Pessoa Assistente de Relacionamento com Clientes
Há 6 dias
Esclarecer quaisquer dúvidas referentes às operações realizadas em todas as unidades de negócios da Santos Brasil e, se necessário, proceder com o lançamento de solicitações às áreas internas da empresa;- Atendimento aos clientes que não possuem contrato firmado com a Santos Brasil (chamados de “Tabela Padrão”), TRA’s, entre outros;- Fornecer qualquer tipo de orientação, como as relativas à utilização dos autosserviços disponíveis no site e aplicativo da Santos Brasil, entre outras;- Registrar, em nosso sistema de CRM, todas as manifestações recebidas pelos canais oficiais - Classificar os registros de atendimento de acordo com as diretrizes internas referentes a cada tipo de manifestação, entre outras atividades. Para ter sucesso nessa posição é fundamental que você tenha: - Ensino médio completo;- Desejável: Ensino superior em andamento ou concluído;- Experiência em atendimento ao cliente;- Boa comunicação verbal e escrita;- Conhecimento em Pacote Office (Excel e Word);- Desejável: Conhecimento em sistemas de CRM;- Desejável: Conhecimento do setor de atuação. Valorizamos também nosso público interno se você já faz parte do time, fique atento ao regulamento: - Estar no mínimo há 01 ano na santos brasil e 06 meses no cargo atual;- Jovem aprendiz precisa ter 06 meses de contrato;- Apresentar desempenho com conceito esperado ou acima do esperado na última avaliação de desempenho;- Não apresentar penalidades administrativas, incluindo faltas injustificadas;- Não estar participando de nenhum outro recrutamento interno no momento da inscrição. Informações Adicionais: - Inscrições: 05/03/2025 a 12/03/2025 - Quantidade de posições: 1 vaga efetiva - Local: CLIA Santos - São Paulo - Horário: Segunda a Sexta das 08:00 as 17:48 - Modalidade: Hibrido - 3x presencial e 2x Home office - Benefícios: Assistência médica, odontológica, Wellhub (Gympass) extensivo a dependentes, Zenklub, Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Auxílio Creche (conforme regras da empresa), Vale Escolar (conforme regras da empresa), PPR (conforme regras da empresa).Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Formação desejada:- Ensino Médio (2º Grau)
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Assistente de relacionamento ao cliente
Há 4 dias
Guarujá, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:• Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes;• Qualificar os leads oriundos dos canais de...
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Guarujá, Brasil SANTOS BRASIL Tempo inteiroEsclarecer quaisquer dúvidas referentes às operações realizadas em todas as unidades de negócios da Santos Brasil e, se necessário, proceder com o lançamento de solicitações às áreas internas da empresa; - Atendimento aos clientes que não possuem contrato firmado com a Santos Brasil (chamados de “Tabela Padrão”), TRA’s, entre outros; -...
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Guarujá, Brasil Santos Brasil Tempo inteiroEsclarecer quaisquer dúvidas referentes às operações realizadas em todas as unidades de negócios da Santos Brasil e, se necessário, proceder com o lançamento de solicitações às áreas internas da empresa;- Atendimento aos clientes que não possuem contrato firmado com a Santos Brasil (chamados de "Tabela Padrão"), TRA's, entre outros;- Fornecer...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
Guarujá, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes. Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing,...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
Há 6 dias
Guarujá, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes. Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing,...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
4 semanas atrás
Guarujá, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes. Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing,...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
Guarujá, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes. Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing,...
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Assistente De Relacionamento Ao Cliente
2 semanas atrás
Guarujá, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes.Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing,...
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Assistente De Relacionamento Ao Cliente
Há 7 dias
Guarujá, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes.Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing,...
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Assistente De Relacionamento Ao Cliente
Há 3 dias
Guarujá, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes.Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing,...
