Pessoa Analista Sr

Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.
Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.
Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças.
Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade.
Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos
**Responsabilidades e atribuições** Como será o dia a dia**:

- Acompanhar e realizar o atendimento das demandas dentro do prazo (SLA) no sistema Salesforce;
- Atender e gerar insumos para as auditorias internas e externas e participar da construção dos planos de ações;
- Conceituar, validar e homologar as melhorias nos processos, sistemas operacionais de negócio e migrações de novas carteiras (Salesforce e NewCon);
- Validar e atualizar as políticas e normativos relacionados às operações da célula de faturamento;
- Realizar o processo de monitoria, atuando nas demandas e ocorrências geradas, apurando e apresentando os resultados obtidos;
- Subsidiar a coordenação na atualização dos termos relacionados às operações da célula de faturamento;
- Analisar, conciliar e liberar os pagamentos de fornecedores;
- Analisar as causas das reclamações de clientes, auditorias e apontamentos dos órgãos reguladores (Bacen/ SAG) subsidiando às áreas responsáveis;
- Apoiar à área comercial e demais parceiros para o desenvolvimento de soluções e melhorias das demandas dos clientes internos e externos;
- Construir, elaborar e acompanhar os indicadores e Dashboards da Gerência, para acompanhamento e monitoramento das demandas e prazos de atendimento (SLA);
- Identificar inovações e melhorias para os processos acompanhando as boas práticas de mercado para apoiar na sustentação do negócio;
- Abrir e parametrizar novos grupos;
- Preparar a apuração e conferir todos processos relacionados a assembleia;
- Analisar os processos relacionados a voltar contemplação e conclusão de fase de lance;
- Validar o processo de reajuste de preço relacionado aos créditos das cotas
- Validar o processo de criação de novos bens/crédito no sistema Newcon;
- Atender os casos relacionados ao processo da assembleia, suporte a Ouvidoria e Ações judiciais;
- Realizar e conciliar os pagamentos dos fornecedores;
- Acompanhar as boas práticas de mercado para apoiar na sustentação do negócio.
- Desenvolve, também, qualquer outra atribuição relacionada aos cargos de complexidade menor ou equivalente, inerente aos processos de sua célula organizacional.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você**:
- Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia ou áreas afins.
- Experiência de no mínimo 04 anos em desenhos e melhoria de processos administrativos e operacionais concernentes à operação de consórcios/ eliminação de gaps e posterior redesenho otimizado;
- Conhecimento avançado sobre o Sistema Newcon nos módulos referente aos processos que fazem parte da Célula Gestão Grupos;
- Excel Nível Avançado.
**Será um diferencial se você**:
- Domínio (conceitos e operação) completo dos procedimentos que regem as regras do consórcio, principalmente os relacionados aos processos que fazem parte da Célula Gestão Grupos;
- Ser eficaz no processo de comunicação (oral e escrita);
- Persuasão junto aos clientes internos/externos;
- Demonstrar raciocínio lógico e focado para identificar problemas, verificar impactos internos/externos;
- Desejável Pós Graduação na área.
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
- Assistência médica, odontológica e psicológica
- Vale-transporte
- Vale-alimentação ou refeição
- Parceria com rede de academias e bem-estar
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
- Programas de qualidade de vida
- Programas "Estamos Grávidos"
- Programas de reconhecimento
- Previdência privada
- Bolsa-educação
- Vale-transporte do estudante
- Benefício do casamento
- Licença - Maternidade de 6 meses
- Licença - Paternidade de 20 dias
- Empréstimo consignado
- Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- UCE (Universidade Corporativa Embracon)
**Somos a Embracon**
Há mais de 37 anos, atuamos no mercado de consórcio, tr

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