Gestor de Automação | CRM iGaming

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Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGRimpulsionando campanhas, jornadas e estratégias de relacionamento. Somosobcecados por performance, dados e experiênciado jogador — e queremos quem compartilha dessamesma visão.Estamos em busca de um(a)Gestor(a) de Automação de CRMcom experiência em estratégias multicanal, foco em performance e capacidade de liderar fluxos complexos de relacionamento. Esse profissional será o cérebro por trás das jornadas automatizadas, otimizando conversão, retenção, monetização e recuperação dos jogadores.Responsabilidades Liderar odesenho, implementação e gestão de fluxos de automaçãopara onboarding, retenção, reativação e promoções; Criar e manterestratégias multicanal(e-mail, SMS, push, pop-up, WhatsApp e voz); Planejar e executartestes A/B,segmentações e réguas de comunicação; Acompanharindicadores de performance(open, click, conversion, churn) e propor melhorias; Trabalhar em conjunto comBI, Produto, Design, Copy e Suportepara entregarjornadas personalizadas; Documentar fluxos e processos para escalabilidade da operação.Requisitos Experiência comCRM e automaçõesem operações digitais (iGaming é um diferencial); Conhecimento técnico e estratégico em plataformas comoSmartico, FastTrack, BetConstruct ou similares; Capacidade analítica para leitura de dados e tomada de decisões; Proatividade e organizaçãopara conduzir projetos complexos; Noções de lógica condicional, segmentações e suas particularidades.Diferenciais Experiência com jornadas dinâmicas e personalização em escala; Ter operado iGaming; Disponibilidade de início imediato.Envie seu currículo para com o assunto“Gestor deAutomação deCRM – (Seu Nome)”

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  • Gestor De Automação | Crm Igaming

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  • Analista de CRM | CRM iGaming

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  • Supervisor(a) de CRM | CRM iGaming

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