Operador de Suporte N2

3 semanas atrás


Brasil Age Telecom Tempo inteiro
**OPERADOR DE SUPORTE N2**
**Atribuições**:
- Fornecer suporte técnico especializado garantindo resoluções rápidas e eficazes.
- Manter uma comunicação regular e proativa com os clientes, esclarecendo dúvidas e
garantindo satisfação.
- Trabalhar em estreita colaboração com outros setores internos para resolver problemas
complexos e otimizar a entrega de serviços.
- Agendar visitas técnicas quando necessário, manter ou solucionar questões
relacionadas aos serviços ofertados.
- Manter registros precisos de todas as interações e configurações realizadas, contribuindo para
uma base de conhecimento eficaz.
- Coletar feedback dos clientes e fornecer informações internas para contribuir para a melhoria
contínua dos serviços.
**Requisitos**:
- Cursando ensino superior na área de tecnologia.
- Conhecimento básico de redes de computadores
- Noções de redesTCP/IP
- Noções de protocolos de roteamento, cálculo de sub-rede, VLAN, etc
- Disponibilidade deatuar em escala aos finais de semana
**Desejável**:
- Conhecimento em ambiente de provedor
- Conhecimento intermediário em redes TCP/IP
- Cursando Redes de ComputadoresCursando preparatório CCNA
**Regime de Contratação**:
CLT
**Benefícios**:
Plano de Saude,Refeitório,Seguro de Vida,Vale Transporte
**Departamento**:
Tecnologia
  • Analista de Suporte N2 Jr

    3 semanas atrás


    Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    2 semanas atrás


    Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...


  • Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Descrição das Atividades Atendimento de Service Desk, suporte remoto aos usuários internos do cliente. Experiência, Habilidades e Conhecimentos Necessários Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    3 semanas atrás


    Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes,...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Brasil Beltis Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos. Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 8 meses. O contrato de trabalho é por tempo indeterminado (CLT) e a duração do projeto pode variar. Responsabilidades Realizar a...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    3 semanas atrás


    Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes,...

  • Técnico de suporte I

    2 semanas atrás


    Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Visão Geral Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...


  • Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...


  • Brasil G4F Tempo inteiro

    Psicóloga | Tech Recruiter | Talent Acquisition | Recruitment | Recrutamento e Seleção | Gente e Gestão | Atração de Talentos | Transição para T&D e… Técnico de Suporte a Usuário de TI A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters...


  • Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.600 - R$21.960

    Se você é um profissional que busca desafios e oportunidades de crescimento em uma carreira de TI, este pode ser o cargo perfeito para você!Descrição da VagaO Técnico de Suporte de TI Nível 2 é responsável por atender a chamados de nível 2 (CSTI-N2) e fornecer suporte técnico presencial e remoto em hardware, software, rede e...