Analista de marketing | sac

Há 23 horas


Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Você é comunicativo(a), ágil, tem boa escrita e gosta de interagir com o público nas redes? Então essa oportunidade é para você

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing | SAC para atuar no relacionamento digital, garantindo excelência no atendimento ao público nas plataformas online e zelando pela reputação dos teatros nas redes sociais, Google e Reclame Aqui.

O que você fará no dia a dia?

Relacionamento digital e atendimento nas redes

  • Responder mensagens inbox, comentários, menções e interações nas redes sociais em tempo real.

  • Gerenciar e responder avaliações no Google, fortalecendo a reputação digital das unidades.

  • Atuar na gestão de reclamações no Reclame Aqui, de forma empática, ágil e focada na satisfação do público.

Gestão de reputação e relacionamento

  • Monitorar feedbacks, interagir com o público (tanto em comentários positivos quanto negativos) e fortalecer a conexão com os clientes.

  • Trabalhar para que os teatros da Aventura Venues sejam referência em excelência no atendimento digital.

Análise, relatórios e suporte aos conteúdos

  • Elaborar relatórios periódicos com indicadores de atendimento, tempo de resposta, principais demandas e sugestões de melhorias.

  • Apoiar a programação e publicação de conteúdos em tempo real, especialmente durante eventos e estreias aos finais de semana.

Requisitos
  • Ensino superior completo ou cursando em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas.

  • Excelente escrita, comunicação empática e domínio da norma culta.

  • Disponibilidade para atuar de quarta-feira a domingo.
  • Domínio das principais plataformas: Instagram, Facebook, Google, Reclame Aqui e WhatsApp Business.

  • Agilidade no uso de ferramentas de gestão de redes sociais.

  • Conhecimento básico em CRM, chatbots ou plataformas de atendimento digital.

  • Noções de métricas e KPIs de SAC.


  • Analista de Marketing Sac

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO EVOÉ Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Brasil Analista Operacional de Marketing Tempo inteiro

    Será responsável por executar toda parte de logística negociando direto com os fornecedores de embalagens, de Hachi, de adesivos, de garrafinhas, de Biopotes, louça e tudo que for pertinente ao setor. Responsável por inventariar, por cuidar da entrada e saída do nosso estoque de produção final de embalagens, louças... Cuidar da logística de todos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Analista Operacional De Marketing Tempo inteiro

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  • Analista de Marketing

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Spice Marketing Tempo inteiro

    Você é um profissional antenado, heavy-user das redes sociais e muito criativo? Venha para o time da Spice, babe! Requisitos: Experiência prévia como analista de marketing // formação em publicidade e propaganda, marketing ou jornalismo Disponibilidade para turno de 8h diárias | Experiência de pelo menos l ano na área Atividades: Elaboração de...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás


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  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Ecoa Tempo inteiro

    Somos uma empresa jovem de distribuição e varejo orientada em tecnologia e branding, fanáticos por inovação e novas formas de resolver problemas. Através da análise de dados e de muita criatividade, agregamos inteligência ao nosso variado mix de produtos e canais de venda. Estamos em busca de Analista de Marketing para vir ecoar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Ecoa Tempo inteiro

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  • Analista de marketing

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Miamar Make Tempo inteiro

    Atribuições Planejamento e execução de campanhas promocionais em lojas físicas Gestão e desenvolvimento de materiais de ponto de venda (display, embalagens, brindes, catálogos etc.) Coordenação e análise de ações de trade marketing junto a parceiros e distribuidores Monitoramento e análise de concorrência e tendências de mercado Gestão de...

  • Analista De Marketing

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Miamar Make Tempo inteiro

    Atribuições:Planejamento e execução de campanhas promocionais em lojas físicas; Gestão e desenvolvimento de materiais de ponto de venda (display, embalagens, brindes, catálogos etc.);Coordenação e análise de ações de trade marketing junto a parceiros e distribuidores;Monitoramento e análise de concorrência e tendências de mercado;Gestão de...