Sucesso do cliente

1 semana atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro
Sucesso do cliente (Cs ou CX) Pleno/Sênior Sucesso do cliente (Cs ou CX) Pleno/Sênior

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base.

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base.
Principais atribuições:

  • Gerenciar e acompanhar a jornada dos clientes do segmento varejista, garantindo uma experiência positiva do início ao fim;
  • Realizar treinamentos e orientar sobre a usabilidade da nossa plataforma, promovendo autonomia e eficiência no uso;
  • Sugerir e compartilhar insights de trade marketing aplicáveis à realidade de cada cliente;
  • Manter contato frequente com os clientes para entender demandas, identificar oportunidades de melhoria e prevenir possíveis churns;
  • Atuar de forma consultiva, propondo soluções estratégicas que gerem valor para o cliente e fortaleçam a parceria;
  • Trabalhar em conjunto com outros times internos (comercial, trade, execução) para garantir a entrega de uma experiência integrada e consistente;
  • Atualizar controles internos e ferramentas utilizadas pela empresa para registro e acompanhamento das interações e evolução dos clientes.
Requisitos:
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
  • Organização, proatividade e olhar estratégico para identificar e propor melhorias;
  • Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente será um diferencial;
  • Desejável vivência em ambientes de startup, tecnologia ou trade marketing.
O que esperamos de você:
  • Comprometimento com os resultados e com o sucesso dos nossos clientes;
  • Atitude colaborativa e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Capacidade de análise e senso de dono para tomada de decisões assertivas;

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Votorantim, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Porto Feliz, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

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  • Sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Sucesso do cliente - Pós vendas estrátegico Join to apply for the Sucesso do cliente - Pós vendas estrátegico role at Meu Cliente Sucesso do cliente - Pós vendas estrátegico Join to apply for the Sucesso do cliente - Pós vendas estrátegico role at Meu Cliente Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de...

  • Sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente – Indústrias , com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos.Principais...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base. ...

  • Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    **Sucesso do cliente (pós-vendas) - Setor de Execução****Sobre a área**O setor de Execução é responsável por garantir a efetividade das campanhas de trade marketing realizadas nos varejos clientes para as indústrias parceiras. Nosso papel é assegurar que todas as comprovações sejam entregues de acordo com o que foi definido em contrato, mantendo...

  • Sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente Indústrias, com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos. Principais atribuições:Gerenciar e...

  • Vendedor de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000

    **Vendedor de Sucesso do Cliente**Procuramos um profissional para trabalhar em nossa equipe como Vendedor de Sucesso do Cliente.**Descrição da Vaga:**Nossa empresa está procurando por alguém que possa atuar como Vendedor de Sucesso do Cliente. O ideal é alguém com experiência na área de sucesso do cliente, pois esse profissional irá garantir a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Seja o especialista em sucesso do cliente que nossa equipe precisa!Nossa agência de marketing digital está procurando por alguém com habilidades excepcionais para atuar como ponto de contato principal para os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos.Responsabilidades:Interação com Clientes: ser o ponto de contato principal para os clientes,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 9 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeOportunista Tempo inteiro R$72.000 - R$98.100

    Objetivo Principal:Nossa missão é garantir que os clientes obtenham o máximo de valor das nossas soluções, construindo relacionamentos sólidos e proativos para aumentar a satisfação, a retenção e identificar oportunidades de crescimento mútuo.Responsabilidades Principais:Gerenciar o ciclo de vida de uma carteira de clientes, garantindo uma jornada...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Fox Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Sua missão será garantir que nossos clientes extraiam o máximo de valor de nossas soluções, construindo relacionamentos sólidos e proativos para aumentar a satisfação, a retenção e identificar oportunidades de crescimento mútuo. Responsabilidades e Atribuições: Você será responsável por gerenciar o ciclo de vida de ...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Fox Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Sua missão será garantir que nossos clientes extraiam o máximo de valor de nossas soluções, construindo relacionamentos sólidos e proativos para aumentar a satisfação, a retenção e identificar oportunidades de crescimento mútuo.Responsabilidades e Atribuições:Você será responsável por gerenciar o ciclo de vida de uma...