Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Pleno - Curitiba - Trackmob
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Moro RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Pleno em Curitiba (CIC).**Principais Responsabilidades**:Responsável pela administração de todos os ativos de TI. Responsável pela administração de todo o ambiente virtual de servidores utilizando a ferramenta VMWare. Controle e atendimento do sistema...
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Analista De Suporte Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Moro Rh Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Pleno em Curitiba (CIC).**Principais Responsabilidades**:Responsável pela administração de todos os ativos de TI.Responsável pela administração de todo o ambiente virtual de servidores utilizando a ferramenta VMWare.Controle e atendimento do sistema de...
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Analista de Suporte de Ti
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Suporte Em Ti Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...
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Analista de Ti Pleno
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Condomínio SJP Tempo inteiro**Analista de TI Pleno** Estamos em busca de um Analista de TI Pleno para integrar a nossa equipe! Se você tem experiência em suporte técnico, administração de redes e servidores, e está em busca de novos desafios, esta vaga pode ser para você! **Atribuições do Cargo**: - Realizar suporte em Firewall e monitoramento de rede; - Configuração de...
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Analista De Ti Pleno
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Condomínio Sjp Tempo inteiro**Analista de TI Pleno**Estamos em busca de um Analista de TI Pleno para integrar a nossa equipe!Se você tem experiência em suporte técnico, administração de redes e servidores, e está em busca de novos desafios, esta vaga pode ser para você!**Atribuições do Cargo**:- Realizar suporte em Firewall e monitoramento de rede;- Configuração de switches...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Ambiensys Gestão Ambiental Tempo inteiro**Sobre Nós**: Há mais de 26 anos de mercado, a _**Ambiensys**_ é especializada na gestão global de resíduos e projetos técnicos ambientais ligados aos princípios ESG.As soluções em resíduos e materiais vão desde o início do processo - extração da matéria prima e rastreabilidade de fornecedores - até o descarte final e processos de logística...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Ambiensys Gestão Ambiental Tempo inteiro**Sobre Nós**: Há mais de 26 anos de mercado, a _**Ambiensys**_ é especializada na gestão global de resíduos e projetos técnicos ambientais ligados aos princípios ESG.As soluções em resíduos e materiais vão desde o início do processo - extração da matéria prima e rastreabilidade de fornecedores - até o descarte final e processos de logística...
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Analista de Suporte Pleno
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Trackmob Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Sistemas de Informação,Ciência de Dados,Ciência da Computação,Engenharia da Computação,Engenharia de SoftwareEscolaridade: Graduação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Ciência da Computação,Ciência de Dados,Engenharia da...
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Analista De Weireless Pleno
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Oemprego Tempo inteiroEmpresa multinacional do ramo de equipamentos para redes e telecomunicações, fornecedora líder global de tecnologia de soluções de informação da indústria e das comunicações, busca profissionais para atuar como Analista de Wireless Pleno.**Atividades**:Compreender o hardware do equipamento, dar instruções sobre o projeto de instalação e...
Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Candidate-se rapidamente pelo email: Nível Analista Cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software Escolaridade Graduação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Ciência de Dados, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação - Cursando Tipo de contrato CLT Jornada de trabalho De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 Benefícios Plano de saúde, Bônus, Day-off no seu aniversário, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 30,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 15,00, Gympass Responsabilidades Da Posição Principal desafio: Como Analista de Suporte Pleno (N2), você será o pilar técnico do time de suporte, lidando com os atendimentos mais críticos e garantindo que cada solicitação seja resolvida com precisão, velocidade e consistência. Vai atuar na linha de frente dos desafios técnicos reais, investigando falhas, identificando causas-raiz e entregando soluções definitivas. Mais do que atender chamados, você será a referência técnica da operação, conectando suporte, engenharia e produto. Esperamos de você autonomia, raciocínio lógico, curiosidade técnica e a capacidade de traduzir problemas complexos em soluções claras. Esse papel é para quem gosta de ir a fundo, entende a importância de uma boa análise e sabe que confiabilidade se constrói com atenção aos detalhes. ⚙️Principais Atividades Atuar como ponto de escalonamento para tickets não resolvidos em N1, garantindo tempo de resposta e qualidade na entrega; Conduzir análises técnicas aprofundadas de logs, integrações com PSPs, APIs e produtos da Trackmob; Definir e atualizar procedimentos técnicos padronizados, garantindo consistência nas soluções; Monitorar indicadores de tickets críticos e garantir cumprimento de SLAs; Apoiar a Engenharia na reprodução de bugs e refinamento de histórias; Orientar e capacitar o N1 na resolução de chamados complexos, reduzindo dependência direta do time de engenharia; Documentar e publicar procedimentos e aprendizados na Base de Conhecimento. Requisitos Obrigatórios Para a Posição Experiência prévia em suporte técnico e/ou análise de sistemas; Domínio de ferramentas de suporte (Zendesk, Freshdesk ou similares); Conhecimento em SQL e de bancos de dados relacionais (MySQL, PostgreSQL ou similares); Capacidade de leitura e interpretação de logs de sistema; Entendimento funcional de integrações e APIs (requisições, respostas, campos e sincronizações); Excelente comunicação escrita e verbal, com clareza, empatia e foco na solução; Organização e cadência no acompanhamento de tickets de alta complexidade. Sobre a Empresa Somos a Trackmob, uma Social Tech que oferece uma gama de soluções para o terceiro setor (ONGs) acelerando a evolução das organizações na captação de recursos
