Analista de sac

Há 2 dias

Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral

 A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das unidades Fallen Gear, Fallen Wear e Fallen Store. Acreditamos que todos somos jogadores, seja criando, torcendo ou competindo. Essa paixão nos une e nos impulsiona. Vem ser Fallen

 Como será seu dia a dia?

Atendimento telefônico;
Atendimento em canais digitais;
Direcionamento de garantias, trocas e devoluções ;
Tratativa de furo de estoque;
Suporte à liderança da área;
Suporte aos clientes sobre a utilização dos produtos e serviços Fallen, esclarecendo dúvidas e informações;
Atender aos chamados, focando em solução seja em produtos ou serviços e na boa experiência do cliente;
Registro e encaminhamento de chamados para grupos resolvedores;
Monitoramento dos chamados desde a abertura até o fechamento garantindo o bom atendimento;
Manter o cliente informado sobre a solução fornecida;
Criar procedimentos de atendimento;
Dar apoio aos outros setores referentes a solução apresentada;
Fornecer ajuda aos demais processos comerciais da empresa;
Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos;
Trabalhar em equipe para melhor solução dos problemas;

Requisitos:

O que esperamos de você?

Excel intermediario
Experiência na plataforma Zendesk
Formação completa
Conhecimento do setor eletrônico e perifericos
Residir em Guarulhos ou proximo. 

Benefícios

VA R$ 400,00 por mês;
Vale Transporte
Convenio médico;
Convenio Odontológico;
Seguro de vida;
20% de desconto em nossos produtos
Dayoff de Aniversario

  • Analista De Sac

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Ampfy Tempo inteiro

    A AMPFY está em busca de um(a) Analista de SAC para o seu time.Faz parte do desafio as seguintes atividades: - Atendimento nas redes sociais da marca;- Interagir e sanar as dúvidas dos usuários;- Interação com base nos guias acordados entre agência e cliente;- Integração com o SAC do cliente;- Análise de comportamento da audiência;- Classificação...

  • Analista de SAC

    Há 5 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Empresa de Logística admite Analista de SAC em Guarulhos (Vila Marajo).Responsabilidades:Realizar análises de riscos e identificar possíveis vulnerabilidades nos processos da empresa de logística. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança e conformidade. Monitorar e avaliar o cumprimento das políticas e procedimentos de...

  • Analista De Sac

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integralA Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports.Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista De Sac

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fassilog Transportes Ltda Tempo inteiro

    Profissional realizará atendimento ao cliente; apontamento de ocorrências e busca de informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes.Será responsável pela análise e resolução de processos de logística reversa; tratativa de notas pós ocorrências de entregas; análise de problemas de mercadorias danificadas ou extraviadas;...

  • Analista de sac

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral  A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista de sac

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista de SAC

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company® Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integralA Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista de SAC

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fallen Company® Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Analista de sac

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo player para atuar na posição de Analista de SAC em tempo integral A Fallen é mais que uma empresa; é uma comunidade de jogadores apaixonados por esports. Fundada pelo pro-player Gabriel "FalleN" Toledo, nossa missão é tornar os jogos acessíveis para todos, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade por meio das...

  • Assistente Administrativo Sac

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Estrela de Fogo Serviços Temporários Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços temporários admite Assistente Administrativo SAC em Guarulhos para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 ás 18:00Realizar atendimento aos clientes. Posição de entregas, relatórios de clientes. Agendamentos e rastreamento de cargas. Planilhas em excel.É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica /...