Chefe de Suporte de TI

1 semana atrás

Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil SIPECOM S.A. Tempo inteiro

Estamos em busca de um Chefe de Suporte de TI para liderar operações em campo em um ambiente de varejo dinâmico

Você tem experiência coordenando equipes técnicas, garantindo a disponibilidade de sistemas críticos e gerenciando fornecedores externos? Gosta de liderar com foco em resultado, qualidade e eficiência no atendimento?

Então essa vaga é para você

Sobre nós:

Na Sipecom S.A. , temos mais de 24 anos de experiência no desenvolvimento de soluções tecnológicas para diferentes setores. Atuamos com forte presença em operações de varejo e estamos em fase de expansão, buscando talentos estratégicos para fortalecer nosso time.

Modalidade: Presencial – Brasil, São Paulo – Pinheiros

Formação: Técnica ou superior em TI ou áreas correlatas

Especializações: Suporte técnico, sistemas POS, gestão de serviços e monitoramento remoto

Experiência: Mínimo 3 anos liderando times de suporte, preferencialmente em redes varejistas ou food service

Idiomas: Necessário conhecimento em inglês e espanhol

Certificações:

  • CompTIA A+ (desejável)
  • Certificações em gestão de serviços (HDI, ISO/IEC 20000 ou similar)

Conhecimentos Técnicos:

  • Equipamentos POS e periféricos
  • Redes básicas, sistemas operacionais e softwares corporativos
  • Monitoramento remoto e ferramentas de suporte
  • Gestão de fornecedores em ambientes distribuídos
  • Definir, acompanhar e auditar SLAs com fornecedores externos

Habilidades-Chave:

  • Coordenação de suporte técnico em campo com foco em SLA
  • Liderança de equipes internas e alinhamento com stakeholders
  • Tomada de decisão orientada a resultados e continuidade operacional
  • Comunicação clara, organização e padronização de processos

Se você atende ao perfil e quer fazer parte de um projeto estratégico, com impacto direto no negócio, envie seu currículo para ou marque alguém que possa se interessar

Get notified about new Head of Support jobs in Greater São Paulo Area .

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

Gerente de Sistemas Corporativos - São Paulo Gerente de Inteligência e Transformação Rede Móvel - São Paulo

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Especialista de Gestão de BPOs | Customer Service Supervisor(a) de Relacionamento - Canais Digitais Pessoa Supervisora de Atendimento - | TFSPORTS| São Paulo

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,900.00-R$2,900.33 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,750.00-R$2,751.00 2 months ago

Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago

#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...

  • Analista de Suporte de TI Pl.

    1 dia atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil PSA TECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Pl. (Nível 2 e 3) Analista de Suporte de TI Pl. (Nível 2 e 3) Junte-se à Equipe PSA Tech em São PauloNa PSA Tech, somos pioneiros em soluções inovadoras de hardware, software, IoT e integração, colaborando com empresas e instituições em projetos de energia limpa, renovável e sustentável. Nossa missão é transformar a...

  • Suporte Técnico Ti

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...

  • Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Chaintech® Tempo inteiro

    Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e InfraestruturaJoin to apply for the Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura role at Chaintech Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e InfraestruturaJoin to apply for the Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura role at Chaintech Vaga de Estágio –...

  • Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura

    1 semana atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Chaintech® Tempo inteiro

    Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura Join to apply for the Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura role at Chaintech Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura Join to apply for the Estágio em TI – Apoio ao Suporte Técnico e Infraestrutura role at Chaintech Vaga de Estágio –...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282223 Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282223 Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000...

  • salux - técnico de suporte em ti - são paulo/sp

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro

    SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP SALUX - TÉCNICO DE SUPORTE EM TI - SÃO PAULO/SP Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux TechnologyA Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando...

  • Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto** **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede. Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...

  • Suporte Técnico Ti

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI. **Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...