Analista de Suporte Junior

Há 2 dias

santos, são paulo, Brasil Ariki Tempo integral
  • Atendimento N1 ao usuário final (suporte remoto e presencial);
  • Elaboração de relatórios técnicos de causas, soluções e melhorias;
  • Monitoração de ambientes de TI, com Zabbix e Grafana;
  • Participação em projetos de implantação e migração de servidores, sistemas e e-mails;
  • Formatação, migração e configuração de estações de trabalho;
  • Instalação e compartilhamento de impressoras;
  • Roteadores, Mikrotik e equipamentos WIFI;
  • Detecção e solução de problemas de rede e infraestrutura;
  • Experiência em análise e resposta com solução para incidentes;
  • Conhecimento em rotinas de backup;

Certificação Conhecimento

Curso superior ou cursando na área de Tecnologia da Informação

Experiência com Infraestrutura e atendimento de primeiro nível

Benefícios

  • Assistência Médica / Medicina em grupo
  • Assistência Odontológica
  • Celular fornecido pela empresa
  • Seguro de vida em grupo
  • Tícket refeição
  • Vale-transporte

Horário de Trabalho

De segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 com 01:00 de almoço.

Informações Adicionais

  • Disponibilidade;
  • Foco no cliente;
  • Dinamismo;
  • Boa comunicação;
  • Empatia;
  • Trabalho em equipe.

* Certificações Watchguard, Fortinet, Microsoft e Veeam serão consideradas diferenciais. *