Gerente Junior de Ti

Há 7 dias

Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

**Principais responsabilidades**:

- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;
- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações de suporte às áreas de apoio, como aplicações para suporte de processos das unidades de negócio e clientes;
- Avaliar e implementar indicadores de TI para o atendimento e suporte de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica de acordo com a necessidade de cada cliente;
- Tornar o primeiro ponto de escalação gerencial em caso de problemas e incidentes não resolvidos;
- Gerenciar o processo de melhoria contínua dentro dos processos de operações de TI, garantindo a diminuição de problemas e racionalização dos esforços para a manutenção da operação de TI;
- Aplicar a metodologia estruturada (ITIL) e gerenciar níveis de serviço (SLAs) e indicadores operacionais;
- Suporte ao time com visão gerencial e de negócios do cliente, orientado na qualidade da operação.
- Desenvolver relatórios gerenciais semanais para apresentação aos diretores de TI da empresa;
.Desenvolver relatórios e apresentar os relatórios para os clientes, indicando melhorias e riscos do ambiente do cliente;
- Desenvolver os técnicos para que esses possam progredir de carreira dentro da empresa, identificando pontos de melhorias dos profissionais, etc.

**Formação exigida**:

- Superior Completo ou finalizando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, redes e gestão de TI.

**Experiência desejada**:

- Com gestão de equipes de suporte técnico nas áreas de infraestrutura de TI;
- Em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Com gestão remota de equipes;
- Gestão de processos e Projetos;
- Adoção de boas práticas ITIL e Cobit

**Principais competências técnicas**:

- Experiência em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Conhecimento em boas práticas ITIL e COBIT;
- Agilidade e organização na execução das atividades;
- Facilidade na comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de gerir, avaliar e desenvolver a sua equipe.

**Desejável**:

- Língua estrangeira;
- certificações nas áreas de TI e gestão

**Observações importantes**:

- Facilidade de acesso a localidade da empresa
- Disponibilidade para viagens, caso seja necessário;
- Necessita ter disponibilidade para plantões e horas extras;
- Necessário CNH de moto ou carro

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: a partir de R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Estacionamento gratuito
- Plano de Incentivo
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Hora extra
- Plano de Incentivo

  • Gerente Junior de Ti

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações...

  • Gerente de Projetos de Ti

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Gerente de Projetos de TI**: Obrigatório experiência comprovada como Project Manager / Gerente de Projetos de TI; Experiência com gestão de projetos de tecnologia de informação; Experiência com gestão de relações com o cliente; Orientado para o negócio com conhecimento de processos de negócio de OTC, P2P, R2M negócios, Vendas, Marketing, RH,...

  • Gerente de Projetos de Ti

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Gerente de Projetos de TI**: Obrigatório experiência comprovada como Project Manager / Gerente de Projetos de TI; Experiência com gestão de projetos de tecnologia de informação; Experiência com gestão de relações com o cliente; Orientado para o negócio com conhecimento de processos de negócio de OTC, P2P, R2M negócios, Vendas, Marketing, RH,...

  • Gerente Sênior de Ti

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Gerente de TI | Inovação | Infraestrutura | Sistemas | Segurança da Informação**Sua nova empresa**Empresa do segmento de varejo.**Sua nova posição**Como Gerente de TI você será responsável por coordenar e supervisionar atividades da área de TI, definir um planejamento estratégico com foco no negócio e soluções inovadoras, garantir o bom...

  • Gerente de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Rio de Janeiro **Salário**: R$ 5.000,00 **Benefícios**: VT + VR R$ 23,50 + Plano de saúde **Atividades**: - Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores; - Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e dados eletrônicos; - Projetar, desenvolver, implementar e coordenar sistemas, políticas e...

  • Gerente de Projetos de Ti

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiro

    A InfraOPS, líder em soluções de infraestrutura de TI, está buscando um experiente e eficiente Gerente de Projetos de TI para se juntar à nossa equipe.**Responsabilidades**:- Gestão eficaz do escopo, prazo, custo e pessoas do projeto;- Realização de reuniões com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções;- Identificação e...

  • Gerente de Ti para Méier

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores;Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e dados eletrônicos;Projetar, desenvolver, implementar e coordenar sistemas, políticas e procedimentos;Garantir a segurança de dados, o acesso à rede e os sistemas de backup;Agir em conformidade com as necessidades do usuário e a...

  • Gerente de Ti para Méier

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores;Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e dados eletrônicos;Projetar, desenvolver, implementar e coordenar sistemas, políticas e procedimentos;Garantir a segurança de dados, o acesso à rede e os sistemas de backup;Agir em conformidade com as necessidades do usuário e a...

  • Gerente de Projetos de Ti

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiro

    A InfraOPS, líder em soluções de infraestrutura de TI, está buscando um experiente e eficiente Gerente de Projetos de TI para se juntar à nossa equipe. **Responsabilidades**: - Gestão eficaz do escopo, prazo, custo e pessoas do projeto; - Realização de reuniões com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções; - Identificação...

  • Rede de Varejo Contrata Gerente de Ti para Méier

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Gerente de TI* - Salário: R$ 5.000,00+ VT + VR R$24,00+ Plano de saúde - Local: Méier - Segunda a Sexta (8h30 às 18h). Sábado por escala. - O que irá fazer? - Gerenciar tecnologia da informação e sistemas de computadores; - Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e dados...