Analista de Calidad y Gestor de Servicios Sr

Há 6 dias

Rio Grande do Norte, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

Analista de Calidad y Gestor de Servicios Sr Id de solicitud de puesto: 75985 Vive la experiencia SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. En SONDA, estamos en búsqueda de un/a Analista de Calidad y Gestor/a de Calidad de Servicios IT Sr. Responsabilidades principales Implementar la metodología utilizada para gestionar los servicios tecnológicos, con foco en la visión de usuario final y monitoreando su desempeño para la mejora continua de los servicios. Implementar un modelo de atención con procesos estructurados de registración y escalamiento de solicitudes, incidentes, problemas y eventos, tendientes a optimizar los tiempos y la calidad de respuesta. Experiencia previa en funciones de Analista de Calidad (mínimo 3 años). Gestión de un servicio desde el lado de calidad y mejora continua. Bachillerato finalizado (se solicitará fórmula 69). Requisitos Tener aprobado más del 50% de carrera universitaria de grado de Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o equivalente avalado por el Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay o Título terciario en carrera de Tecnologías de la Información o equivalente avalado por el Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay o Título de Analista Programador/Analista de Sistemas o superior (Licenciatura o Ingeniería) avalado por Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay. Conocimientos/certificación (deseable) Modalidad y horarios Presencial en oficina de cliente ubicada en Montevideo Lunes a viernes de 11 a 20 hs ¿Qué puedes esperar de nosotros? Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses. Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo. SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional. Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo. SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. Y mucho más Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades. Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad. #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor De Aseguramiento De La Calidad

    1 dia atrás

    São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiro

    Descripción de la empresa Indica aquí los detalles.Descripción del puesto Como Supervisor de Aseguramiento de la Calidad en F y D Inversiones S.A.C., serás responsable de garantizar que nuestros productos y servicios cumplan con los estándares de calidad establecidos.Tus tareas diarias incluirán la supervisión de procesos de calidad, la...

  • Atención Al Cliente Y Ventas Planilla Bcp: Barranco Chorrillos Y Miraflores

    1 dia atrás

    São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiro

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país.A los que quieren llegar lejos.Por qué esto no es solo un trabajo.Esto es desafiarte en amplio para impactar en amplio.Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Promotor/a de Servicios ¿Cuál es el reto?Ejecutar todo tipo de transacciones y ofrecer productos al...

  • Asistente De Ventas Y Reservas

    1 dia atrás

    São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiro

    Andean es una empresa de turismo que opera hoteles en destinos únicos del Perú y diseña viajes exclusivos y personalizados con un servicio cálido, genuino y lleno de historias.¿Cómo es un Asistente de Ventas y Reservas?Es una persona organizada, detallista y con gran capacidad para coordinar y gestionar.Tiene vocación de servicio, comunicación clara...

  • Asistente De Ventas Y Reservas Barranco

    1 dia atrás

    São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiro

    Andean es una empresa de turismo que opera hoteles en destinos únicos del Perú y diseña viajes exclusivos y personalizados con un servicio cálido, genuino y lleno de historias.¿Cómo es un Asistente de Ventas y Reservas?Es una persona organizada, detallista y con gran capacidad para coordinar y gestionar.Tiene vocación de servicio, comunicación clara...

  • Convocatoria Para Rustica Costa Verde( Coordinador De Servicios)

    1 dia atrás

    São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiro

    Somos Rustica, la cadena más grande de restaurantes y hoteles del Perú.Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucha vocación de servicio.RUSTICA COSTA VERDEPUESTOS REQUERIDOSCoordinador de ServicioFunciones principales:- Recibir y brindar atención cordial a los clientes.- Coordinar la asignación de mesas, reservas y...

  • Gestor de Incidentes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Overview En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Responsabilidades Gestor de Incidentes que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: El...

  • Asistente De Ventas Y Reservas Turismo Barranco

    1 dia atrás

    São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiro

    Andean es una empresa de turismo que opera hoteles en destinos únicos del Perú y diseña viajes exclusivos y personalizados con un servicio cálido, genuino y lleno de historias.¿Cómo es un Asistente de Ventas y Reservas?Es una persona organizada, detallista y con gran capacidad para coordinar y gestionar.Tiene vocación de servicio, comunicación clara...

  • Asistente De Ventas Y Reservas

    1 dia atrás

    São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiro

    Andean es una empresa de turismo que opera hoteles en destinos únicos del Perú y diseña viajes exclusivos y personalizados con un servicio cálido, genuino y lleno de historias.¿Cómo es un Asistente de Ventas y Reservas?Es una persona organizada, detallista y con gran capacidad para coordinar y gestionar.Tiene vocación de servicio, comunicación clara...

  • Supervisor De Producción Y Atención Al Cliente

    Há 24 horas

    São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiro

    Supervisor de Producción y Atención al Cliente Resumen del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Producción y Atención al Cliente dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo.El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de personal, supervisión de procesos y atención al cliente, preferiblemente en un entorno de ritmo...

  • Asistente De Ventas Y Reservas

    1 dia atrás

    São José do Norte, Brasil Link-Worldwide Tempo inteiro

    Andean es una empresa de turismo que opera hoteles en destinos únicos del Perú y diseña viajes exclusivos y personalizados con un servicio cálido, genuino y lleno de historias.¿Cómo es un Asistente de Ventas y Reservas?Es una persona organizada, detallista y con gran capacidad para coordinar y gestionar.Tiene vocación de servicio, comunicación clara...