Supervisor de Telemarketing SAC

Há 7 dias

Barueri, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Esta é uma pósão dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais com forte experiência em operações bancárias e excelência em liderança de equipes. Sobre o Papel Como Supervisor(a), você será responsável por acompanhar, orientar e desenvolver uma equipe de telemarketing, garantindo alta performance, qualidade no atendimento e cumprimento dos indicadores operacionais. Buscamos alguém com visão áreastrategica, capacidade de inspirar pessoas e habilidade para transformar desafios em oportunidades. Responsabilidades Supervisionar, orientar e motivar a equipe de telemarketing, assegurando engajamento e desenvolvimento contínuo; Monitorar a performance individual e coletiva, fornecendo feedbacks estruturados e planos de melhoria; Garantir a excelência no atendimento ao cliente, alinhada às diretrizes da operação; Analisar indicadores, identificar oportunidades e implementar estratégias para elevar resultados; Participar ativamente na resolução de problemas, assegurando agilidade e qualidade nos processos; Promover um ambiente colaborativo, positivo e alinhado à cultura da TEL e do cliente; Conduzir treinamentos técnicos, reciclagens e ações motivacionais; Atuar como ponte entre operação e áreas internas, mantendo comunicação clara e eficaz. Requisitos Experiência comprovada como Supervisor(a) de Telemarketing; Forte habilidade de comunicação, liderança e influência; Capacidade de capacitar tecnicamente a equipe e motivar de forma contínua; Perfil orientado a resultados, com foco em metas, qualidade e eficiência; Proatividade, senso de urgência, escuta ativa e habilidade para tomada de decisão; Empatia, dinamismo e capacidade de trabalhar bem sob pressão. Local e Condições de Trabalho Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação: Efetivo - CLT Jornada: Período Integral Area e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierarquico: Supervisor REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Superior VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Esculta ativa Saber motivar Empatia Pró-atividade Foco na resolução de problemas Experiência em Liderança Capacitação técnica Dinamismo Comunicacão Trabalho em equipe Orientâo a resultados Automotivacão BENEFÍCIOS Welhub Vale Alimentação Vale Transporte Plano de Saúde Odontológico Plano de Saúde Auxílio creche Parceria com Faculdades POR QUE FAZER PARTE DA TEL? A TEL valoriza um ambiente inclusivo, acolhedor e focado em crescimento. Cada colaborador é incentivado a contribuir com ideias, desenvolver novas habilidades e construir uma carreira sólida dentro da empresa. Se você é apaixonado(a) por liderar equipes, tem experiência em operações bancárias e busca um desafio transformador, esta é a sua oportunidade de crescer com a gente . #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Telemarketing SAC

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Esta é uma posição dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais com forte experiência em operações bancárias e excelência em liderança de equipes.Sobre o papel:Como Supervisor(a), você será responsável por acompanhar, orientar e...

  • Supervisor de Telemarketing SAC

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Esta é uma posição dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais com forte experiência em operações bancárias e excelência em liderança de equipes.Sobre o papel:Como Supervisor(a), você será responsável por acompanhar, orientar e...

  • Supervisor De Telemarketing Sac

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos.Esta é uma pósão dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais com forte experiência em operações bancárias e excelência em liderança de equipes.Sobre o PapelComo Supervisor(a), você será responsável por acompanhar, orientar...

  • Supervisor De Operação Telemarketing

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Supervisor de Operação Telemarketing role at Fidelizza +.ResponsibilitiesGestão de EquipeAcompanhamento de Metas e DesempenhoTreinamento e DesenvolvimentoControle de Processos e QualidadeEstratégia de VendasEstratégia de Vendas (repetição removível)Work Schedule and LocationHorário de trabalho: segunda a sexta-feira,...

  • Supervisor de Operação Telemarketing

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Supervisor de Operação Telemarketing role at Fidelizza + . Responsibilities Gestão de Equipe Acompanhamento de Metas e Desempenho Treinamento e Desenvolvimento Controle de Processos e Qualidade Estratégia de Vendas Estratégia de Vendas (repetição removível) Work Schedule and Location Horário de trabalho: segunda a...

  • Telemarketing - SAC

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Somar RH Tempo inteiro

    TELEMARKETING SACNão precisa experiência - empresa dá treinamentoPrincipais responsabilidades e habilidades esperadas: Boa comunicação, argumentação e foco em resultados.Requisitos : Acima de 18 anos - Ensino Médio CompletoSalário: R$1.522,28Benefícios: Vale-Refeição (VR)Crédito mensal disponibilizado no último dia útil de cada mês R$...

  • Operador De Telemarketing Sac Bets

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos!Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...

  • Operador de Telemarketing Sac Bets

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...

  • Supervisor (a) de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor (a) de Operações role at Tel Contact Center Descrição Supervisionar a rotina dos atendentes, garantindo aderência ao planejamento, pausas e escalas. Monitorar e acompanhar KPIs de operação (TMA, TME, Nível de Serviço, Qualidade, Produtividade, Absenteísmo e Turnover). Realizar feedbacks, avaliações de desempenho e...

  • Operador de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil AP Consulting Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos e Treinamentos admite Operador de Telemarketing em Barueri (Alphaville).**Principais Responsabilidades**:Receptivo (SAC). Tratativas de problemas, reclamações, sugestões e elogios. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Telemarketing. Para atuação na cidade de Barueri / SP.**Benefícios...