Gerente de Planejamento de Retenção e Vendas

**Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.**
Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a **ética**como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso **compromisso** é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a **alta performance**, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.
**Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade**
**Responsabilidades e atribuições**
Será o responsável pelo Planejamento de Vendas será responsável por desenvolver e gerenciar estratégias voltadas para **renovação, rematrícula e retenção de alunos**, garantindo o atingimento das metas institucionais e a rentabilidade do negócio. Atuará na **gestão da equipe de planejamento**, análise de indicadores e otimização de processos para garantir a eficiência operacional e a fidelização dos alunos.
- Desenvolver e acompanhar estratégias para garantir a retenção de clientes/alunos;
- Liderar equipe responsável pelo acompanhamento e análise de indicadores de retenção, rentabilidade e renúncia de receita;
- Monitorar o pacing de metas e propor ações corretivas para otimização dos resultados;
- Realizar análises de dados para definição de metas de conversão e previsão de retenção (forecasting);
- Trabalhar em conjunto com áreas como marketing e diretoria acadêmica para fortalecer o engajamento e relacionamento com clientes;
- Mapeamento e aprimoramento de processos, garantindo eficiência operacional.
**Requisitos e qualificações**
- **Formação** em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
- **Experiência comprovada** em planejamento estratégico de vendas e gestão de retenção de alunos;
- **Conhecimento avançado** em Pacote Office e Power BI;
- **Habilidade analítica** em análise de dados, definição de metas e forecasting;
- **Liderança e gestão** de equipe e processos;
- **Excel avançado** (obrigatório);
- **Vivência com CRM** e metodologias de análise de dados;
- **Perfil estratégico, analítico e orientado para resultados**.
**Informações adicionais** Salário**: Compatível com o mercado.
- **Assistência médica** totalmente custeada pela FMU;
- **Assistência odontológica**opcional;
- **Seguro de vida**;
- **Vale-transporte**;
- **Vale-refeição**;
- **TotalPass**;
- Duas **bolsas de estudo**integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.
**Local de trabalho: Vila Nova Conceição, São Paulo**
**Modalidade**: 100% presencial
Para alcançar esse objetivo, **nossa cultura é o nosso motor**. Acreditamos que **estratégia, cultura e pessoas** devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores - **vivemos** cada um deles, todos os dias
**Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance**:
**Ética**: Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.
**Compromisso**: Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.
**Alta Performance**: Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.
Se você deseja fazer parte de um time **inovador, dinâmico e movido por propósito**, seu lugar é aqui **Vem crescer com a gente

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