtos e quando...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos,...

  • Analista de Atendimento

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Local: Campinas Remuneração: R$ 3.000,00 por mês Descrição do Cargo: Se você é uma jovem aprendiz e está interessada em ingressar como Analista de Atendimento em início de carreira, temos uma oportunidade incrível no nosso setor administrativo. Se você é uma pessoa autêntica, profissional e dedicada, que busca um alto...

  • Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil De Cales Recursos Humanos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA COMÉRCIO SOBREMESAS CARGO: ATENDENTE SALÁRIO: R$ 1780,00+ VALE TRANSPORTE E VALE ALIMENTAÇÃO **LOCALIZAÇÃO**: SHOPPING BANDEIRAS - CAMPINAS/SP **Horário**: ESCALA 6X1 DAS 9h40min AS 16h40min REQUISITOS: ENSINO MÉDIO COMPLETO, PONTUALIDADE,PROATIVA E EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE ATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE,...

  • Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil De Cales Recursos Humanos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA COMÉRCIO SOBREMESAS CARGO: ATENDENTE SALÁRIO: R$ 1780,00+ VALE TRANSPORTE E VALE ALIMENTAÇÃO **LOCALIZAÇÃO**: SHOPPING BANDEIRAS - CAMPINAS/SP **Horário**: ESCALA 6X1 DAS 9h40min AS 17h40min E AOS DOMINGOS DAS 12h40min ATÉ AS 19h40min REQUISITOS: ENSINO MÉDIO COMPLETO, PONTUALIDADE,PROATIVA E EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 horas

    Campinas, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    Você é apaixonado por atendimento? gosta de trabalhar com pessoas? Essa vaga é para VOCÊ! Venha ser Tech!! Um lugar com gente fera, ambiente acolhedor, com muitas oportunidades e cheia de benefícios sensacionais!! O que esperamos de você? Procuramos alguém que busca a satisfação do cliente, que tenha um perfil comunicativo, com foco na resolução...