Analista Suporte Jr

Há 22 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Saber Tempo inteiro
A **Saber** faz parte da holding da Cogna Educação, que hoje é considerada uma das principais organizações educacionais do mundo. Assumimos o compromisso inegociável com a educação de excelência, para que nossos mais de 31 mil alunos sejam protagonistas de sua trajetória de aprendizagem e encontrem seu sucesso como cidadãos e como profissionais. Atualmente atendemos todos os estados do Brasil através de nossas soluções educacionais Além das escolas de idiomas Red Balloon, a **Saber** atua no âmbito do PNLD com a oferta de livros didáticos para mais de 118 mil escolas em todo o país e também com editoras como Saraiva, Saraiva Educação e Editora Benvirá
**Sobre o desafio**:
Estamos em busca de alguém apaixonado por pessoas e vendas online para compor o nosso time de E-commerce. Se você possui esses dois ingredientes, a Saber é o seu lugar.
Você será o elo entre a empresa e o cliente e terá como desafio solucionar as necessidades reportadas durante o processo de pré e pós-venda de livros físicos.
A busca por aprendizado contínuo e perfil crítico e analítico são características importantes para a vaga, uma vez que você participará ativamente de projetos e discussões sobre evolução dos processos da área. Tudo isso vai acontecer em um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo, com alto nível de engajamento e em constante evolução.
**Principais Responsabilidades**:
- Ser um dos responsáveis pelo canal de atendimento ao cliente;
- Mapear, priorizar e atuar em todas as necessidades dos clientes;
- Apoiar em ações preventivas que visam a satisfação do cliente;
- Abrir e acompanhar chamados em sistemas para resolução de problemas;
- Registrar feedback dos clientes para melhoria em produtos;
- Colaborar com iniciativas e projetos de e-commerce.
**Para isso você precisa ter**:
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, logística ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente B2C;
- Pacote Office/Excel intermediário.
**O que você pode esperar da gente**:
Todos os benefícios de mercado: assistência médica, vale refeição/alimentação, vale transporte, seguro de vida e participação nos lucros;
Aqui também pensamos na sua qualidade de vida, sabia? Então, nada melhor que o nosso plano Gympass para te ajudar nisso;
Be Yourself - Aqui você pode se vestir para o trabalho do jeito que você se sentir melhor.

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Analista de Suporte Jr**O nosso time está em busca de um profissional para assumir o papel de Analista de Suporte Jr, responsável por garantir a eficácia e eficiência dos sistemas e aplicativos internos.Responsabilidades:Atendimento de Chamados: Desenvolver habilidades técnicas para resolver problemas de hardware e software, bem como aplicativos...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Analista de Suporte JrVocê está procurando por um desafio em carreira que combine sua paixão por negócios e tecnologia? A BMP é uma empresa em crescimento constante, sempre procurando profissionais com espírito de liderança, criativos e atentos à inovação para fazer parte do nosso time.Sobre o CargoO Analista de Suporte Jr será responsável por...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentt Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr - Híbrido (São Paulo/SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Híbrido (São Paulo/SP) role at TalenttO é uma plataforma inovadora que conecta negócios a oportunidades reais de crescimento, ajudando nossos clientes a vender mais, otimizar processos e alcançar resultados expressivos.Nosso time é movido por performance,...

  • Analista Suporte Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte JrObjetivo do Cargo:Atividades:- Atendimento de chamados de hardware e software- Atendimento de aplicativos proprietários do ambiente do cliente- Controle dos atendimentos realizados- Atendimento a usuários VIP- Atendimento em ambiente de chão de fábrica.Formação:Superior IncompletoExperiências:Tempo de Experiência: 2 anos e 0 meses.

  • Analista De Suporte Jr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spin Price Outsourcing Ltda Tempo inteiro

    Buscamos Analistas de Suporte Jr.para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix.Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil e garantindo a melhor experiência para os usuários.Suas responsabilidadesPrestar suporte...

  • Analista de Suporte JR

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tec2Cloud Tempo inteiro

    Buscamos Analistas de Suporte Jr para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a resolução eficiente de demandas de TI de 1º e 2º nível.Este profissional será responsável por atuar diretamente com os usuários, apoiando na manutenção de equipamentos e sistemas, com foco em atendimento de qualidade e...

  • Analista Suporte Jr

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade Analista Suporte Jr - São Paulo - Região do ABC**Requisitos**:- Superior Completo/Cursando TI- Experiência em suporte- Experiência em novas tecnologias como scripts, solução de problemas de Windows do usuário final- CNH BResponsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais.Principais responsabilidades- Fornecer...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • Analista De Suporte De Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Target Software - Technology Solutions Tempo inteiro

    Analista Suporte Operacional JRConheça as novas oportunidades na Target.Estamos crescendo e queremos você junto com a genteEstamos buscando um(a) Analista Suporte Operacional JR com perfil comunicativo, analítico e domínio de ferramentas de dados. O(a) profissional será responsável por gerir dados com informações gerenciais junto à área Comercial,...

  • analista de suporte jr

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...