Analista Funcional Salesforce

Overview Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Localização: Alphaville - Barueri, BR, Responsabilidades Buscamos um Analista Funcional Salesforce para atuar em projetos corporativos de transformação digital, garantindo a tradução de processos de negócio em soluções funcionais dentro da plataforma. O profissional será responsável por levantar requisitos junto às áreas de negócio, mapear processos, propor soluções e apoiar o ciclo completo de implantação, testes e suporte pós-go-live. Requisitos e qualificações Levantar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto aos usuários e áreas de negócio. Mapear processos e traduzi-los em soluções funcionais dentro da plataforma Salesforce. Parametrizar objetos, campos, layouts, page layouts, record types e perfis. Atuar no suporte funcional aos usuários (nível 2), realizando triagem e detalhamento de incidentes e requisições. Conduzir testes funcionais de validação (UAT) e apoiar o time de desenvolvimento. Produzir e manter documentação funcional e técnica. Apoiar na implantação de soluções e acompanhar o pós-go-live. Requisitos Técnicos e Funcionais Experiência comprovada como Analista Funcional Salesforce em ambientes corporativos. Vivência com Financial Services Cloud e seus objetos específicos (ex.: Financial Accounts, Client Profile). Experiência prática com OmniStudio: OmniScripts, DataRaptors e Integration Procedures. Capacidade de interpretar regras de negócio e traduzi-las em soluções funcionais. Noções de administração funcional (perfis, permission sets, roles). Experiência com ferramentas de documentação (Confluence) e acompanhamento de demandas (Jira). Diferenciais Certificações Salesforce relevantes (OmniStudio Consultant, Admin, App Builder). Vivência com projetos ágeis (Scrum, Kanban). Conhecimento em ferramentas de testes funcionais (Provar, Testim) e integração com ambientes de homologação Descrição comportamental Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; Tenha habilidades de resolução de problemas ; Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo ; Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 20países, a GFT emprega mais de 12.000pessoas ao redor do mundo sendo 4.000pessoas no Brasil.Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos.Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautadas no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital. O que oferecemos Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar. Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas. Programas de incentivo à Certificações. Horário de trabalho flexível. Salários competitivos. Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado. Possibilidade de carreira internacional. Wellhub eTotalPass. Previdência Privada. Assistência Médica. Assistência Odontológica. Não encontrou oportunidade com seu perfil? Conecte-se com a comunidade GFT Insira seu e-mail e se mantenha informado sobre eventos e oportunidades que correspondam aos seus interesses. #J-18808-Ljbffr