
vaga coordenador de sucesso do cliente
3 semanas atrás
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VAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE - PIRACICABA
SALÁRIO: Compatível com mercado.
Horário
- Segunda a sexta das 8h às 17h (1h intervalo)
- Convênio Médico UNIMED
- Convênio Odontológico UNIODONTO
- WellHub (Gympass)
- Formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência em liderança de equipes de Sucesso do Cliente, Relacionamento ou Atendimento Corporativo;
- Conhecimento em rotinas de saúde ocupacional ou serviços de saúde (desejável);
- Domínio em técnicas de atendimento, negociação e gestão de conflitos;
- Conhecimento em indicadores de satisfação e métricas de desempenho (CSAT, NPS, Churn etc.);
- Familiaridade com ferramentas de atendimento (ex: Digisac, Pipefy);
- Pacote Office ou Google Workspace (Excel/Sheets e Gmail);
- Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para conduzir apresentações e reuniões;
- Capacidade de liderança, gestão de pessoas, organização e visão estratégica;
- Proatividade, senso de urgência e orientação para resultados.
- Coordenar a equipe de Sucesso do Cliente, garantindo qualidade e prazos;
- Supervisionar o processo de onboarding de novos clientes;
- Definir, monitorar e reportar indicadores de performance e satisfação;
- Atuar na resolução de demandas complexas, propondo soluções eficazes;
- Analisar feedbacks e propor melhorias junto às áreas internas;
- Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e de performance;
- Planejar e organizar webinars, workshops e treinamentos;
- Colaborar na estruturação de processos, fluxos e materiais de apoio;
- Assegurar o uso adequado das ferramentas SOC, Pipefy e Digisac;
- Participar de reuniões estratégicas, contribuindo com insights e propostas.
Pessoa Jurídica
Departamento
Comercial Seniority level
- Seniority level Not Applicable
- Employment type Full-time
- Job function Management and Manufacturing
- Industries Human Resources Services
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil INMESTRA Tempo inteiroOverview Join to apply for the Coordenador de Sucesso do Cliente role at INMESTRA . Responsibilities Liderança de Equipe: Coordenar, motivar e desenvolver o time de Analistas de Sucesso do Cliente, garantindo que a equipe atinja as metas de retenção, satisfação e expansão da carteira. Estratégia e Operação: Desenvolver e implementar estratégias de...
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Vaga Coordenador de Sucesso do Cliente Piracicaba
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Meso carreira Tempo inteiroVAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE - PIRACICABA SALÁRIO: Compatível com mercado. HORÁRIO: Segunda a sexta das 8h às 17h (1h intervalo) BENEFÍCIOS: Convênio Médico UNIMED Convênio Odontológico UNIODONTO WellHub (Gympass) REQUISITOS: Formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlata. Experiência em liderança de equipes...
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Vaga Coordenador de Sucesso do Cliente Piracicaba
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Meso carreira Tempo inteiroVAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE - PIRACICABA SALÁRIO: Compatível com mercado. HORÁRIO: Segunda a sexta das 8h às 17h (1h intervalo) BENEFÍCIOS: Convênio Médico UNIMED Convênio Odontológico UNIODONTO WellHub (Gympass) REQUISITOS: Formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlata. Experiência em liderança de equipes...
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Vaga Coordenador de Sucesso do Cliente Piracicaba
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Meso carreira Tempo inteiroVAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE - PIRACICABA SALÁRIO: Compatível com mercado. HORÁRIO: Segunda a sexta das 8h às 17h (1h intervalo) BENEFÍCIOS: Convênio Médico UNIMED Convênio Odontológico UNIODONTO WellHub (Gympass) REQUISITOS: Formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlata. Experiência em liderança de equipes...
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Vaga Coordenador de Sucesso do Cliente Piracicaba
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Meso carreira Tempo inteiroVAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE - PIRACICABA SALÁRIO: Compatível com mercado. HORÁRIO: Segunda a sexta das 8h às 17h (1h intervalo) BENEFÍCIOS: Convênio Médico UNIMED Convênio Odontológico UNIODONTO WellHub (Gympass) REQUISITOS: Formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlata. Experiência em liderança de equipes...
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Coordenador de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...
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Coordenador de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...
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Coordenador de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...
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Coordenador de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...
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Coordenador de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...