Supervisor de NOC

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Koud Tempo inteiro

A Koud está em busca de um(a) Supervisor(a) de NOC para atuação em um de nossos clientes. O cliente está à procura de um(a) Supervisor(a) de NOC para orientar e supervisionar os chamados e atendimentos de service desk, elaborando documentos, relatórios e métricas de acompanhamento e análise da empresa ou do cliente, identificando divergências e sinalizando os recursos através de auditorias. Conduzir a equipe para melhor performance e resultados. Responsabilidades: Orientar, supervisionar e executar serviços diversos para controle de pessoal (reuniões de equipe, individuais, entrevistas, validação de cartão ponto, controle de ASO e férias); Emitir, elaborar, criar e revisar documentos e relatórios por meio de análises, métricas, SLA e fluxos de processos; Efetuar a gestão dos chamados, identificando divergências e conduzindo o time para melhor performance; Realizar a gestão de mobilidade de telefonia conforme falhas ou novas ativações; Solicitar compras de reposição de estoque de peças nos ambientes dos clientes; Participar de reuniões (presenciais ou online) com clientes para alinhamento de expectativas; Acionar fornecedores ou parceiros para manutenção preventiva e corretiva; Executar demais atividades correlatas, conforme demanda. Requisitos: Ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (concluído ou cursando); Experiência em gestão de pessoas; Conhecimento e experiência em análise de problemas e implementação de melhorias a partir da análise de incidentes; Experiência com redes antes da experiência como supervisor, atuação em ambiente de NOC como sustentação e monitoramento; Conhecimento e experiência em desenvolver métricas e apresentação de performance da área; Experiência em relacionamento com clientes críticos e habilidades de tratativas; Conhecimento técnico em TI e telecomunicação; Boa comunicação, relacionamento interpessoal e saber lidar com reincidentes críticos. Diferenciais: Certificações ITIL, ISO20K serão diferenciais; Experiência com dados e PDI. Benefícios: Vale Refeição / Vale Alimentação; Vale Transporte; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida; Day Off no mês do seu aniversário; Dia da fruta; Convênio com TotalPass; Confraternizações; Treinamentos e capacitações. Informação Adicional: Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presenciais); Horário: 08h às 18h. #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor De Noc

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Koud Tempo inteiro

    A Koud está em busca de um(a) Supervisor(a) de NOC para atuação em um de nossos clientes.O cliente está à procura de um(a) Supervisor(a) de NOC para orientar e supervisionar os chamados e atendimentos de service desk, elaborando documentos, relatórios e métricas de acompanhamento e análise da empresa ou do cliente, identificando divergências e...

  • Supervisor Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Marielle Areu - Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Supervisor ComercialAtividades:Supervisionar e orientar a equipa de vendas.Motivar e treinar os vendedores para atingir os objetivos comerciais.Distribuir tarefas entre a equipe, como prospecção e fecho de contratos.Avaliar o desempenho dos profissionais de vendas e identificar áreas de melhoria.Elaborar o planeamento comercial e definir as metas de...

  • SUPERVISOR DE LOJA – CURITIBA

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CIASI SERVICOS DE RH LTDA Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE LOJA – CURITIBACBS Recrutamento, está buscando um profissional para a posição- SUPERVISOR DE LOJA- para atuar NA PIZZA HUT ??Endereço do local de trabalho AV SETE DE SETEMBRO, 2775, BAIRRO: REBOUÇAS ??Escala/Horário: HORÁRIO DE TRABALHO: ESCALA 6X1, 1 FOLGA NA SEMANA, E 1 DOMINGO NO MÊS.??Salário:R$ 2.496,59+ VALE TRANSPORTE, VALE...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH Mais Assessoria de Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    - Acompanhamento e análise dos atendimentos;- Planejamento de treinamentos do time comercial e time de atendimento ao cliente;- Interface com demais setores (jurídico, cobrança, pós-venda);- Apresentação de resultados de atendimento; (TMA, notas no google, qtd de atendimentos, quantidade de vendas, quantidade de suporte, número de inadimplência);-...

  • Supervisor Operacional

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Distribuidora de Medicamentos ANB Farma Tempo inteiro

    Descrição A ANB FARMA está em busca de um profissional dinâmico e experiente para atuar como Supervisor Operacional de Transporte. O cargo tem como foco liderar e coordenar as operações de transporte e logística, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento de prazos. O profissional será responsável pela organização do depósito, orientação...

  • Supervisor comercial

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Marielle Areu - Consultoria de RH Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000 por ano

    Supervisor ComercialAtividades:Supervisionar e orientar a equipa de vendas.Motivar e treinar os vendedores para atingir os objetivos comerciais.Distribuir tarefas entre a equipe, como prospecção e fecho de contratos.Avaliar o desempenho dos profissionais de vendas e identificar áreas de melhoria.Elaborar o planeamento comercial e definir as metas de...

  • Supervisor Ambiental

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GESTAO DE RESIDUOS Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    OPORTUNIDADE: SUPERVISOR AMBIENTALÁrea: Gestão Ambiental e Sustentabilidade Regime de Contratação: CLTRESUMO DA POSIÇÃO:O Supervisor Ambiental será o líder técnico responsável por implementar e monitorar a política ambiental da empresa, assegurando o cumprimento da legislação e a excelência na gestão de resíduos, além de fornecer suporte...

  • Supervisor(a) de Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor(a) de Departamento Pessoal role at BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: Contabilidade, Administração, Recursos Humanos Escolaridade: Graduação - Administração, Contabilidade, Recursos Humanos - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De...

  • Supervisor(a) de Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor(a) de Departamento Pessoal role at BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: Contabilidade, Administração, Recursos Humanos Escolaridade: Graduação - Administração, Contabilidade, Recursos Humanos - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De...

  • Supervisor De Vendas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Sampaio Distribuidora De Aço Tempo inteiro

    Atividades:Supervisionar equipe de vendas. Acompanhar resultados e elaborar plano de ação. Realizar visitas de negócios. Requisitos:Ensino médio completo. Disponibilidade para viagens. Veículo próprio e possuir CNH. Experiência com vendas no segmento de aço. Benefícios:Plano de saúde Unimed, cartão refeição e seguro de vida coletivo. Formação...