Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Assistente de Sucesso do ClienteR$2,195.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte**Hybrid**Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades:- Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos acontecimentos que afetam a sua jornada;- Realizar constantemente medições de indicadores que afetam a jornada do cliente o quais podem colocar em risco sua renovação de contrato;- Trabalhar para que o cliente alcance a máxima taxa possível de utilização dos módulos e serviços que adquiriu;- Mapear os indicadores internos de sucesso do cliente para descobrir de maneira proativa o quanto o produto adquirido está contribuindo para o atingimento dos objetivos dele;- Integrar e buscar sempre a conexão com os diversos departamentos da empresa para que haja o constante cumprimento de promessas feitas para o cliente durante o processo de venda;- Manter os clientes por perto e trabalhar com eles - de forma a contribuir para a expansão dos negócios no cliente e, por outro lado, incentivando-o ao cross-sell, up-sell, aumento da taxa de conversão de vendas e da taxa de retenção deles;- Atuar incansavelmente e colaborativamente com as equipes de vendas e de suporte para que o cliente perceba claramente quais os benefícios para a renovação do contrato;- Utilizar os feedbacks do cliente para subsidiar a área de desenvolvimento nas atualizações e melhores funcionalidades do produto;- Trabalhar para ativar com celeridade a utilização dos produtos, agendando treinamentos e reuniões de feedback;- Planejar e executar o onboarding do cliente, capacitando-o e incentivando-o a ter altas taxas de utilização do produto;- Participar do Kick-off do projeto garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos de sucesso do cliente;- “Pressionar” e incentivar áreas internas a cumprir os SLAs que afetam a jornada do cliente.Jornada híbridaHorário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 09:00 ás 18:00**Requirements**:- Se você tem um perfil comunicativo, integrativo, carismático e analítico, essa oportunidade é para você- Buscamos profissionais que atendam aos seguintes pré-requisitos:- Graduação em Administração, Marketing, ou área relacionada;- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte;- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;- Orientação para resultados e habilidade para solucionar problemas de forma eficiente;- Conhecimento básico em tecnologia e familiaridade com sistemas de CRM.**Benefits**:Vale Transporte ou combustível;Vale Alimentação - R$ 28,39;Plano de Cargos e Salários;Assistência Médica;Apply
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Leadd Consultoria Tempo inteiro**Sobre a Leadd**:Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho.Estamos trabalhando uma posição de Assistente de sucesso do...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 13 horas
Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro**Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de sucesso do...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil MACROCONT CONTABILIDADE Tempo inteiro**VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente - Onboarding de Clientes**- Empresa: Macrocont Contabilidade- Modalidade: 100% presencial.- Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.**Principais Responsabilidades**:- O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro**Assistente de Sucesso do Cliente**O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando na resolução de problemas operacionais.**Principais Responsabilidades**:- Apoiar no monitoramento de crises e irregularidades operacionais.- Coletar e registrar feedbacks...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 23 horas
Belo Horizonte, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro**Assistente de Sucesso do Cliente**O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando na resolução de problemas operacionais.**Principais Responsabilidades**:- Apoiar no monitoramento de crises e irregularidades operacionais.- Coletar e registrar feedbacks...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro**-**VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente - Onboarding de Clientes**:- Empresa: Macrocont Contabilidade- Modalidade: 100% presencial.- Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.**Principais Responsabilidades**:O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abraço Clube de Benefícios Tempo inteiroAssistente de Sucesso do Cliente(Wexer)Sobre a empresa:A Wexer é uma empresa especializada em fornecer soluções de gestão para clínicas médicas e psicológicas do trânsito. Pertence ao Grupo Linkcom, uma geradora de empresas e apoiadores de ideias inovadoras que buscam fomentar e fazer crescer o setor de tecnologia.Sobre a oportunidade:O que é...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiroAssistente de Sucesso do Cliente R$2,195.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte **Hybrid** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiroAssistente de Sucesso do ClienteR$2,****** (Mês), CLT, Belo Horizonte**Hybrid**Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades:- Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil ARHEA51 Consultoria e Treinamento Tempo inteiro**1 vaga de Assistente de Sucesso do Cliente**Buscamos alguém que tenha uma visão ampla do mercado e, ao mesmo tempo, conhecimento do cliente para atendê-lo em suas especificidades. Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica, persuasiva e organizada, não deixe esta oportunidade passar!**Atribuições**:- Interface entre cliente e consultoria.-...
