
Assistente de Customer Service
2 semanas atrás
**Cursos de**: Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Auxiliar Técnico em Tecnologia da Informação,Ciências tecnológicas e tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horários disponíveis: De segunda a sexta das 07h00 às 15h20De segunda a sexta 10h00 às 18h20 De segunda a sexta 15h00 às 23h20 Sábados e domingos alternados conforme escala
**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio farmácia, Day-off no seu aniversário, Convênio Academia, Convênio com instituições de ensino
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Aqui suas responsabilidades serão**:
Atender aos clientes que relatam problemas relacionados à conexão de internet, configurações de roteador, problemas de conectividade e outros problemas técnicos relacionados à internet.
Realizar diagnósticos para determinar a causa raiz dos problemas dos clientes e, em seguida, fornecer soluções para corrigir os problemas.
Configurar, instalar e manter equipamentos de rede, como roteadores, switches, modems e outros dispositivos relacionados à internet.
Coletar e documentar informações sobre problemas técnicos, soluções e outras informações relevantes para uso futuro.
Trabalhar com outros membros da equipe técnica para fornecer suporte e soluções efetivas aos clientes;
Documentar e acompanhar todas as chamadas de suporte técnico, garantindo que todos os problemas sejam resolvidos com rapidez e eficiência;
Coletar feedback dos clientes e fornecer sugestões para melhorar a qualidade do serviço.
**Para esta vaga, você precisará ter**:
Conhecimentos em TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, protocolos de rede e tecnologias de internet;
Conhecimento avançado sobre hardware, como modems, roteadores, switches, dentre outros equipamentos;
Conhecimento avançado em softwares relacionados à internet, como navegadores, sistemas operacionais e aplicativos.
Experiência com atendimento ao cliente;
Exériência com re solução de problemas em rede;
Sênior
6 meses
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Assistente Customer Service
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil BBM Logística Tempo inteiroVaga de Assistente de Customer Service.**Responsabilidades e atribuições**Responsável por prestar o suporte necessário para o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, contribuindo no monitoramento que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com...
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Estágio Em Customer Service
Há 10 horas
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Armacell Brasil Ltda Tempo inteiro**Resumo da Função**:Prover suporte ao departamento de Customer Service, realizando oprocessamento de pedidos de vendas, atendimento telefônico de vendedores e clientespara prestar suporte e esclarecer dúvidas, consulta de estoques, suporte aosRepresentantes, Distribuidores e Vendedores, apoio aos assistentes de atendimento.**Responsabilidades**:-...
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Materials Customer Service Analyst
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$65.625 - R$93.750Job Title: Materials Customer Service Analyst">As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. This includes following up with customers to ensure their needs are met, analyzing demand fluctuations, and supporting clients with their logistics requirements.We are seeking an individual...
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Assistente de Customer Service
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro**Nível**: Pleno**Cursos de**: Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Auxiliar Técnico em Tecnologia da Informação,Ciências tecnológicas e tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de...
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Customer Success/Service
Há 7 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cheap2Ship S.A Tempo inteiroDesde a fundação da Cheap2Ship, prezamos muito por um atendimento humanizado, por issoestamos buscando uma pessoa para o cargo de Customer Success Pleno que tenha um perfil comunicador, empático, proativo e que esteja empenhado em aprender sobre nossa ferramenta para oferecer um atendimento de qualidade a nossos clientes.Atividade- Atendimento ao...
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Customer Service Importação Aérea
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiroA SMX Logistics está em busca de um profissional para a função de **Customer Service Importação Aérea **a nível Analista, buscamos um profissional dedicado e determinado para ENTREGARMOS MAISConheça os nossos **valores**:- Envolvimento;- Excelência e inovação;- Nossa gente;- Sustentabilidade.**Para fazer parte do time você precisa**:- Ensino...
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Customer Service Importação Marítima
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Smx Logistics Transportes Internacionais Ltda Tempo inteiroA SMX Logistics está em busca de um profissional para a função de **Customer Service - Importação Marítima**, buscamos um profissional dedicado e determinado para ENTREGARMOS MAISConheça os nossos **valores**:- Envolvimento;- Excelência e inovação;- Nossa gente;- Sustentabilidade.Você se identifica com os nossos valores e é movido a...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroAssistente de Atendimento ao Cliente (Customer Service)**Local**: Florianópolis**Salário**: R$ 2.700,00**Benefícios**: Vale Refeição (R$ 40,00) + Vale Transporte + Plano Médico e Odontológico + Seguro de Vida**Atividades**:- Atendimento direto ao cliente;- Lançamento de pedidos via sistema;- Follow up de vendas;- Acompanhamento das entregas e...
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Assistente de Serviços de Importação
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil MHunting Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**: Direito,Administração ,Comércio Exterior ,Gestão Comercial ,Gestão Portuária**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta-Feira das 08h12 ás 18h**Benefícios**: Assistência médica, Descontos em empresas parceiras, Vale refeição, Vale alimentação,...
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Assistente de Customer Service
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Armacell Brasil Ltda Tempo inteiro**Resumo do Função**Este profissional atuará no departamento de Atendimento ao Clientes, realizando o processamento de pedidos de vendas, consulta de estoques, registro de reclamações, suporte a Representantes e Vendedores, preenchimento de fichas cadastrais de novos clientes, consulta via internet de documentos auxiliares para novos cadastros e...