Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Descrição da empresa:
Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário. Identificar padrões recorrentes em problemas reportados, sugerindo soluções definitivas e comunicando-se com equipes de N2/N3 quando necessário. Auxiliar na implementação de novos sistemas e melhorias tecnológicas, garantindo que os usuários finais estejam preparados para as mudanças. Realizar a implantação inicial dos sistemas de software em conjunto com a desenvolvedora, assegurando que estejam operacionais e alinhados às necessidades do negócio. Executar testes técnicos e funcionais para garantir a integridade e desempenho adequado dos sistemas antes da entrega final. Oferecer suporte especializado durante e após a implementação, identificando e solucionando problemas técnicos e operacionais dos usuários. Desenvolver e ministrar treinamentos sobre as funcionalidades e melhores práticas do sistema, promovendo a correta utilização da ferramenta. Criar e manter atualizados os registros detalhados sobre configurações, processos e procedimentos operacionais dos sistemas implantados. Acompanhar o desempenho do sistema pós-implantação, identificando e aplicando ajustes necessários para melhoria contínua. Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvedores para reportar, analisar e corrigir eventuais problemas técnicos. Restringir, criar e administrar contas de usuários padrão, garantindo conformidade com políticas de segurança da informação. Manter contato com as equipes de suporte das desenvolvedoras, assegurando rápida resolução de incidentes e continuidade operacional. Entre outras atividades pertinentes a função.REQUISITOS:
Experiência na função de suporte a sistemas, implantação ou em atividades de Backoffice corporativo nas áreas de compras, estoque, faturamento, financeiro, contábil, etc como usuário chave (Keyuser), tendo participado de implementação de softwares, além de afinidade com tecnologia da informação. Diferencial ter atuado em empresas de software com conhecimento em banco de dados (consultas) e formação em TI.
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Assistente de Suporte
Há 17 horas
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000Descrição do Cargo:">">O assistente de suporte colabora em equipe com as áreas comerciais, financeiras e de compliance para garantir o fluxo de dados dos clientes.">Suas responsabilidades incluem realizar cadastramentos, atualizações e manutenção de dados de clientes nos sistemas internos.">Prestar suporte técnico e funcional às áreas internas...
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Assistente De Suporte Fiscal Tributário
Há 5 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil IMendes Tempo inteiroIMendes Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil IMendes Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil Estamos em busca de talentos para integrar nossa equipe de suporte técnicoBuscamos um profissional dinâmico, analítico e com excelente comunicação para integrar nossa equipe. Se você valoriza profissionalismo , transparência, comprometimento e respeito , essa...
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Assistente de Suporte
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiroDescrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...
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Assistente de Suporte
Há 3 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiroDescrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiroDescrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...
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Assistente de Suporte
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh Consultoria Tempo inteiroDescrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...
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Assistente de Suporte
Há 3 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiroDescrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...
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Assistente de Suporte
1 dia atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiroDescrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...
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Assistente de Suporte
3 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiroDescrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...
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Assistente de Suporte
1 hora atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiroDescrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...
