Especialista em Gerenciamento de Operações de TI
4 semanas atrás
**Visão Geral do Cargo:** O especialista em gerenciamento de operações de TI é responsável por projetar e implementar soluções para a gestão eficaz das operações de TI usando o ServiceNow. **Responsabilidades Principais: Implementar e dar suporte aos módulos de gerenciamento de operações de TI: descoberta, mapeamento de serviços, gerenciamento de eventos e saúde da CMDB. Desenvolver estratégias de automação usando Flow Designer, Integration Hub e Orchestrator. Colaborar com as equipes de ITSM e DevOps para garantir uma integração perfeita e continuidade de serviços. Conduzir workshops e sessões de planejamento com as partes interessadas para alinhar os investimentos na plataforma aos objetivos de negócios. Monitorar e melhorar a precisão da CMDB, a visibilidade do serviço e a correlação de eventos. Liderar atualizações da plataforma e configuração de novos recursos. **Habilidades Requeridas: Forte expertise nos módulos ITOM e ITSM do ServiceNow. Experiência com SLO/SLI, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em nuvem. Proficiência em scripting (JavaScript, PowerShell), integrações de API e análises de plataforma. Familiaridade com processos ITIL e plataformas de gestão de serviços empresariais (por exemplo, BMC, OpenText). **Benefícios: Melhoria do índice de saúde da CMDB (meta: >90% de acurácia). Redução na descoberta manual e ruído de eventos. Cumprimento de SLA e métricas de confiabilidade de serviço (SLO/SLI). Implantação bem-sucedida dos módulos de ITOM dentro dos prazos acordados. **Outros: Trabalhar em equipe e colaborar com colegas de diferentes áreas. Desenvolver habilidades de comunicação e engajamento de partes interessadas.
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Gerente Junior de Ti
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para...
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Especialista em Projetos de Ti
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiroRADAR RH SELECIONA **Seguradora no Rio Janeiro/RJ contrata**: Especialista em Projetos de TI **Regime de Contratação**: CLT ou PJ **Remuneração fixa**: a combinar **Formato de trabalho**: híbrido **Horário**: comercial Residente no Rio de Janeiro/RJ ou região **Requisitos**: Engenharia, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou...
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Especialista em Operações de TI
1 semana atrás
Rio de Janeiro, RJ, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiroDescrição da Vaga Estamos procurando por um profissional para coordenar as operações de TI, garantindo o funcionamento contínuo e eficiente do escritório. O ideal é alguém com foco em resultados, perfil inovador e analítico, que possa administrar servidores, infraestrutura de rede e sistemas de TI. A pessoa também deve ter habilidades de suporte a...
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Operador de Monitoramento de Ti
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiroBuscamos profissionais de Operador de Monitoramento de TI, para turno 12x36, para trabalhar de 07hs às 19hs, para desempenhar as seguintes atividades: - Monitoração proativa do ambiente com as ferramentas SCOM, DYNATRACE e Zabbix. - Suporte inicial para tratamento de eventos de monitoração no ambiente de TI; - Geração de relatórios de passagem de...
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Operador de Monitoramento de Ti
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiroBuscamos profissionais de Operador de Monitoramento de TI, para turno 12x36, para trabalhar de 07hs às 19hs, para desempenhar as seguintes atividades:- Monitoração proativa do ambiente com as ferramentas SCOM, DYNATRACE e Zabbix.- Suporte inicial para tratamento de eventos de monitoração no ambiente de TI;- Geração de relatórios de passagem de...
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Operador de Monitoramento de Ti
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro**Atribuições**:- Monitoração proativa do ambiente com as ferramentas SCOM, DYNATRACE e Zabbix.- Suporte inicial para tratamento de eventos de monitoração no ambiente de TI;- Geração de relatórios de passagem de turno.Rotinas de operação e produção em atividades NOC, realizando o monitoramento dos eventos de TI.**Requisitos**:- Experiência em...
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
rio de janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
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Rio De Janeiro, Brasil RINA Tempo inteiro🔎 Busco por Especialista em Gerenciamento de Databooks com CNPJ ativo e regular para atuação na cidade do Rio de Janeiro - RJ (disponibilidade para eventuais viagens)O Especialista em Gerenciamento de Data Book será responsável por liderar e executar todas as etapas relacionadas à documentação técnica de projetos, desde a análise inicial até a...
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Rio De Janeiro, Brasil RINA Tempo inteiro🔎 Busco por Especialista em Gerenciamento de Databooks com CNPJ ativo e regular para atuação na cidade do Rio de Janeiro - RJ (disponibilidade para eventuais viagens) O Especialista em Gerenciamento de Data Book será responsável por liderar e executar todas as etapas relacionadas à documentação técnica de projetos, desde a análise inicial até a...
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Coordenador De Operações
2 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos,...
