Operador de Backoffice Comercial | Fibra

1 semana atrás

Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

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Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços, atualização de dados, cancelamentos e suporte operacional às equipes de vendas e atendimento aos clientes internos e externos, contribuindo para a eficiência dos fluxos internos, resolução de conflitos e alinhamento às metas corporativas.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar

Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet

Como será o seu dia a dia?
  • Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
  • Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
  • Alimentar indicadores da área, quando necessário;
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
  • Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
  • Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
  • Validação de valores e serviços adicionais;
  • Auditar cadastro e adequações nos serviços contratados pelo cliente;
  • Prestar orientações para os operadores sobre os serviços oferecidos pela Brisanet;
  • Realizar pesquisas, quando necessário;
  • Efetivar atualizações de plano de clientes em sistemas;
  • Realizar correções e retenções de orçamentos pendentes;
  • Realizar alterações de planos;
  • Realizar correção de mudança de serviço e correção de faturas;
  • Realizar o cancelamento de vendas e orçamentos pendentes de instalação;
  • Realizar o cancelamento de contrato pré e pós-instalação Fibra;
  • Realizar a desativação de contratos corporativos e residenciais e o cálculo de multa contratual;
  • Realizar correções de faturas.
O que buscam para esta oportunidade
  • Ensino médio completo;
  • Habilidades com técnicas de atendimento ao cliente;
  • Habilidade com digitação e gramática;
  • Matemática básica;
  • Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
  • Pacote MS Office (Word, Excel, Power Point).
No Grupo Brisanet você vai encontrar
  • Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
  • Eventos internos que abordam temas diversos;
  • Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira
  • Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
  • Plano de Saúde Coparticipativo;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • WellHub (GymPass);
  • IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Dependente PCD;
  • Empréstimo Consignado (após 6 meses);
  • Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
  • Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
#J-18808-Ljbffr

  • Operador de backoffice comercial | fibra

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...

  • Operador De Backoffice Comercial

    Há 6 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra.As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...

  • Operador De Backoffice Comercial

    Há 6 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a)Operador(a) de Backoffice Comercialpara realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra.As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...

  • Operador de Backoffice Comercial

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a)Operador(a) de Backoffice Comercialpara realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...

  • Operador de Backoffice Comercial

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...

  • Operador de segurança patrimonial

    3 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Operador de Segurança Patrimonial para prestar suporte à segurança da empresa e sua sede, lojas, estoques, data center, dentre outros, via monitoramento das câmeras e sistemas de CFTV. Prevenir e registrar delitos e outras irregularidades, sinalizando as lideranças, autoridades competentes ao identificar...

  • Especialista comercial

    3 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Especialista Comercial para monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros). Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos. Utilizar e...

  • Operador de retenção

    3 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Retenção para realizar contato ativo e/ou receptivo com nossos clientes. Solucionar problemas e dúvidas financeiras sobre os serviços contratados. Seguir roteiros / scripts / procedimentos de reversão do pedido de cancelamento e retenção do cliente na carteira Brisanet, visando a...

  • Operador de cobrança

    3 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Cobrança para realizar contato ativo ou receptivo com clientes. Solucionar problemas e dúvidas financeiras sobre os serviços contratados pelo cliente. Seguir roteiros / scripts / procedimentos de cobrança ao cliente. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui...

  • Auxiliar de vendas | b2b

    Há 6 dias

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somos:Somos uma empresa apaixonada por tecnologia, por isso, desenvolvemos soluções práticas e inteligentes que permitem gerir, de forma ágil e prática, pessoas, logística e frotas, consolidando informações, bem como, análises para um controle, preventivo, efetivo, com clareza e objetividade permitindo uma tomada de decisão eficiente e...