Analista de suporte técnico pl

Há 3 dias


OSASCO, Brasil IT Universe Tempo inteiro

Habilidades: Pro atividade Estar à disposição em casos de dúvida, além de estar apto a resolver eventuais problemas que possam surgir.  Cordialidade Contornar situações difíceis de forma cordial e ser uma referência positiva do nome da empresa que representa.  Discrição Manter a discrição é fundamental para o bom trabalho de uma profissional, seja na forma de se relacionar com os clientes, nas conversas com outros colaboradores.  Boa Comunicação Uma linguagem clara e objetiva.  Organização Conseguir lidar com todas as demandas, solicitações e atendimentos ao clientes. Cursos: Nível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática); Experiências: Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI; Diferencial: Inglês Intermediário; Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware; Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução; Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA). Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários; Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível; Manutenção de pastas em servidores de arquivos; Criação de contas de usuários; Gestão de acessos Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows; Gerenciamento de Permissões em Sistemas;  Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução; Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.


  • Suporte Técnico PL

    Há 19 horas


    Osasco, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).Responsabilidades:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...


  • Osasco, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista suporte ti pl

    1 dia atrás


    OSASCO, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Ensino superior completo em áreas de Tecnologia da Informação. Certificações desejáveis: AZ-900, MS-900, AZ-104, PL-900. Desejável: ITIL e COBIT. Conhecimento prático em: Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint (customização). Ferramentas...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em recursos Humanos Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de 2 profissionais para área de TI, focados no atendimento do sistema ERP Datasul. Responsável por: • Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). • Parametrizações simples e ajustes em cadastros. • Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. • Validação de erros antes de escalar para...


  • Osasco, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.E tem mais!Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar na sede dos nossos clientes.;)/nHabilidades: Pro atividadeEstar à...


  • Osasco, Brasil MILAGRO AGRO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    **O Analista de Projetos PL será responsável por**: Elaborar planos de execução e comunicação dos projetos; Elaborar e acompanhar o cronograma dos projetos; Garantir o registro das informações, ações e avanços dos projetos; Elaborar, em conjunto com a gestão, os indicadores dos projetos de maior relevância e estratégicos; Mapear potenciais...


  • Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Ensino superior completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas;Experiência em suporte técnico de ambientes corporativos Windows (7, 8.1, 10 e 11);Conhecimentos sólidos em SCCM;Experiência com Certificado Digital, Criptografia, Firewalls, IDS, IPS, VPN e protocolos de...


  • OSASCO, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Ensino superior completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas; Experiência em suporte técnico de ambientes corporativos Windows (7, 8.1, 10 e 11); Conhecimentos sólidos em SCCM; Experiência com Certificado Digital, Criptografia, Firewalls, IDS, IPS, VPN e protocolos de...

  • analista de qualidade pl

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil SERVTEC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O Grupo GPS, com mais de 60 anos de experiência, busca profissionais que compartilhem do nosso Espírito de Servir. Atuamos em diversas áreas, incluindo Facilities, Segurança, Logística, Engenharia de Utilidades, Serviços Industriais, Alimentação e Infraestrutura.Me chamo Anderson e faço parte do time de RH do Grupo GPS.Estou entrando em contato a...