Empregos atuais relacionados a Supervisor atendimento - São Paulo, São Paulo - Página de Carreira
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Supervisor de Atendimento Júnior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Expert Ocupacional Tempo inteiroVaga: Supervisor de Atendimento JúniorLocal: Vila Mariana – São Paulo/SPEmpresa: Expert OcupacionalEstamos em busca de um(a) profissional experiente, estratégico e com habilidades de liderança, para supervisionar a equipe de atendimento central de exames.Seu principal papel será garantir a eficiência dos processos, o cumprimento de SLAs e a...
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Supervisor de Atendimento Jr
Há 11 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Atendimento Jr role at Arco Educação Join to apply for the Supervisor de Atendimento Jr role at Arco Educação Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.No Dia a Dia Você IráFazer a gestão da rotina do time de atendimento, acompanhando KPIs...
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Supervisor de Atendimento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Arena Pixel Tempo inteiroIdentificar e solucionar problemas operacionais no dia a dia da empresa;Acompanhar as atividades diárias da Arena Pixel, garantindo organização e bom funcionamento;Prestar suporte aos funcionários, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientação quando necessário;Atuar como substituto em casos de faltas, folgas ou atrasos de funcionários;Monitorar e...
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Supervisor de Atendimento Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Expert Ocupacional Tempo inteiroOportunidade: Supervisor(a) de Atendimento Pleno Oportunidade: Supervisor(a) de Atendimento PlenoLocal: Vila Mariana – São Paulo/SPEmpresa: Expert OcupacionalModelo de trabalho: HíbridoVocê tem perfil de liderança, gosta de trabalhar com metas e quer atuar em um ambiente dinâmico? Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Atendimento Pleno para liderar...
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Supervisor De Atendimento
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Véli Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiroAtender e recepcionar clientes (presencial, telefone, WhatsApp).Supervisionar a recepção (incluindo o turno da manhã).Cobrar a execução de tarefas definidas em reuniões.Elaborar relatórios semanais de desempenho, vendas e atendimento.Apoiar na organização administrativa (controle de agenda, frequência, repasse de dados ao financeiro).Realizar...
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Supervisor De Atendimento Pleno
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Expert Ocupacional Tempo inteiroOportunidade: Supervisor(a) de Atendimento PlenoLocal:Vila Mariana – São Paulo/SPEmpresa:Expert OcupacionalModelo de trabalho: HíbridoVocê tem perfil de liderança, gosta de trabalhar com metas e quer atuar em um ambiente dinâmico?Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Atendimento Pleno para liderar nosso núcleo de agendamento de perícias...
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Supervisor de Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Véli soluções em recursos humanos Tempo inteiroAtender e recepcionar clientes (presencial, telefone, WhatsApp). Supervisionar a recepção (incluindo o turno da manhã). Cobrar a execução de tarefas definidas em reuniões. Elaborar relatórios semanais de desempenho, vendas e atendimento. Apoiar na organização administrativa (controle de agenda, frequência, repasse de dados ao financeiro). Realizar...
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Supervisor de Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Véli soluções Tempo inteiroAtender e recepcionar clientes (presencial, telefone, WhatsApp). Supervisionar a recepção (incluindo o turno da manhã). Cobrar a execução de tarefas definidas em reuniões. Elaborar relatórios semanais de desempenho, vendas e atendimento. Apoiar na organização administrativa (controle de agenda, frequência, repasse de dados ao financeiro). Realizar...
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Supervisor de Atendimento
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Véli soluções em recursos humanos Tempo inteiroAtender e recepcionar clientes (presencial, telefone, WhatsApp). Supervisionar a recepção (incluindo o turno da manhã). Cobrar a execução de tarefas definidas em reuniões. Elaborar relatórios semanais de desempenho, vendas e atendimento. Apoiar na organização administrativa (controle de agenda, frequência, repasse de dados ao financeiro). Realizar...
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Supervisor de Atendimento
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Véli soluções Tempo inteiroAtender e recepcionar clientes (presencial, telefone, WhatsApp). Supervisionar a recepção (incluindo o turno da manhã). Cobrar a execução de tarefas definidas em reuniões. Elaborar relatórios semanais de desempenho, vendas e atendimento. Apoiar na organização administrativa (controle de agenda, frequência, repasse de dados ao financeiro). Realizar...
Supervisor atendimento
4 semanas atrás
Desejável:
- Ter atuado ou atuar com planos de saúde ou seguros.
- Experiência com vendas, preferencialmente em canais digitais (WhatsApp, Instagram, chat, etc.)
HABILIDADES ESPERADAS:
- Saber lidar com as pessoas e ajudá-las a resolver problemas;
- Administração do tempo
- Gestão do processo comercial da equipe (prospecção, qualificação, elaboração da proposta, Follow up, Fechamento)
- Capacidade de ouvir
- Capacidade de ensinar
- Aprendizado contínuo
- Trabalho em equipe
- Conexão com os valores da empresa
- Ética
- Inteligência emocional
- Organização
- Comunicação
- MODELO DE TRABALHO
- Regime: CLT
- Modelo: 100% Presencial Interno
Objetivo do Cargo:
- Impulsionar o time, sempre alinhado com as expectativas da empresa e superando as metas produtivas estipuladas;
- Entender as fortalezas e as fraquezas de cada membro da equipe, visando inspirar e direcionar cada vendedor ao alcance de resultados;
- Estimular a melhor versão de cada um, atuando como um coach alavancador de resultados; Monitorar a produtividade dos colaboradores e oferecer feedback e aconselhamento construtivos;
- Gerenciar conflitos de forma equilibrada e estratégica;
- Motivar, treinar e desenvolver a equipe continuamente;
- Conhecer as expectativas e dores dos clientes e potenciais clientes, promovendo um atendimento de excelência;
- Analisar resultados individuais e coletivos, fornecendo informações estratégicas que contribuam com a tomada de decisão gerencial;
- Acompanhar indicadores de performance (vendas, conversão, qualidade, absenteísmo, etc.) e agir de forma proativa para garantir os resultados;
- Trabalhar de forma colaborativa com as áreas de Qualidade, Treinamento, Administrativo, TI e outras áreas de apoio;
- Garantir a execução das campanhas comerciais, estratégias da companhia e uso adequado das ferramentas digitais;
- Supervisionar a qualidade dos atendimentos e negociações, assegurando aderência aos processos e diretrizes;
- Apoiar diretamente a equipe nas negociações, quando necessário, com perfil participativo e orientado para solução.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Superior completo.
- Experiência prévia com supervisão de equipes comerciais
- Boa comunicação, organização e inteligência emocional
