Analista de Customer Success

Há 2 dias

Anápolis, Goiás, Brasil Poli Tempo inteiro
Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente.
Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso propósito e estejam dispostas a escrever uma linda história com a gente
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Sua missão como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes*
Embarque nesse foguete
**#VemSerPoli**
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Responsabilidades e atribuições*
Seus desafios serão:
- Monitorar a operação e o engajamento dos clientes para se antecipar às necessidades e aos problemas e então atuar de forma proativa, contribuindo para uma experiência memorável com nossos serviços;
- Ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atuação para atuar de forma estratégica nas melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas;
- Manter um relacionamento bom e próximo aos times de Inbound Marketing, Inside Sales e Tecnologia.
**Requisitos e qualificações**
O que você precisa ter:
- Olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada e entregar uma experiência memorável a eles;
- Comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;
- Inteligência emocional e resiliência para administrar situações de conflito com os clientes em um ambiente dinâmico;
- Organização para lidar com múltiplas e diversas necessidades de clientes simultaneamente.
**Informações adicionais**
- Efetivo/CLT;
- Atuação presencial em Goiânia (Setor Sudoeste);
- Vale Alimentação (aprox. R$ 616,00/mês);
- Vale Transporte ou Auxilio Combustível;
- Plano de saúde;
- Terapia Digital Personalizada - Lincon;
- Day off de aniversário;
- No Dress Code;
- Educação financeira Creditas : conteúdos para você focar na sua educação financeira;
- Crédito Consignado e Creditas Stores: parcelas direto na folha de pagamento e juros baixos;
- Período Off de casamento, nascimento de filho (a);
Aqui você encontrará muita **#GenteBoa** e muiito crescimento
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VemSerPoli*
É isso que a Poli faz
Somos uma empresa de tecnologia com quase 5 anos de história. Contamos com muitas pessoas apaixonadas e buscamos romper os obstáculos de comunicação que distanciam as empresas do sucesso
O que buscamos?
**Pessoas Apaixonadas**
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Apaixonadas **pelo cliente, **Apaixonadas **por evolução,** Apaixonadas *por resultado.
Fomos eleitos, pela revista Exame, como uma das 50 startups que mudarão o Brasil.
Você quer mudar o Brasil? Aqui é seu lugar
Tipo de vaga: Efetivo/CLT

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro

    Serviços e consultoria de TI admite Customer Success em Goiânia (Setor Oeste) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h às 18h com 01h15 de intervaloElaboração de projetos para prospecção (RP - mídia e influenciadores). Conhecimento sobre o processo de concorrência pública. Sugestão de ações para atração de novos clientes....

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    OláEstamos em busca de um **customer success**,** **para fazer parte do time da **Agência Ilimitz**, uma agência de lançamentos.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorteNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.Estamos torcendo por...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    A Celk é Especialista em Saúde em constante expansão e presente em mais de 200 municípios até agora Estamos ampliando o time de Costumer Success e procurando alguém para atuar na ponta e transformar a saúde do município.Para esta vaga, estamos buscando uma pessoa para atuar na Secretaria de Saúde de Goiânia, um dos nossos clientes, localizada na...

  • Analista de Operações

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Contratamos um Analista de OperaçõesAuvo procura alguém com habilidades em tratamento e análise de dados, raciocínio lógico e curiosidade para realizar o acompanhamento dos dados do time de Customer Success.O candidato será responsável por levantar dados sobre a operação de CS, informando ao gestor pontos de falhas e melhorias; realizar cruzamentos...

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Poli Tempo inteiro

    Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente.Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso propósito...

  • Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500

    Profissional de Sucesso do ClienteA nossa empresa busca um profissional proativo, empático e focado em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Como nosso Profissional de Sucesso do Cliente, você irá fazer com que o cliente alcance o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de CS com relatórios e insumos...

  • Customer Development Executive

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiro

    No Relocation Assistance Offered - Goiania, Goias, BrazilDo you want to join a team that is building a future to smile about? How about having the opportunity to connect with others around the world, full of stimulating discussions and making impactful contributions? If that's how you view your career, Colgate is the place to beOur trusted home brands,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Perfil do ColaboradorNa Investidor Sardinha, acreditamos em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes para manter um relacionamento duradouro e leal. Nossa posição visa ajudar o cliente a alcançar o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de Customer Success com relatórios e insumos que mostrem o...

  • Auxiliary Sales Professional

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$15.000 - R$22.000

    Job Offer: Auxiliary Sales ProfessionalWe are seeking experienced professionals to work in our store in Anapolis.About the Job:Assist customers and promote products;Develop sales strategies to meet customer needs;Maintain a clean and organized workspace;Meet sales targets and contribute to the team's success.

  • Gerente de Customer Experience

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    **_Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?_**- Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER_A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo o Brasil por meio de parceiros, simplificando os processos e aumentando a...