Analista Funcional CRM

**# Quem somos?**
A **3CON** é enabler de inovação e transformação digital, construindo soluções de impacto para os negócios, que combinam estratégia, design, engenharia de software e performance. Oferecemos um ecossistema de soluções, serviços e parcerias de impacto para os negócios. Aqui na 3CON você terá oportunidade de atuar com empresas de grande porte por todo o Brasil, aliando as mais modernas tecnologias aos negócios, gerando resultados expressivos para nossos clientes.
**# O que estamos buscando?**
Estamos em busca de um(a)** **Analista Funcional** **altamente experiente e especializado em Salesforce para** **atuar em uma das maiores empresas do segmento de telecomunicações do mundo
**Responsabilidades e atribuições**
Como Analista Funcional de TI nível sênior, você será fundamental no desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções inovadoras baseadas na plataforma Salesforce.
**Responsabilidades**:
- Colaborar com as equipes internas para entender os requisitos de negócios e traduzi-los em soluções técnicas viáveis usando a plataforma Salesforce.
- Realizar análise detalhada dos processos de negócios, identificando oportunidades de melhoria e sugerindo soluções eficazes.
- Participar no design, desenvolvimento e customização de soluções Salesforce para atender às necessidades específicas de cada projeto.
- Realizar testes rigorosos e garantir a qualidade das soluções implementadas, resolvendo problemas e corrigindo erros conforme necessário.
- Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais para garantir a adoção eficaz das soluções Salesforce implementadas.
- Monitorar as tendências do setor e as melhores práticas relacionadas ao Salesforce, aplicando esse conhecimento para melhorar continuamente os processos e a eficiência da plataforma.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento e administração do Salesforce para garantir uma integração perfeita entre os sistemas e a implementação de atualizações e novas funcionalidades.
- Contribuir para a documentação técnica e de processos, garantindo que todas as etapas do projeto estejam devidamente registradas e comunicadas.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência sólida na análise funcional de sistemas, preferencialmente com 5 ou mais anos de atuação na área.
- Especialização comprovada em Salesforce, incluindo Certificações relevantes (como Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Platform App Builder, etc.).
- Conhecimento avançado das funcionalidades e limitações da plataforma Salesforce, bem como habilidades em customização, integração e desenvolvimento de soluções nesse ambiente.
- Forte capacidade de compreensão de requisitos de negócios e sua transformação em especificações técnicas claras.
- Habilidades analíticas excepcionais e capacidade de identificar soluções inovadoras para desafios complexos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, permitindo uma interação eficiente com equipes multidisciplinares e usuários finais.
- Proatividade, autonomia e habilidades de resolução de problemas para lidar com questões técnicas e de negócios de forma independente.
- Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
**Informações adicionais** # O que oferecemos?**
Convênio Médico + Convênio Odontológico **+** Vale Refeição **+** Seguro de Vida **+** Auxílio Creche **+** Treinamentos **+** Incentivo à Certificação **+** Parceria com Universidades **+** Parceria com Escolas de Línguas **+** No dress code **+** Ambiente de Trabalho Digital **+** Possibilidade de Home Office **+** Ambiente descontraído **+** Seguro de Vida **+** Utilização de Tecnologia de Ponta **e muito mais**
- Tem esse conhecimento? Gostou da vaga?_
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Por aqui a criatividade e a inovação têm cadeira cativa em nosso dia a dia. A ideia principal é pensar além, antecipar tendências e focar na experiência do usuário.
**Enabler da inovação e transformação digital, construindo soluções de impacto para os negócios que combinam estratégia, design, engenharia de software e performance**.**:
Desde 1993 no mercado, a 3CON transforma-se a cada ano em uma das **principais empresas de TI** e **Transformação Digital** do mercado brasileiro, desenvolvendo** soluções 360°** orientadas para atender os nossos clientes com inovação e qualidade.
Na 3CON a **criatividade e a inovação** têm cadeira cativa em nosso dia a dia. A ideia principal é pensar além, **antecipar tendências** e focar na **experiência do usuário**. Temos sempre como objetivo central os nossos clientes, parceiros, colaboradores e as melhores soluções que inovem sua empresa e conecte **alta performance** ao seu negócio
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