IT Services Analyst Pleno

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Agibank Tempo inteiro
Olá Somos uma plataforma aberta, com crédito e conta corrente, investimentos, seguros e marketplace. Queremos fazer o dia a dia das pessoas melhor. Para isso, **simplificamos os serviços financeiros tornando-os mais acessíveis a quem precisa**, por meio de uma cultura empreendedora e colaborativa que **utiliza a tecnologia para transformar a vida de milhares de clientes**. Somos um único time que, inspirados pelo Jeito Agi, **empreendem, inovam e agregam valor** a tudo o que fazemos.
**Nossas vagas não possuem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade ou deficiência.**
**Vamos crescer juntos?**
**Porque um IT Services Analyst Pleno é tão importante pra gente?**
- Por que será responsável por escalar incidentes críticos;
- Irá garantir a priorização da resolução de problemas;
- Apoiar na busca da solução de causa raiz;
- Melhorias continua nos processos de Serviços de TI, buscando a melhor experiência dos usuários;
- Assegurar comunicação apropriada e consistente dos Serviços de TI;
- Garantir e validar a atualização da base de conhecimento;
- Apoiar e garantir a manutenção do catálogo de serviços;
- Participar da negociação de acordos de níveis de serviço;
- Apurar, analisar e tratar os indicadores de atendimento;
**Foco em**:
- Gestão de incidentes e incidentes críticos;
- Gestão de requisições;
- Gestão de disponibilidade;
- Gestão de problemas.
**A gente espera que você**:
- Seja auto gerenciável;
- Que goste de trabalhar em equipe, aprendendo e trocando ideias;
- Com vontade e disposição para aprender novas soluções / tecnologias;
- Conhecimento em alguma dessas tecnologias: ITIL, Cobit
- Conhecimento ou atuação na área de Gestão de Serviços de TI
**Todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time

  • Bra It Analyst Ii

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    SSD Brasil - IT Analyst II (Data Center)SSD Brasil - IT Analyst II (Data Center)Country: Brazil# QUEM SOMOSSANTANDER SERVIÇOS DIGITAIS BRASIL ?Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst II .Aqui, seu papel será:Realizar vistorias periódicas nos...

  • BRA IT Analyst II

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    SSD Brasil - IT Analyst II (Data Center) SSD Brasil - IT Analyst II (Data Center) Country: Brazil# QUEM SOMOSSANTANDER SERVIÇOS DIGITAIS BRASIL Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst II .Aqui, seu papel será:Realizar vistorias periódicas nos...

  • BRA IT Analyst II

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    SSD Brasil - IT Analyst II (Data Center)SSD Brasil - IT Analyst II (Data Center)Country: Brazil# QUEM SOMOSSANTANDER SERVIÇOS DIGITAIS BRASIL Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst II .Aqui, seu papel será:Realizar vistorias periódicas nos...

  • Bra IT Analyst

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA IT AnalystCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Descrição do cargoSuporte técnico remoto de 1º Nível Smart Help;Hard Skill:Desejável conhecimentos básicos:- Sistema Operacional Windows;- Rede de Computadores- Office 365- Serviços Microsoft (Active Directory, SCCM)- Ambientes de Virtualização (Azure, VMware\Hype-V\Citrix)- Serviços de E-mail...

  • IT Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT AnalystCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Descrição do cargoApoiar a transformação da área de Operações de Ti, sua principal missão é assegurar a qualidade e disponibilidade dos serviços de operações Ti dentro do SLA,por meio da Operação e Monitoração dos Sistemas Críticos Bancários, garantindo com excelência a execução do fluxo...

  • Senior IT Business Analyst

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Empresa Multinacional busca: Senior IT Business Analyst- Responsável por aprimorar a capacidade e a qualidade dos produtos e serviços de TI, analisando dados para apoiar a tomada de decisões e soluções alinhadas ao negócios.- Experiência atuando com Projetos complexos, sistema SAP SD com integração de suporte a outros módulos SAP (SAP MM e FICO).-...

  • It Application/Production Support Analyst

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil STAND 8 Technology Consulting Tempo inteiro

    STAND 8 provides end to end IT solutions to enterprise partners across the United States and with offices in Los Angeles, New York, New Jersey, Atlanta, and more including internationally in Mexico and India. We are seeking a detail-oriented and proactive IT Application Support Analyst / Production Support Analyst to join our Affiliates Technology team....

  • IT Analyst Ii

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst II - LatamCountry: Brazil**# QUEM SOMOS**A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui Nossa cultura é baseada em "Pessoas, Inovação e Resultados". Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • Bra IT Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA IT AnalystCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**- Experiência em atividades de implementação NOTURNO (T3);- Ensino superior em Tecnologia de Informação, Redes de Computadores ou cursos correlatos;- Experiência e/ou certificação ITIL (desejável);- Experiência em sistema de gerenciamento de ativos;- Experiência em sistema de gerenciamento de...

  • BRA IT Analyst II

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    BRA IT Analyst II (Data Center)Country: Brazil# QUEM SOMOS SANTANDER SERVIÇOS DIGITAIS BRASIL Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst II .Aqui, seu papel será:Realizar vistorias periódicas nos ambientes de Data CenterMonitorar as demandas e...