IT Services Analyst Pleno

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Agibank Tempo inteiro
Olá Somos uma plataforma aberta, com crédito e conta corrente, investimentos, seguros e marketplace. Queremos fazer o dia a dia das pessoas melhor. Para isso, **simplificamos os serviços financeiros tornando-os mais acessíveis a quem precisa**, por meio de uma cultura empreendedora e colaborativa que **utiliza a tecnologia para transformar a vida de milhares de clientes**. Somos um único time que, inspirados pelo Jeito Agi, **empreendem, inovam e agregam valor** a tudo o que fazemos.
**Nossas vagas não possuem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade ou deficiência.**
**Vamos crescer juntos?**
**Porque um IT Services Analyst Pleno é tão importante pra gente?**
- Por que será responsável por escalar incidentes críticos;
- Irá garantir a priorização da resolução de problemas;
- Apoiar na busca da solução de causa raiz;
- Melhorias continua nos processos de Serviços de TI, buscando a melhor experiência dos usuários;
- Assegurar comunicação apropriada e consistente dos Serviços de TI;
- Garantir e validar a atualização da base de conhecimento;
- Apoiar e garantir a manutenção do catálogo de serviços;
- Participar da negociação de acordos de níveis de serviço;
- Apurar, analisar e tratar os indicadores de atendimento;
**Foco em**:
- Gestão de incidentes e incidentes críticos;
- Gestão de requisições;
- Gestão de disponibilidade;
- Gestão de problemas.
**A gente espera que você**:
- Seja auto gerenciável;
- Que goste de trabalhar em equipe, aprendendo e trocando ideias;
- Com vontade e disposição para aprender novas soluções / tecnologias;
- Conhecimento em alguma dessas tecnologias: ITIL, Cobit
- Conhecimento ou atuação na área de Gestão de Serviços de TI
**Todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time

  • Bra IT Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA IT AnalystCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Descrição do cargoSuporte técnico remoto de 1º Nível Smart Help;Hard Skill:Desejável conhecimentos básicos:- Sistema Operacional Windows;- Rede de Computadores- Office 365- Serviços Microsoft (Active Directory, SCCM)- Ambientes de Virtualização (Azure, VMware\Hype-V\Citrix)- Serviços de E-mail...

  • Senior IT Business Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Empresa Multinacional busca: Senior IT Business Analyst- Responsável por aprimorar a capacidade e a qualidade dos produtos e serviços de TI, analisando dados para apoiar a tomada de decisões e soluções alinhadas ao negócios.- Experiência atuando com Projetos complexos, sistema SAP SD com integração de suporte a outros módulos SAP (SAP MM e FICO).-...

  • IT Analyst Ii

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst II - LatamCountry: Brazil**# QUEM SOMOS**A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui Nossa cultura é baseada em "Pessoas, Inovação e Resultados". Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • BRA IT Analyst II

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    BRA IT Analyst II (Data Center)Country: Brazil# QUEM SOMOS SANTANDER SERVIÇOS DIGITAIS BRASIL Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst II .Aqui, seu papel será:Realizar vistorias periódicas nos ambientes de Data CenterMonitorar as demandas e...

  • IT Analyst III

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$8.000 - R$24.000 por ano

    IT Analyst III (SSD - Data Engineer AIOps)Country: Brazil# QUEM SOMOS SANTANDER SERVIÇOS DIGITAIS BRASIL Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.Aqui, seu papel será:Requisitos Imprescindíveis:Requisitos Desejáveis:Local de trabalho:Temos uma vaga para você se tornar Data Engineer.Aqui, seu...

  • IT Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Lumentum Operations LLC Tempo inteiro

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing- We're committed to bringing passion and customer focus to the business._- If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us_Plan to implement infrastructure improvements (Local and Cloud) Will act in security...

  • IT Application/Production Support Analyst

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil STAND 8 Technology Consulting Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    STAND 8 provides end to end IT solutions to enterprise partners across the United States and with offices in Los Angeles, New York, New Jersey, Atlanta, and more including internationally in Mexico and India.We are seeking a detail-oriented and proactive IT Application Support Analyst / Production Support Analyst to join our Affiliates Technology team. This...

  • Assistente BackOffice I

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...

  • Analista Funcional SAP FI Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Mollica it Tempo inteiro

    Buscando projetos internacionais? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Seu principal objetivo será b uscar soluções de IT para area de contabilidade suportando novas implementações SAP,garantindo a estabilidade dos processos de acordo com as politicas globais. Agindo como Product Owner irá ser responsavel pelo...

  • Assistente de BackOffice

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Assistente BackOffice Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Assistente BackOffice Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Indeterminado, com possibilidade de efetivação pelo cliente.Horário: Horário Comercial;Local: Jardim Eulina,...