vaga coordenador de sucesso do cliente

1 dia atrás

Piracicaba, São Paulo, Brasil MESO Carreira e Gestão Tempo inteiro
VAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE - PIRACICABA COD:750

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VAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE - PIRACICABA
SALÁRIO: Compatível com mercado.
Horário

  • Segunda a sexta das 8h às 17h (1h intervalo)
Benefícios
  • Convênio Médico UNIMED
  • Convênio Odontológico UNIODONTO
  • WellHub (Gympass)
Requisitos
  • Formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Experiência em liderança de equipes de Sucesso do Cliente, Relacionamento ou Atendimento Corporativo;
  • Conhecimento em rotinas de saúde ocupacional ou serviços de saúde (desejável);
  • Domínio em técnicas de atendimento, negociação e gestão de conflitos;
  • Conhecimento em indicadores de satisfação e métricas de desempenho (CSAT, NPS, Churn etc.);
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento (ex: Digisac, Pipefy);
  • Pacote Office ou Google Workspace (Excel/Sheets e Gmail);
  • Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para conduzir apresentações e reuniões;
  • Capacidade de liderança, gestão de pessoas, organização e visão estratégica;
  • Proatividade, senso de urgência e orientação para resultados.
Atividades
  • Coordenar a equipe de Sucesso do Cliente, garantindo qualidade e prazos;
  • Supervisionar o processo de onboarding de novos clientes;
  • Definir, monitorar e reportar indicadores de performance e satisfação;
  • Atuar na resolução de demandas complexas, propondo soluções eficazes;
  • Analisar feedbacks e propor melhorias junto às áreas internas;
  • Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e de performance;
  • Planejar e organizar webinars, workshops e treinamentos;
  • Colaborar na estruturação de processos, fluxos e materiais de apoio;
  • Assegurar o uso adequado das ferramentas SOC, Pipefy e Digisac;
  • Participar de reuniões estratégicas, contribuindo com insights e propostas.
Regime De Contratação
Pessoa Jurídica
Departamento
Comercial Seniority level
  • Seniority level Not Applicable
Employment type
  • Employment type Full-time
Job function
  • Job function Management and Manufacturing
  • Industries Human Resources Services
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    VAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE - PIRACICABA SALÁRIO: Compatível com mercado. HORÁRIO: Segunda a sexta das 8h às 17h (1h intervalo) BENEFÍCIOS: Convênio Médico UNIMED Convênio Odontológico UNIODONTO WellHub (Gympass) REQUISITOS: Formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlata. Experiência em liderança de equipes...

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    VAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE - PIRACICABA SALÁRIO: Compatível com mercado. HORÁRIO: Segunda a sexta das 8h às 17h (1h intervalo) BENEFÍCIOS: Convênio Médico UNIMED Convênio Odontológico UNIODONTO WellHub (Gympass) REQUISITOS: Formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlata. Experiência em liderança de equipes...

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    57 minutos atrás

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    VAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE - PIRACICABA SALÁRIO: Compatível com mercado. HORÁRIO: Segunda a sexta das 8h às 17h (1h intervalo) BENEFÍCIOS: Convênio Médico UNIMED Convênio Odontológico UNIODONTO WellHub (Gympass) REQUISITOS: Formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlata. Experiência em liderança de equipes...

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  • vaga coordenador de sucesso do cliente – piracicaba cod:750

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Meso Carreira e Gestão Tempo inteiro

    VAGA COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE – PIRACICABA SALÁRIO: Compatível com mercado. HORÁRIO: Segunda a sexta das 8h às 17h (1h intervalo) BENEFÍCIOS: Convênio Médico UNIMED ; Convênio Odontológico UNIODONTO ; WellHub (Gympass) REQUISITOS: Formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência...

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