Atendente experiência do cliente | home office
3 meses atrás
- Necessário Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial)
- Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
- Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;
- Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;
- Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
- Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;
- Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;
- Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;
- O domínio de informática e pacote office é algo primordial;
REQUISITOS TÉCNICOS
- Possuir Ensino médio completo.
- Necessário estrutura com internet (mínimo 50MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office.
- Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6am até a 00h.
Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.
Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:
- Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
- Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
- Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
- Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços
- Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
- Garantir a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
- Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.
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Atendente experiência do cliente | home office
3 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroIndispensável Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial) Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado; Ser resiliente,...
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HOME OFFICE, Brasil Home Agent Tempo inteiroO nosso time de atendimento à distância está em busca de uma pessoa excepcional para ser um especialista em atendimento ao cliente remoto. A role envolve liderar equipes de agentes de atendimento e proporcionar experiências personalizadas para os nossos clientes.Como líder, você precisará ter habilidades sólidas de gestão de equipe e capacidade de...
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Vendedor - home office (5)
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Conecta D Tempo inteiroEnsino médio completo; Experiência com vendas online | WhatsApp | Redes sociais; Ótima comunicação oral e escrita; IMPORTANTE: LEIA ATENTAMENTE. A VAGA É REMOTA E 100% COMISSIONADA. Descrição da vaga: A Conecta Digital procura consultores de vendas para representar grandes marcas brasileiras em diversos segmentos. A vaga oferece horário flexível e...
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Banco de talentos
3 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Home Agent Tempo inteiroPossuem habilidades em atuar no modelo home office. Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído) Residir em São Paulo/ Grande São Paulo. Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi) Experiência como Agente de...
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Ativo de vendas
3 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Home Agent Tempo inteiro· Possuir habilidades em atuar no modelo home office; · Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído); · Residir em São Paulo/ Grande São Paulo; · Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela...
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Analista de atendimento i
3 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Fretadão Tempo inteiroEnsino médio completo; Graduação completa ou cursando será um diferencial; Experiência no atendimento via chat e telefone; Disponibilidade para atuar em escala 6x1, com folgas alternadas; Conhecimento do pacote Office; Facilidade no relacionamento interpessoal. Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver: Experiência em startups;...
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Banco de talentos
3 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Home Agent Tempo inteiroPossuem habilidades em atuar no modelo home office. Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído) Residir em São Paulo/ Grande São Paulo. Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi) Experiência como gestor de equipes...
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Agente de atendimento ativo
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Home Agent Tempo inteiroPossuir habilidades em atuar no modelo home office; Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído); Residir em São Paulo/ Grande São Paulo; Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança; Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar...
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Desenvolvedor frontend
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Aiko Tempo inteiroA Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações. Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e funcionalidades de segurança, como câmera de...
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Desenvolvedor backend
3 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Aiko Tempo inteiroA Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações. Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e funcionalidades de segurança, como câmera de...
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Projetista de instrumentação
3 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiroFormação: Curso nível médio técnico reconhecido pelo MEC; Registro ativo no respectivo conselho de classe. Experiência: Os profissionais deverão ter experiência mínima comprovada de 05 (cinco) anos nas atividades conforme a área de atuação. Conhecimentos: Pacote Office, Primavera, MS Project e Excel Avançado, SAP (módulos de manutenção e...
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Projetista e3d
3 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiroFormação: Curso nível médio técnico reconhecido pelo MEC; Registro ativo no respectivo conselho de classe. Experiência: Os profissionais deverão ter experiência mínima comprovada de 5 (cinco) anos nas atividades conforme a área de atuação. Conhecimentos: Pacote Office, Primavera, MS Project e Excel Avançado, SAP, Klassmatt, COMOS;...
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Banco de talentos
3 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Home Agent Tempo inteiroPossuem habilidades em atuar no modelo home office; Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído; Residir em São Paulo/ Grande São Paulo. Facilidade para atuar exporádicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP; Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi); Formação acadêmica (estudando...
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Projetista de elétrica
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiroFormação: Curso nível médio técnico reconhecido pelo MEC; Registro ativo no respectivo conselho de classe. Experiência: Os profissionais deverão ter experiência mínima comprovada de 05 (cinco) anos nas atividades conforme a área de atuação. Conhecimentos: Conhecimentos avançados no pacote Office; - Domínio do AutoCad. Elaboração de...
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Assistente de compras
2 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiroRequisitos: Experiência prévia em funções de compras ou suprimentos é um diferencial. Conhecimento em negociação, controle de estoque e gestão de fornecedores. Possuir habilidades intermediárias em Office 365, com foco no uso de Excel para controle de dados e Outlook para comunicação. Demonstrar proatividade, atenção aos detalhes e capacidade...
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Vendedor - home office (4)
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Conecta D Tempo inteiroResponsabilidades: Identificar e prospectar novos clientes potenciais através de diversas estratégias de mercado. Realizar consultas detalhadas com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções adequadas. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes atuais e potenciais. Elaborar propostas comerciais e negociar termos e...
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Desenvolvedor back-end
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Aiko Tempo inteiroA Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações. Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e funcionalidades de segurança, como câmera de...
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Engenheiro de instrumentação
2 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiroFormação: Ensino Superior em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Instrumentação ou Automação, com CREA ativo. Experiência: Experiência em projetos de instrumentação em indústria (Básico/Detalhamento); Experiência em elaboração/revisão de documentos técnicos nas áreas de Instrumentação, Automação e Fluxogramas de Engenharia;...
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Desenvolvedor(a) fullstack
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Vox Tecnologia Tempo inteiroRequisitos e Qualificações: Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Desenvolvimento de Software para Internet ou área correlata - desejável; Experiência com desenvolvimento de software; Experiência com banco de dados. Conhecimento e prática nas tecnologias abaixo: PHP 7.2 + Conhecimentos em Angular (6+) e Typescript...
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Pessoa consultora de atendimento e experiência do cliente
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Seja Vitat Tempo inteiroExperiência em atendimento humanizado com foco em Sucesso do Cliente; Habilidades para trabalhar em equipes multifuncionais, com espírito colaborativo e pensamento criativo para resolver problemas; Excelente comunicação por escrita e verbal; Conhecimento em ferramentas como Pacote Office, Canva e CapCut; Paixão genuína por cuidar de pessoas e...