Gerente Junior de Ti

Há 9 horas

Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

**Principais responsabilidades**:

- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;
- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações de suporte às áreas de apoio, como aplicações para suporte de processos das unidades de negócio e clientes;
- Avaliar e implementar indicadores de TI para o atendimento e suporte de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica de acordo com a necessidade de cada cliente;
- Tornar o primeiro ponto de escalação gerencial em caso de problemas e incidentes não resolvidos;
- Gerenciar o processo de melhoria contínua dentro dos processos de operações de TI, garantindo a diminuição de problemas e racionalização dos esforços para a manutenção da operação de TI;
- Aplicar a metodologia estruturada (ITIL) e gerenciar níveis de serviço (SLAs) e indicadores operacionais;
- Suporte ao time com visão gerencial e de negócios do cliente, orientado na qualidade da operação.
- Desenvolver relatórios gerenciais semanais para apresentação aos diretores de TI da empresa;
.Desenvolver relatórios e apresentar os relatórios para os clientes, indicando melhorias e riscos do ambiente do cliente;
- Desenvolver os técnicos para que esses possam progredir de carreira dentro da empresa, identificando pontos de melhorias dos profissionais, etc.

**Formação exigida**:

- Superior Completo ou finalizando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, redes e gestão de TI.

**Experiência desejada**:

- Com gestão de equipes de suporte técnico nas áreas de infraestrutura de TI;
- Em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Com gestão remota de equipes;
- Gestão de processos e Projetos;
- Adoção de boas práticas ITIL e Cobit

**Principais competências técnicas**:

- Experiência em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Conhecimento em boas práticas ITIL e COBIT;
- Agilidade e organização na execução das atividades;
- Facilidade na comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de gerir, avaliar e desenvolver a sua equipe.

**Desejável**:

- Língua estrangeira;
- certificações nas áreas de TI e gestão

**Observações importantes**:

- Facilidade de acesso a localidade da empresa
- Disponibilidade para viagens, caso seja necessário;
- Necessita ter disponibilidade para plantões e horas extras;
- Necessário CNH de moto ou carro

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: a partir de R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Estacionamento gratuito
- Plano de Incentivo
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Hora extra
- Plano de Incentivo

  • Gerente de Portfólio de Projetos de Ti

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Gerente de Portfólio de Projetos** **de TI** com sólida experiência em gestão de projetos de **diferentes áreas e tecnologias**. O profissional será responsável por coordenar e gerenciar um portfólio diversificado, garantindo o alinhamento estratégico dos projetos com os objetivos da empresa e otimizando a entrega de valor...

  • Gerente de Projetos de Ti

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiro

    A InfraOPS, líder em soluções de infraestrutura de TI, está buscando um experiente e eficiente Gerente de Projetos de TI para se juntar à nossa equipe. **Responsabilidades**: - Gestão eficaz do escopo, prazo, custo e pessoas do projeto; - Realização de reuniões com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções; - Identificação...

  • Rede de Varejo Contrata Gerente de Ti para Méier

    Há 9 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Gerente de TI* - Salário: R$ 5.000,00+ VT + VR R$24,00+ Plano de saúde - Local: Méier - Segunda a Sexta (8h30 às 18h). Sábado por escala. - O que irá fazer? - Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores; - Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e dados...

  • Gerente de Projetos de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Bridge & Co. Tempo inteiro

    **Que tal fazer parte do nosso time como Gerente de Projetos de TI?** Sua missão será liderar e executar projetos de Tecnologia da Informação, focado em implantação de sistemas de mercado, garantindo a entrega dentro do prazo, escopo e orçamento estabelecidos, além de garantir a qualidade e a satisfação do cliente. **Essa é uma oportunidade no...

  • Rede de Lojas Contrata Gerente de Ti para Méier

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Gerente de TI - Salário: R$ 5.000,00+ VT + VR R$23,50+ Plano de saúde - Local: Méier - Segunda a Sexta (8h30 às 18h). Sábado por escala. - O que irá fazer? - Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores; - Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e dados...

  • Analista de Suporte Junior TI RJ

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Soma Tempo inteiro

    Job description Vaga para analista de suporte Junior em TI, para atuar em nosso escritório do RJ. Main responsibilities Prestar suporte técnico aos clientes; Analisar, solucionar e documentar problemas; Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e softwares; Instalar, configurar e manter equipamentos de TI; Identificar e sugerir melhorias....

  • Gerente Sênior de Ti

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Gerente de TI | Inovação | Infraestrutura | Sistemas | Segurança da Informação **Sua nova empresa** Empresa do segmento de varejo. **Sua nova posição** Como Gerente de TI você será responsável por coordenar e supervisionar atividades da área de TI, definir um planejamento estratégico com foco no negócio e soluções inovadoras, garantir o bom...

  • Analista de Ti Junior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento Integral Hightalentgang Tempo inteiro

    **Cargo: ANALISTA DE TI JUNIOR** **Missão do Cargo**: Estamos à procura de um analista de T.I que realizará a manutenção de nossos sistemas e redes de tecnologia da informação. Você executará tarefas técnicas para garantir a funcionalidade e a eficiência dos sistemas de computadores e de telecomunicações. Você deve ter conhecimento em Sistemas...

  • GERENTE SISTEMAS TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ancar Ivanhoe Tempo inteiro

    Missão Do Cargo O Gerente de Sistemas será responsável por liderar a equipe de sistemas da empresa, garantindo a estabilidade, performance, segurança e evolução contínua de todas as plataformas e aplicações corporativas. Este profissional terá um papel estratégico na definição e implementação de soluções tecnológicas que suportem os...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Descrição: Vaga: Analista de Suporte Júnior – 12x36 (Diurno) | PCD – Jacarepaguá/RJ Superior completo em TI Local: Jacarepaguá – RJ ♿ Vaga exclusiva para PCD Requisitos: Nível (Senioridade): Junior. Aumente sua renda trabalhando de casa! Nós do Nerdin selecionamos os melhores Cursos de TI para você mergulhar em conhecimento e evoluir sua...