Empregos atuais relacionados a Suporte técnico i iopa suite| - Chapecó, Santa Catarina - IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores
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Suporte ERP
1 dia atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Questor Sistemas Tempo inteiroOverview Olá rede A Questor Sistemas está à procura de novos talentos para integrar o nosso time de Suporte ERP O Que Estamos Buscando Graduação completa ou em andamento em Administração, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência em regras de negócios, nas áreas de compras, estoque, financeiro, faturamento, contabilidade, PDV; Ter boa...
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Suporte Técnico I Iopa Suite|
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Ixc Soft - Sistema De Gerenciamento Para Provedores Tempo inteiroOlá, somos os IXC SoftersE agora você vai conhecer um pouco de como funciona a gigante IXC Soft.Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos.E aqui dentro é onde a magia acontece.Nosso objetivo é claro: queremos...
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Suporte Técnico I
1 dia atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Ixc Soft Tempo inteiroOverviewVenha fazer parte de uma multinacional inovadoraSomos uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em criar ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos.Aqui dentro, a inovação acontece todos os diasSe você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece...
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Suporte Técnico I
Há 3 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil IXC Soft Tempo inteiroOverviewVenha fazer parte de uma multinacional inovadoraSomos uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em criar ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Aqui dentro, a inovação acontece todos os dias Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece...
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Tecnico Servico Ao Cliente I
Há 5 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Zoetis Spain Sl Tempo inteiroTecnico Servico ao Cliente I | Concordia (SC), Chapeco (SC) ou Passo Fundo (RS) page is loadedTecnico Servico ao Cliente I | Concordia (SC), Chapeco (SC) ou Passo Fundo (RS)Apply locations Chapeco time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id JR Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.Esta posição...
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Técnico(A) Manutenção Elétrica Ii
1 dia atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Brf S.A. Tempo inteiroTécnico(a) Manutenção Elétrica II - Manutenção Rações - Chapecó SCNa BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente.Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar.Descrição do CargoExecuta manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos e...
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Técnico Suporte
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Estamos em busca de profissionais qualificados para exercer a função de Suporte Técnico I.Descrição da Vaga:Desenvolveremos parcerias com a equipe certa para garantir o sucesso e a satisfação dos nossos clientes. Trabalharemos juntos para otimizar o atendimento e criar uma experiência inesquecível.Responsabilidades do Cargo:Realizar atendimento aos...
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Técnico(a) Manutenção Elétrica II
Há 6 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil BRF Tempo inteiro...Engenharia e ManutençãoTécnico(a) Manutenção Elétrica II - Manutenção Rações - Chapecó SCChapecó, SC, BR, 89809-901Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar. Descrição do Cargo- Executa manutenções...
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Técnico de Suporte
Há 13 horas
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$52.000O nosso time está procurando por uma pessoa com perfil de suporte técnico a quem possamos delegar o desempenho de tarefas.ResponsabilidadesPrestar apoio em solução de problemas relacionados a hardware e software para usuários internos e externos;Realizar análise de incidentes, identificando soluções eficazes;Manter atualizados os sistemas e...
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Técnico(A) Manutenção Elétrica Ii
1 dia atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Brf Tempo inteiroNa BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente.Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar.Descrição do Cargo Executa manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos e instalações.Suporta tecnicamente os trabalhos de baixa complexidade junto aos manutentores...
Suporte técnico i iopa suite|
4 semanas atrás
Instrução/Escolaridade:
- Mínima: Ensino médio completo ou cursando ensino superior.
- Desejável: Ensino superior em andamento em áreas relacionadas, como Tecnologia da Informação, Administração, Inteligência Artificial, Negócios, contabilidade, Engenharia de Dados ou outras áreas correlatas às responsabilidades do cargo.
Experiência:
- Mínima: Nenhuma experiência prévia é obrigatória.
- Desejável: Experiência de 6 meses a 1 ano em funções como atendimento ao cliente, suporte técnico básico ou atividades administrativas. Vivência com ferramentas de suporte, call center, sistemas de gestão ou CRM.
Conhecimentos/Habilidades Técnicas:
- Facilidade com computadores e ferramentas tecnológicas;
- Boa digitação e habilidade para registrar informações com agilidade e precisão;
- Linguagem escrita bem desenvolvida, garantindo clareza e objetividade nas interações;
- Comunicação articulada para transmitir informações de forma compreensível;
- Conhecimento básico de processos e procedimentos relacionados ao suporte;
- Capacidade de registrar e organizar informações de forma clara e objetiva;
- Noções de análise de dados e identificação de inconsistências;
- Conhecimento básico sobre o Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
Habilidades Comportamentais:
- Boa comunicação oral e escrita;
- Empatia e paciência no relacionamento com os clientes;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Disposição para aprender e se adaptar rapidamente a novas situações;
- Proatividade na identificação e implementação de soluções;
- Capacidade de trabalhar bem em equipe;
- Pontualidade no cumprimento de horários e prazos;
- Escuta ativa para compreender as necessidades e expectativas dos clientes e colegas;
- Gestão eficiente do tempo para priorizar atividades e garantir entregas de qualidade.
- Realizar atendimento aos clientes, oferecendo suporte geral e direcionado às demandas específicas da equipe em que atua;
- Identificar e classificar corretamente os atendimentos finalizados, associando-os aos motivos apropriados;
- Documentar e acompanhar solicitações de ajustes relacionadas a dados ou informações processadas, garantindo precisão e rastreabilidade;
- Garantir que todos os atendimentos sejam corretamente direcionados ao setor apropriado, conforme as necessidades apresentadas pelo cliente;
- Documentar e acompanhar bugs e falhas identificadas, assegurando uma comunicação contínua e eficaz sobre o status das solicitações aos clientes e equipes internas;
- Colaborar na criação e manutenção de documentações internas, incluindo manuais, roteiros, vídeos e orientações da equipe, contribuindo para a disseminação de boas práticas;
- Trabalhar para que as demandas dos clientes sejam solucionadas no primeiro contato, promovendo agilidade e eficiência no atendimento;
- Colaborar com áreas relacionadas para garantir a resolução completa e eficaz das solicitações dos clientes;
- Acompanhar e ajustar o desempenho diário de acordo com as principais métricas da equipe, como tempo de fila, satisfação do cliente (CSAT) e aderência às regras de atendimento e padrões de qualidade da empresa;
- Executar outras atividades correlatas ao cargo.
