Analista de CRM SR

Quem somos?Somos um grupo brasileiro de tecnologia e entretenimento digital que está transformando o mercado de apostas online com inovação, ética e foco total na experiência do jogador e dos nossos colaboradores, pois aqui tudo gira em torno de pessoas.Nosso propósito vai além de odds e estatísticas. Criamos plataformas seguras, transparentes e envolventes para quem busca comunidade, conexão e uma experiência real.Somos detentoras das marcasRealseUX Groupduas plataformas independentes que se complementam e compartilham o mesmo objetivo: elevar o padrão do setor de apostas online no Brasil.Nosso jeito de serAqui, nossos valores guiam tudo o que fazemos: somos movidos porexcelência com velocidade ,inovação com propósit o e foco real em gente –clientes e time no centrode tudo. Valorizamos quem temfome de vencer , age comresponsabilidadee constrói comtransparência .Na prática, isso significacrescer junto, aprender rápidoe f azer acontecer com ética e consistência . Se você acredita que entretenimento, inovação e responsabilidade podem (e devem) caminhar juntos,vem com a gente?Como é trabalhar aqui Trabalhar na UX GROUP é estar num ambiente onde as coisas acontecem rápido, com muita troca, liberdade e gente com brilho no olho.Você vai encontrar:Time acessível e zero burocracia Ambiente seguro pra ser quem você é Liberdade com responsabilidade Cultura de reconhecimento de verdade Espaço pra testar, errar, aprender e crescer Tecnologia, atitude e impacto no centro de tudoAqui,quem faz acontecer tem espaço pra brilhar .Seu dia a dia na Ux Group:Como Analista de CRM, você será responsável por criar e otimizar jornadas de engajamento, utilizando estratégias para aumentar a interação e retenção dos usuários. Seu foco será implementar ações e experiências em tempo real, monitorar o desempenho e propor melhorias contínuas com base na análise de dados. Se você é apaixonado por entretenimento, tem habilidades analíticas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, venha fazer parte do nosso timeDescrição das Atividades:Criar e gerenciar jornadas personalizadas, garantindo uma experiência de usuário envolvente e interativa; Monitorar e analisar cada ação implementada dentro das estratégias, ajustando e otimizando conforme necessário para maximizar os resultados; Realizar relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas e jornadas, avaliando custo-benefício e retorno sobre investimento (ROI) de cada ação; Acompanhar o mercado, implementando inovações que possam melhorar a experiência do usuário e otimizar o engajamento.Para fazer parte do time você precisa ter:Experiência com CRM de Igaming; Forte capacidade analítica, com experiência no uso de ferramentas de CRM, análise de dados e métricas de desempenho; Conhecimento sobre como engajar e reter usuários; Capacidade de sugerir e implementar novas ideias e estratégias com foco na experiência do usuário; Boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes (marketing, produto, tecnologia). Conhecimento em Smartico;Desejável: Superior cursando em marketing, administração, estatística ou áreas correlatas.O que oferecemos:✨ Vale Transporte ✨ Vale Refeição Assistência Médica Assistência Odontológica ️Seguro de Vida ☕ Café da manhã todo dia (sim, todo dia mesmo) Snacks liberados durante o dia Day Off no seu aniversário (porque você merece) Manicure Massagem semanal pra dar aquela relaxada ⚽ Futebol 1x por semana com o time ️ Acesso ao TotalPass Avus e Starbem pra cuidar da sua saúde física e mental.Se você é apaixonado por entretenimento, busca um desafio de alto impacto e deseja atuar em um ambiente inovador e criativo, na Ux Group é o lugar certo para você Junte-se à nossa equipe como Analista de CRM e ajude a criar experiências imersivas que cativam nossos usuários