Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente

4 meses atrás

Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário.

Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para que cada pessoa possa complementar com a sua visão de mundo. As nossas oportunidades são para todas as pessoas e estamos preparados para recebê-los

Nosso time de Sucesso do Cliente é formado por pessoas que são apaixonadas por desafios e tecnologias. Buscamos um **Analista de Atendimento para atuar na área de suporte**, com o propósito de garantir a melhor experiência para nosso cliente, apoiando na utilização das nossas soluções.

sejaumkenlover
**Responsabilidades e atribuições** Aqui o seu propósito será**:

- Atender o cliente via Ticket ou telefone para resolução de dúvidas e problemas;
- Auxiliar os colaboradores (internos) na resolução de dúvidas e problemas;
- Realizar triagem junto a cliente levantando as informações necessária para realizar análise de incidentes e/ou dúvidas;
- Recepcionar, registrar e acompanhar os chamados (via sistema), analisando a demanda do cliente e direcionando quando necessário a outras áreas internas;
- Atualizar nossa base de conhecimento com informações que ajudem na resolução de problemas pontuais.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você**:

- Graduação completa ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;
- Organização para lidar com volume de atendimento simultâneo e demandas distintas.

**Você terá destaque se**:

- Experiência em suporte ou atendimento a serviços digitais;
- Paixão por atendimento;
- Ter o foco na solução e não no problema;
- Trabalho em equipe para o atingimento de metas de tempo e qualidade de resposta.
- Conhecimento em rotinas administrativas ou financeira voltadas para o mercado imobiliário.

**Soft Skills**:

- Forte desejo de auto desenvolvimento e aprimoramento;
- Comunicação assertiva e objetiva;
- Habilidade para trabalhar em time;
- Facilidade em trabalhar de forma ágil e cooperativa;
- Desafia o status-quo de forma construtiva.

**Informações adicionais** Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos**:

- Contrato CLT - 40 horas semanais;
- Flash Benefícios (Refeição | Alimentação);
- Auxílio Home Office;
- Convênio médico (100% custeado pela empresa para nosso kenlover);
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Gympass (Pra você e seus dependentes);
- Auxílio creche;
- Ginástica Laboral.

**Aqui nós valorizamos o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá-lo, como**:

- Programa e plataforma de educação corporativa;
- Ferramentas para desenvolvimento de carreira;
- Avaliação de desempenho semestral;
- Incentivo a prática de feedbacks e 1-1,
- Programa de QI - Quem Indica
- Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers.

Somos Kenlo, uma empresa de tecnologia apaixonada por inovação e líder no mercado nacional em sistemas de gestão imobiliária.

Levamos transformação digital para corretores e imobiliárias, reinventando a forma como as pessoas transacionam imóveis e impactando milhares de players do mercado.

Aqui, nós:

- Vivemos uma cultura de protagonismo e autonomia;
- Trabalhamos em time e enfrentamos os desafios juntos;
- Acreditamos no poder dos dados, buscando sempre a evolução da nossa performance;
- Entregamos valor aos nossos clientes e encantamos os nossos os Kenlovers.

Praticamos uma cultura de gestão horizontal, facilitando nossa comunicação e acessibilidade com menos escalas. Você ainda pode escolher de onde prefere trabalhar, com flexibilidade de horário E caso opte por ir em nosso escritório, temos uma infraestrutura bem legal te esperando :)

**Juntos vamos ainda mais longe.**

SejaumKenlover.

  • Auxiliar Aeroporto de Viracopos- Pcd

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Atendimento ao Cliente (PCD) Tempo inteiro

    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins** - **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem; - **Salário**: R$1120,53; - **Escala**: 6x1; - **Carga horária**: 4h diárias; - **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida. Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...

  • Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Persianas em Casa Tempo inteiro

    Vaga Analista de Atendimento ao Cliente JR./Pleno/sênior Empresa multinacional com unidade em Campinas - SP contrata Analista de Atendimento ao Cliente **Requisitos**: Ensino superior completo ou cursando. Vivência com pós vendas e atendimento ao cliente. **Salário**: R$ 3.000,00 a 3.500,00 **Benefícios**:Assistência Médica / Medicina em grupo,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiro

    O T10 BANK, uma empresa líder no mercado de soluções e estratégias comerciais, está buscando um profissional motivado e dedicado para integrar nossa equipe como Analista de Atendimento ao Cliente. Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável pelo atendimento de leads ativos, bem como pela prospecção de novos clientes, com o...

  • Analista de Atendimento Técnico ao Cliente Jr

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?** **A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa multinacional Tempo inteiro

    Empresa multinacional admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas. Elaborar solicitações de cotações (RFQs) e processamento de pedidos e entrada de dados no sistema. Servir como um ponto de contato para consultas de clientes, abordando perguntas sobre pedidos, cronogramas e especificações de produtos e quando necessário direcionar as...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa multinacional Tempo inteiro

    Empresa multinacional admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas. Elaborar solicitações de cotações (RFQs) e processamento de pedidos e entrada de dados no sistema. Servir como um ponto de contato para consultas de clientes, abordando perguntas sobre pedidos, cronogramas e especificações de produtos e quando necessário direcionar as...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Recepcionar demandas dos Analistas de agendamentos de entrega, realizar agendamentos em portais de Cliente, baixar entregas de Notas Fiscais em sites e Portais internos e de clientes, Realizar up load de informações em sistemas internos e de clientes e auxiliar em atividades da rotina do Departamento de Atendimento ao...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro

    Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você! Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira. Sua Missão será, administrar a demanda de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa multinacional admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas para atuar em Tempo integral, Segunda a quinta-feira. Das 07:00 às 16:48. Sexta-feira. Das 07:00 às 15:48.. Elaborar solicitações de cotações (RFQs) e processamento de pedidos e entrada de dados no sistema. Servir como um ponto de contato para consultas de clientes,...

  • Analista de Atendimento

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Atendimento em Campinas (Centro). Mapear e documentar rotinas existentes.Realizar reuniões e treinamentos com colaboradores para ajustar padrões de atendimento.Coletar e analisar feedbacks de clientes identificando oportunidades de melhoria.Desenvolver e manter organograma que reflita a estrutura e as...

  • Analista de Atendimento

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Local: CampinasRemuneração: R$ 3.000,00 por mêsDescrição do Cargo:Se você é uma jovem aprendiz e está interessada em ingressar como Analista de Atendimento em início de carreira, temos uma oportunidade incrível no nosso setor administrativo. Se você é uma pessoa autêntica, profissional e dedicada, que busca um alto...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa qualificada para atuar na nossa equipe como Especialista em Atendimento ao Cliente.Sobre a EmpresaNós da Empresa de Terceirização de Serviços somos especializados em fornecer soluções personalizadas para as necessidades dos nossos clientes. Nossa missão é oferecer serviços de alta qualidade que sejam sempre úteis e...

  • Analista de Atendimento

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Local: Campinas Remuneração: R$ 3.000,00 por mês Descrição do Cargo: Se você é uma jovem aprendiz e está interessada em ingressar como Analista de Atendimento em início de carreira, temos uma oportunidade incrível no nosso setor administrativo. Se você é uma pessoa autêntica, profissional e dedicada, que busca um alto...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Campinas. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial. Registrar todas as...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade: Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Experiência com atendimento, relacionamento com clientes Pessoa Jurídica e atendimento em Multicanais. Preferencialmente em segmento bancário contas PJ. **Atividades**: Atendimento aos clientes focados no Sucesso do cliente, sendo a interface entre...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil ALMANA Gestão de Capital Humano Tempo inteiro

    ALMANA Consultoria de RH está em busca de Analista de Atendimento ao Cliente para o cliente Polyvantis.Vaga Terceira Responsabilidades:Administrar a carteira de pedidos acompanhando as ordens ingressadas, desde a inclusão no sistema SAP até a entrega do produto ao cliente, a fim de atender as expectativas e satisfação dos mesmos, bem como atingir as...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - Importação MarítimaCampinas, Sao Paulo, Brazil | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | BR2122370Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença. Your Role O...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil De Cales Recursos Humanos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA COMÉRCIO SOBREMESAS CARGO: ATENDENTE SALÁRIO: R$ 1780,00+ VALE TRANSPORTE E VALE ALIMENTAÇÃO **LOCALIZAÇÃO**: SHOPPING BANDEIRAS - CAMPINAS/SP **Horário**: ESCALA 6X1 DAS 9h40min AS 16h40min REQUISITOS: ENSINO MÉDIO COMPLETO, PONTUALIDADE,PROATIVA E EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE ATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE,...

  • Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil KOPENHAGEN Tempo inteiro

    Loja de chocolates, precisando de atendente. **Funções principais**: Atendimento ao cliente, via telefone e pessoalmente. Realizar tarefas da cafeteria. Realizar tarefas cotidianas como limpeza e organização de loja. Conferência de validade e mercadoria. Vaga dedicada para pessoas dedicadas e responsáveis. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...