Analista de Suporte Pleno

4 semanas atrás

Mogi das Cruzes, Brasil Hapvida Saúde Tempo inteiro

Job description Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade. Você será fundamental para assegurar a excelência no suporte técnico e a conformidade de TI em nossas unidades, atuando com autonomia e proatividade para resolver problemas e propor melhorias. Main responsibilities Atender aos chamados técnicos em campo, visitando os usuários para diagnóstico e manutenção de sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros. Fazer a baixa de imagem e preparação de equipamentos para uso. Garantir a adesão aos processos internos e a devida documentação de todas as atividades realizadas. Avaliar as solicitações de equipamentos dos usuários, identificando suas reais necessidades. Fornecer suporte e treinamento básico aos usuários no local. Verificar a conformidade de TI nas unidades, promovendo ações proativas para sanar problemas (como a organização de cabos) e propor melhorias. Garantir o atendimento dentro do prazo estabelecido. Contribuir para a atualização contínua da base de conhecimento e para a capacitação do service desk . Apoiar as equipes de redes, telecom e infraestrutura em campo (hands and eyes) sempre que necessário. Prestar apoio à gestão no atendimento a projetos e outras necessidades diversas. Requirements and skills Obrigatório: Ensino superior completo em cursos da área de TI; Experiência com atendimento presencial (Field Service) a usuários. Vivência em manutenção e instalação de equipamentos . Conhecimento em hardware , sistemas operacionais Windows , MS Office e softwares em geral. Experiência no uso de ferramentas de gestão de chamados . ServiceNOW é um diferencial. Conhecimento básico em redes . Desejável: Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo. Boa comunicação e organização. Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos. Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar. Additional information Carga horária: 5X2, das 08:00 às 18:00 Unidade: Hospital Santana - Mogi - R. Dr. Osmar Marinho Couto, 71 - Centro, Mogi das Cruzes - SP O que oferecemos? Vale Alimentação; Refeição no local; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos). #J-18808-Ljbffr

  • Analista de projetos pleno

    3 semanas atrás

    MOGI DAS CRUZES, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Formação Educacional: Cursando Superior em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas. Experiência anterior: Mínimo 6 meses em funções de apoio em projetos Conhecimento técnico: Superior cursando ou completo em Engenharia, Engenharia de Produção, Administração, Economia, Projetos ou correlatos. Conhecimento...

  • Analista de Pricing Pleno

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Goldlog Brazil Logística Internacional Tempo inteiro

    Analista de Recursos Humanos| RH Generalista| T&D| Benefícios| Analista de Recrutamento e Seleção| DP| Desenvolvimento Humano| Gestão de Pessoas|… A Goldlog Brazil, empresa Certificada OEA e há 13 anos na Logística Internacional, está em forte expansão. Buscamos um Analista de Pricing Pleno com experiência e alta energia para integrar nosso time...

  • Analista de telecom pleno

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil inventCloud Tempo inteiro

    Analista de Telecom Pleno Sobre a Posição Buscamos um(a) Analista de Telecom Pleno proativo(a) e com sólido conhecimento técnico para fortalecer nossa equipe de infraestrutura. Você atuará na implementação, monitoramento e manutenção de sistemas e serviços de telecomunicações, contribuindo para a disponibilidade, segurança e performance das...

  • Pessoa Analista de Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte via...

  • ANALISTA DE SUPORTE JR

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Job description Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes. Buscamos um(a) Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnico para atuar em um...

  • Analista contabil pleno

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil HELEVARE RH Tempo inteiro

    ***OFERTA DE TRABALHO*** Estamos em busca de um "Analista Contábil Pleno" para se juntar ao time de nosso cliente em Mogi das Cruzes. *REQUISITOS MANDATÓRIOS* - Ensino Superior em Ciências Contábeis *PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES* - Emissão e fechamento de balancetes, - integração e conciliação de contas bancárias, contábeis e de fornecedores. -...

  • Analista de Pricing Pleno

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Goldlog Brazil Logística Internacional Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    AGoldlog Brazil,empresa Certificada OEA e há 13 anos na Logística Internacional, está em forte expansão.Buscamos umAnalista de Pricing Pleno com experiência e alta energia para integrar nosso time estratégico.Sua missão será maximizar a competitividade de nossos serviços, negociando fretes internacionais e serviços de Comércio Exterior, e...

  • Analista De Pricing Pleno

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Goldlog Brazil Logística Internacional Tempo inteiro

    AGoldlog Brazil,empresa Certificada OEA e há 13 anos na Logística Internacional, está em forte expansão.Buscamos umAnalista de Pricing Pleno com experiência e alta energia para integrar nosso time estratégico.Sua missão será maximizar a competitividade de nossos serviços, negociando fretes internacionais e serviços de Comércio Exterior, e...

  • Analista de Projetos

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma empresa brasileira de tecnologia em crescimento acelerado, com um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e diverso, onde a inovação e a melhoria contínua fazem parte da rotina.Nosso time atua desenvolvendo soluções digitais voltadas ao mercado B2B, sempre com foco em gerar valor real para pessoas e negócios.Acreditamos que, ao apoiar...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Atualitta Serviços Administrativos Tempo inteiro

    **LOCAL**: Mogi das Cruzes - SP **ESCOLARIDADE**:Ensino superior cursando. O profissional Analista de Suporte Técnico atenderá demandas de suporte ao usuário, fará atendimento remoto em home office para manutenções de softwares e atenderá presencialmente quando necessário, para manutenções em hardwares. **HORÁRIO**:De segunda a sábado das 7h...