Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro
**Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**:
Desenvolver e manter um relacionamento sólido com os clientes, focando na melhoria contínua dos processos, resultados e performance operacional. Proporcionar ao cliente a melhor produtividade e eficiência, reduzir custos logísticos através de parcerias de produto, e desenvolver estratégias de melhoria contínua usando ferramentas como Entregas Pendentes, Controle de Fretes e Relatórios Gerenciais. Orientar sobre as melhores práticas de transporte para e-commerce, apresentar relatórios e indicadores, identificar oportunidades de melhoria, realizar atendimentos estratégicos, tratar casos críticos, e analisar as regiões dos clientes para oferecer as melhores opções de frete para o cliente. Além disso, o profissional deve configurar sistemas de transporte e manter um relacionamento constante com transportadoras para melhorar a qualidade do serviço e reduzir custos de frete para clientes da plataforma Magazord.
**Esse desafio é para pessoas que**:
Tenham o perfil de muita motivação por resultados, estejam sempre em busca constante por evolução, sinta vontade** **incessante pelo sucesso dos clientes, tenham habilidades para trabalhar em equipe e habilidades de negociação para otimização de custos e melhoria de serviços. E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio.
**Requisitos e qualificações**:
- Residir nas localidades de Rio do Sul - SC;
- Conhecimento de plataformas e tecnologias de e-commerce;
- Conhecimento sobre Marketing digital;
- Análise de métricas e indicadores de performance;
- Será um diferencial ter conhecimento na área de transportes.
**Nós lhe propomos**:
- Uma remuneração justa, conforme suas experiências;
- Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
- Vale Alimentação/Refeição de R$ 24,50/dia trabalhado (em torno de R$550,00/mês) utilizando o cartão Sodexo;
- Horário flexível e banco de horas;
- Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR´s;
- Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S);
- Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento);
- Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais);
- Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas.
**Nosso processo seletivo está dividido nas seguintes etapas**:
- Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
- Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online) e envio de vídeo de apresentação pessoal;
- Etapa 3: Entrevista com _Recruiter_ da Magazord;
- Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
- Etapa 5: Carta Proposta;
**Importante**:Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
**Boa Sorte

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Apresentar ao cliente o Magazord pagamentos; - Auxiliar o cliente na efetiva utilização das ferramentas da plataforma; - Intermediar o cliente junto aos parceiros da plataforma; - Realizar cadastro do cliente no sistema. **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente - Pagamentos **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Conduzir o cliente durante a fase inicial da plataforma: orientar os clientes por meio de boas práticas durante a fase de onboarding, garantindo que eles estejam familiarizados com as funcionalidades e recursos da plataforma. Acompanhamento na fase pós-Onboarding: acompanhar o cliente em sua jornada por tempo vitalício, oferecendo suporte contínuo,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Analisar, acompanhar e compreender os clientes mapeando as Expectativas, Necessidades e Oportunidades de negócios; Conduzir os clientes nas fases de Onboarding e Ongoing; Calls com recorrência para entender a dores e pontos de melhorias com clientes; Participação em alinhamentos entre Squad de Produto Site e agências de marketing;Agregar e orientar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**:Desenvolver relacionamento com os clientes para melhorar processos, resultados e desempenho, proporcionando a melhor produtividade e eficiência mediante parcerias de produto. Focar na melhoria contínua...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a...

  • Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil CSete Incorporadora Tempo inteiro

    Estamos ContratandoVaga: Analista de Sucesso do Cliente Empresa: CSete Incorporadora LtdaNa CSete Incorporadora, acreditamos que vender imóveis vai muito além da transação. Nosso propósito é construir experiências, fortalecer relacionamentos e criar comunidades. O que buscamos:Profissionais que valorizem o relacionamento com o clienteEscuta

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você atuando em uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**:Desenvolver relacionamento com os clientes para melhorar processos, resultados e desempenho, proporcionando a melhor produtividade e eficiência mediante parcerias de produto. Focar na melhoria contínua da atuação, apresentando e aplicando...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**:Conduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos. Oferecer suporte contínuo ao cliente, otimizando o uso da plataforma ao longo do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Analista de Sucesso do Cliente** apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação dos clientes. Se você é proativo(a), orientado(a) para resultados e busca desafios em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você**Responsabilidades**:- Acompanhar toda a jornada do cliente, desde o onboarding até o...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    Há 4 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$70.000 - R$155.000

    Descrição do Cargo",">Autoria de Soluções de Sucesso para Clientes - O nosso cliente precisa de alguém que os ajude a obter sucesso nas suas operações. Você terá a oportunidade de ser essa pessoa, autenticando soluções personalizadas para melhorar o desempenho dos nossos clientes.",">Fases da Implementação:",">",">Fase Inicial: Guiamos nossos...