Supervisor(a) de Relacionamento
4 semanas atrás
Overview
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Descrição da vagaSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Supervisor(a) de Relacionamento. Essa posição é para atuar na Una , que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes. Independentemente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar.
Requisitos- Ensino superior completo
- Imprescindível experiência anterior em cargo de liderança na área de atendimento ao cliente
- Habilidade com dados e indicadores de performance
- Capacidade de liderança com foco em desenvolvimento de pessoas
- Disponibilidade de deslocamento entre as unidades
A Liderança será responsável pela condução do time de atendimento das unidades Una Aimorés, Cristiano Machado, Linha Verde e Vespasiano, garantindo excelência na jornada do aluno e o cumprimento das metas institucionais.
Responsabilidades- Supervisionar a operação do atendimento (presencial e remoto), garantindo a padronização e a qualidade das entregas
- Acompanhar e analisar indicadores de performance (NPS, SLA, resolutividade)
- Gerir a equipe: escalas, acompanhamento de metas, feedbacks e desenvolvimento contínuo
- Atuar como ponte entre o time e demais áreas (acadêmico, secretaria, financeiro, permanência)
- Conduzir ritos de alinhamento, reuniões e repasses com clareza e foco em resultado
- Realizar a interface com diretores e gerentes das marcas/unidades
- Gestão de conflitos e situações críticas
- Outras demandas pertinentes ao Espaço Atende+
Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.
HorárioHorário: 100% presencial - 10:00 às 20:00 (2ª a 6ª) com 1h12 de intervalo
Benefícios e Ecossistema- Bolsas de Estudos
- Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
- Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
- Assistência esportiva Wellhub
- Assistência psicológica Zenklub
- ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos
- Day-off no aniversário
- Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
- Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas
- Análise dos currículos
- Avaliação técnica
- Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção
- Entrevista com a liderança
Boa sorte #SejaÂnima
Nível de experiência- Não aplicável
- Atendimento ao Cliente
- Setores: Educação superior
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Ânima Educação
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ObservaçãoEstamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.
#J-18808-Ljbffr-
Supervisor de vendas
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesO Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados; Responsável por todos os processos administrativos da equipe; O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...
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Supervisor De Vendas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesO Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados;Responsável por todos os processos administrativos da equipe;O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...
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Supervisor de Relacionamento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ânima Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriçãoSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.Supervisor de Relacionamento | UNIBH - BuritisEssa posição é para atuar naUniBH, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma...
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Supervisor de relacionamento
4 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiroParticipar de processo de recrutamento e seleção, validando a escolha do candidato para a posição requerida; Identificar lacunas de conhecimentos de sua equipe, direcionando o colaborador para uma capacitação apropriada a sua posição; Acompanhar a equipe, elaborando e aprovando treinamentos, aplicando advertência, cobrando resultados; Elaborar e...
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supervisor de relacionamento
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoParticipar de processo de recrutamento e seleção, validando a escolha do candidato para a posição requerida;Identificar lacunas de conhecimentos de sua equipe, direcionando o colaborador para uma capacitação apropriada a sua posição;Acompanhar a equipe, elaborando e aprovando treinamentos, aplicando advertência, cobrando resultados;Elaborar e...
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Supervisor(a) de Relacionamento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil nima Educação Tempo inteiroOverviewReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Descrição da vagaSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Supervisor(a) de Relacionamento. Essa posição é para atuar na Una , que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de...
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Supervisor de relacionamento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroParticipar de processo de recrutamento e seleção, validando a escolha do candidato para a posição requerida; Identificar lacunas de conhecimentos de sua equipe, direcionando o colaborador para uma capacitação apropriada a sua posição; Acompanhar a equipe, elaborando e aprovando treinamentos, aplicando advertência, cobrando resultados; Elaborar e...
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supervisor de relacionamento
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GOL Plus Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoParticipar de processo de recrutamento e seleção, validando a escolha do candidato para a posição requerida;Identificar lacunas de conhecimentos de sua equipe, direcionando o colaborador para uma capacitação apropriada a sua posição;Acompanhar a equipe, elaborando e aprovando treinamentos, aplicando advertência, cobrando resultados;Elaborar e...
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Supervisor de Controladoria
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiroOverview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: Administração, Bacharel Ciencias Contábeis, Bacharel em Economia Escolaridade: Graduação - Administração, Bacharel Ciências Contábeis, Bacharel em Economia - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Das 8h00 às 18h00 - segunda a sexta-feira Benefícios: Vale...
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Supervisor De Vendas Externas
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiroEmpresa no segmento da indústria química, com larga bagagem em produção de produtos para higienização de máquinas, veículos e quipamentos pesados (cimenteiras, construção civil, mineração entre outros) contrata Supervisor de Vendas, para desempenhar as seguintes atividades: Gerenciar e capacitar a equipe de vendedores externos, orientando-os em...