Gerente Junior de Ti

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

**Principais responsabilidades**:

- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;
- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações de suporte às áreas de apoio, como aplicações para suporte de processos das unidades de negócio e clientes;
- Avaliar e implementar indicadores de TI para o atendimento e suporte de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica de acordo com a necessidade de cada cliente;
- Tornar o primeiro ponto de escalação gerencial em caso de problemas e incidentes não resolvidos;
- Gerenciar o processo de melhoria contínua dentro dos processos de operações de TI, garantindo a diminuição de problemas e racionalização dos esforços para a manutenção da operação de TI;
- Aplicar a metodologia estruturada (ITIL) e gerenciar níveis de serviço (SLAs) e indicadores operacionais;
- Suporte ao time com visão gerencial e de negócios do cliente, orientado na qualidade da operação.
- Desenvolver relatórios gerenciais semanais para apresentação aos diretores de TI da empresa;
.Desenvolver relatórios e apresentar os relatórios para os clientes, indicando melhorias e riscos do ambiente do cliente;
- Desenvolver os técnicos para que esses possam progredir de carreira dentro da empresa, identificando pontos de melhorias dos profissionais, etc.

**Formação exigida**:

- Superior Completo ou finalizando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, redes e gestão de TI.

**Experiência desejada**:

- Com gestão de equipes de suporte técnico nas áreas de infraestrutura de TI;
- Em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Com gestão remota de equipes;
- Gestão de processos e Projetos;
- Adoção de boas práticas ITIL e Cobit

**Principais competências técnicas**:

- Experiência em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Conhecimento em boas práticas ITIL e COBIT;
- Agilidade e organização na execução das atividades;
- Facilidade na comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de gerir, avaliar e desenvolver a sua equipe.

**Desejável**:

- Língua estrangeira;
- certificações nas áreas de TI e gestão

**Observações importantes**:

- Facilidade de acesso a localidade da empresa
- Disponibilidade para viagens, caso seja necessário;
- Necessita ter disponibilidade para plantões e horas extras;
- Necessário CNH de moto ou carro

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: a partir de R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Estacionamento gratuito
- Plano de Incentivo
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Hora extra
- Plano de Incentivo

  • Gerente de TI

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Você sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado.  Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...

  • Gerente de TI

    Há 17 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

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  • Gerente de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Gerente de TI - Cloud. administração de ambientes SaaS em datacenter e Oracle Cloud; infraestrutura de redes Microsoft e Linux; sistemas Web, ferramentas de virtualização, Backup, Antivírus e monitoramento; ITIL, ISO 27.001 e LGPD; Gestão operacional SaaS e Gerenciamento de projetos de TI na implantação e migração de sistemas; Administração de...

  • Gerente de Ti

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Gerente de TI - Cloud. administração de ambientes SaaS em datacenter e Oracle Cloud; infraestrutura de redes Microsoft e Linux; sistemas Web, ferramentas de virtualização, Backup, Antivírus e monitoramento; ITIL, ISO 27.001 e LGPD; Gestão operacional SaaS e Gerenciamento de projetos de TI na implantação e migração de sistemas; Administração de...

  • Gerente de Ti

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Adm. com ênfase em Análise de Sistemas,Administração e Tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: - Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Responsabilidades**: Planejar, organizar, controlar e...

  • Gerente de Ti

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Rio de Janeiro **Salário**: R$ 5.000,00 **Benefícios**: VT + VR R$ 23,50 + Plano de saúde **Atividades**: - Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores; - Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e dados eletrônicos; - Projetar, desenvolver, implementar e coordenar sistemas, políticas e...

  • Gerente de Ti

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Rio de Janeiro**Salário**: R$ 5.000,00**Benefícios**: VT + VR R$ 23,50 + Plano de saúde**Atividades**:- Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores;- Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e dados eletrônicos;- Projetar, desenvolver, implementar e coordenar sistemas, políticas e procedimentos;- Garantir...

  • Gerente de Operações de Ti

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Brasil CSP Tech Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Gerenciar equipes de TI alocadas em projetos desde a concepção até a entrega final, garantindo prazos, custos e entrega do escopo contratados Gerenciar equipes de TI alocadas em Serviços garantindo os níveis de serviço acordados, otimização e escalabilidade Lidar com stakeholders estratégicos identificando oportunidades de...

  • Gerente de projetos

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil HIAS Group Tempo inteiro

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 5 days ago Analista de Processos (Scrum Master) - Júnior Agilista SR - Hibrido em Blumenau e/ou Florianópolis /SC Scrum Master, Campinas, Brasil (On-site) São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago Gerente de Projetos de TI Sênior (Inglês Fluente) Analista de Processo / Scrum Master - Junior Dourados, Mato...

  • Gerente de Projetos de Ti

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiro

    A InfraOPS, líder em soluções de infraestrutura de TI, está buscando um experiente e eficiente Gerente de Projetos de TI para se juntar à nossa equipe. **Responsabilidades**: - Gestão eficaz do escopo, prazo, custo e pessoas do projeto; - Realização de reuniões com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções; - Identificação...