Analista de marketing | sac

3 semanas atrás


RIO DE JANEIRO, Brasil INSTITUTO EVOÉ Tempo inteiro

Você é comunicativo(a), ágil, tem boa escrita e gosta de interagir com o público nas redes? Então essa oportunidade é para você

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing | SAC para atuar no relacionamento digital, garantindo excelência no atendimento ao público nas plataformas online e zelando pela reputação dos teatros nas redes sociais, Google e Reclame Aqui.

O que você fará no dia a dia?

Relacionamento digital e atendimento nas redes

  • Responder mensagens inbox, comentários, menções e interações nas redes sociais em tempo real.

  • Gerenciar e responder avaliações no Google, fortalecendo a reputação digital das unidades.

  • Atuar na gestão de reclamações no Reclame Aqui, de forma empática, ágil e focada na satisfação do público.

Gestão de reputação e relacionamento

  • Monitorar feedbacks, interagir com o público (tanto em comentários positivos quanto negativos) e fortalecer a conexão com os clientes.

  • Trabalhar para que os teatros da Aventura Venues sejam referência em excelência no atendimento digital.

Análise, relatórios e suporte aos conteúdos

  • Elaborar relatórios periódicos com indicadores de atendimento, tempo de resposta, principais demandas e sugestões de melhorias.

  • Apoiar a programação e publicação de conteúdos em tempo real, especialmente durante eventos e estreias aos finais de semana.

Requisitos
  • Ensino superior completo ou cursando em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas.

  • Excelente escrita, comunicação empática e domínio da norma culta.

  • Disponibilidade para atuar de quarta-feira a domingo.
  • Domínio das principais plataformas: Instagram, Facebook, Google, Reclame Aqui e WhatsApp Business.

  • Agilidade no uso de ferramentas de gestão de redes sociais.

  • Conhecimento básico em CRM, chatbots ou plataformas de atendimento digital.

  • Noções de métricas e KPIs de SAC.



  • Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO EVOÉ Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Brasil Spice Marketing Tempo inteiro

    Você é um profissional antenado, heavy-user das redes sociais e muito criativo? Venha para o time da Spice, babe! Requisitos: Experiência prévia como analista de marketing // formação em publicidade e propaganda, marketing ou jornalismo Disponibilidade para turno de 8h diárias | Experiência de pelo menos l ano na área Atividades: Elaboração de...


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    Vaga para Analista de Marketing Digital **Requisitos**: Ensino superior completo em administração ou marketing Residir próximo ao bairro de Vila Adyanna **Horário**: seg a quinta - 8h às 18h. Sexta - 8h às 17h Benefícios: VT + VR Experiência em: - SAC - Ecommerce - Mkt place - Mercado Livre - CRM - Acompanhamento dos indicadores de performance,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Ecoa Tempo inteiro

    Somos uma empresa jovem de distribuição e varejo orientada em tecnologia e branding, fanáticos por inovação e novas formas de resolver problemas. Através da análise de dados e de muita criatividade, agregamos inteligência ao nosso variado mix de produtos e canais de venda. Estamos em busca de Analista de Marketing para vir ecoar...


  • Rio de Janeiro, Brasil Make RH Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Marketing de Relacionamento em Rio de Janeiro.**Responsabilidades**:Atuar como agente mediador entre o cliente final e as áreas da empresa (jornada do cliente, pontos de atenção, datas e alinhamentos). Garantir a qualidade das entregas dos empreendimentos. Interface com as...

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    Rio de Janeiro, Brasil Zinzane&CO Tempo inteiro

    **Na Zinzane&Co, mineramos talentos!**O Analista de SAC desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e fidelização dos clientes da **Zinzane&Co**.Junte-se a nós e ajude-nos a continuar encantando nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Coordenação com diferentes áreas da empresa (comercial, financeira, transporte, logística,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Você sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado.  Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...

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    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    Criar linha editorial de postagens;- Produzir textos para mídias sociais, anúncios, site, campanhas e demais veículos de comunicação;- Desenvolvimento de briefing e direcionamento para o designer;- Produção de roteiros para vídeos, shootings e ensaios;- Cobertura de vídeos para campanhas, lives, stories real time, fotos para sites e redes sociais,...

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    Rio de Janeiro, Brasil PANO RIO RESORTWEAR LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de SAC Descrição Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe e garantir um atendimento de qualidade aos nossos clientes. **Responsabilidades**: - Registrar e acompanhar o histórico de atendimento dos clientes - Identificar possíveis melhorias no processo de atendimento ao cliente - Realizar pesquisas de...