Gerente Junior de Ti

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

**Principais responsabilidades**:

- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;
- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações de suporte às áreas de apoio, como aplicações para suporte de processos das unidades de negócio e clientes;
- Avaliar e implementar indicadores de TI para o atendimento e suporte de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica de acordo com a necessidade de cada cliente;
- Tornar o primeiro ponto de escalação gerencial em caso de problemas e incidentes não resolvidos;
- Gerenciar o processo de melhoria contínua dentro dos processos de operações de TI, garantindo a diminuição de problemas e racionalização dos esforços para a manutenção da operação de TI;
- Aplicar a metodologia estruturada (ITIL) e gerenciar níveis de serviço (SLAs) e indicadores operacionais;
- Suporte ao time com visão gerencial e de negócios do cliente, orientado na qualidade da operação.
- Desenvolver relatórios gerenciais semanais para apresentação aos diretores de TI da empresa;
.Desenvolver relatórios e apresentar os relatórios para os clientes, indicando melhorias e riscos do ambiente do cliente;
- Desenvolver os técnicos para que esses possam progredir de carreira dentro da empresa, identificando pontos de melhorias dos profissionais, etc.

**Formação exigida**:

- Superior Completo ou finalizando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, redes e gestão de TI.

**Experiência desejada**:

- Com gestão de equipes de suporte técnico nas áreas de infraestrutura de TI;
- Em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Com gestão remota de equipes;
- Gestão de processos e Projetos;
- Adoção de boas práticas ITIL e Cobit

**Principais competências técnicas**:

- Experiência em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Conhecimento em boas práticas ITIL e COBIT;
- Agilidade e organização na execução das atividades;
- Facilidade na comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de gerir, avaliar e desenvolver a sua equipe.

**Desejável**:

- Língua estrangeira;
- certificações nas áreas de TI e gestão

**Observações importantes**:

- Facilidade de acesso a localidade da empresa
- Disponibilidade para viagens, caso seja necessário;
- Necessita ter disponibilidade para plantões e horas extras;
- Necessário CNH de moto ou carro

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: a partir de R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Estacionamento gratuito
- Plano de Incentivo
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Hora extra
- Plano de Incentivo

  • Analista de Ti Junior

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil MAQSHOW SERVICOS, COMERCIO E LOCACAO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de TI Júnior é um profissional responsável por fornecer suporte técnico e assistência em diversas áreas de Tecnologia da Informação (TI). Este cargo é ideal para aqueles que estão começando suas carreiras em TI e buscam adquirir experiência prática em um ambiente profissional. **Requisitos**: - Formação acadêmica em cursos...

  • Gerente de Ti

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Gerente de TI - Cloud. administração de ambientes SaaS em datacenter e Oracle Cloud; infraestrutura de redes Microsoft e Linux; sistemas Web, ferramentas de virtualização, Backup, Antivírus e monitoramento; ITIL, ISO 27.001 e LGPD; Gestão operacional SaaS e Gerenciamento de projetos de TI na implantação e migração de sistemas; Administração de...

  • Gerente de Projetos de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Gerente de Projetos de TI**: Obrigatório experiência comprovada como Project Manager / Gerente de Projetos de TI; Experiência com gestão de projetos de tecnologia de informação; Experiência com gestão de relações com o cliente; Orientado para o negócio com conhecimento de processos de negócio de OTC, P2P, R2M negócios, Vendas, Marketing, RH,...

  • Gerente de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Adm. com ênfase em Análise de Sistemas,Administração e Tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: - Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Responsabilidades**: Planejar, organizar, controlar e...

  • Gerente de Ti

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Fredy Explica Tempo inteiro

    O Gerente de TI será responsável por liderar e gerenciar as atividades da área de Tecnologia da Informação, garantindo a operação eficiente dos sistemas e infraestrutura tecnológica que suportam as operações de negócios da rede de supermercados. O profissional deverá planejar, coordenar e supervisionar todas as atividades de TI, incluindo suporte...

  • Gerente de Ti para Méier

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores;Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e dados eletrônicos;Projetar, desenvolver, implementar e coordenar sistemas, políticas e procedimentos;Garantir a segurança de dados, o acesso à rede e os sistemas de backup;Agir em conformidade com as necessidades do usuário e a...

  • Rede de Lojas Contrata Gerente de Ti para Méier

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Gerente de TI - Salário: R$5.000,00 +VT+ VR (R$23,50) + Plano de saúde - Bairro: Méier - Segunda a sexta: 8h30 às 18h - sábado, por escala. - O que irá fazer? - Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores; - Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e de dados...

  • Gerente de Operações de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CSP Tech Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Gerenciar equipes de TI alocadas em projetos desde a concepção até a entrega final, garantindo prazos, custos e entrega do escopo contratados Gerenciar equipes de TI alocadas em Serviços garantindo os níveis de serviço acordados, otimização e escalabilidade Lidar com stakeholders estratégicos identificando oportunidades de...

  • Gerente de Ti para Méier

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores;Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e dados eletrônicos;Projetar, desenvolver, implementar e coordenar sistemas, políticas e procedimentos;Garantir a segurança de dados, o acesso à rede e os sistemas de backup;Agir em conformidade com as necessidades do usuário e a...

  • Gerente de Projetos de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiro

    A InfraOPS, líder em soluções de infraestrutura de TI, está buscando um experiente e eficiente Gerente de Projetos de TI para se juntar à nossa equipe. **Responsabilidades**: - Gestão eficaz do escopo, prazo, custo e pessoas do projeto; - Realização de reuniões com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções; - Identificação...